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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ（セブン-イレブン）

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込（ペイジー）

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込（前払い）

    入金確認後の発送となります。
    【振込先】みずほ銀行　あざみ野支店　　普通口座：1084662 　　名義：カ）ピジョン　（ローマ字読み：ＰＩＪＹＯＮ）
    ●お支払総額は以下の通りです。
    振込金額：税込商品代金＋送料
    振込手数料：お客様のご負担でお願いいたします。
    ●ご注文者と振込名義が違う場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

  • ゆうちょ銀行（振替/前払い）

    ご入金確認後の発送となります。
    【振込先】10230-84896731 カ）ピジョン
    【備考】ゆうちょ銀行
    ●お支払総額は以下の通りです。 　振替金額：税込商品代金＋送料　振替手数料：お客様のご負担でお願いいたします。
    ●ご注文者と振込名義が違う場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    【消費税について】 消費税率　：10％ 消費税計算順序　：1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数　：切り捨て

  • 手数料について

    ■コンビニ（セブン-イレブン）※商品合計金額によって手数料が異なります。 　　　注文金額　1円～　手数料220円 　　　注文金額　2,000円～　手数料242円 　　　注文金額　3,000円～　手数料275円 　　　注文金額　10,000円～　手数料330円 　　　注文金額　30,000円～　手数料385円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）※商品合計金額によって手数料が異なります。 　　　注文金額　1円～　手数料220円 　　　注文金額　2,000円～　手数料242円 　　　注文金額　3,000円～　手数料275円 　　　注文金額　10,000円～　手数料330円 　　　注文金額　30,000円～　手数料385円 ■銀行振込（ペイジー） 　　　注文金額　1円～　手数料165円

  • お支払い方法

    ★クレジットカード 発送後のご請求 ※但し予約商品の発売日が月をまたいでしまう場合、予約承り時（ご注文いただいた当月中）に 売上請求を行いますので、ご利用のお客様は、予めご了承下さい。 ★コンビニ決済／ペイジー決済 後ほど、お支払い情報のメールが当店（そふと屋）に代わり、（株）ネットラストより支払手続きをお願いするために送信されます。 送信元メールアドレス：opt-store@netrust.ne.jp 必ず『メール着信拒否解除』をなさってから、お知らせメールをお待ちくださるようお願いいたします。 ★銀行振込 【振込先】みずほ銀行 あざみ野支店 普通 1084662 カ）ピジョン （ローマ字読み：ＰＩＪＹＯＮ） ★郵便振替 【振込先】記号:10230 番号:84896731 名義：カ)ピジョン（ローマ字読み：ＰＩＪＹＯＮ） ※ゆうちょ銀行以外の他の提携金融機関から、弊社のゆうちょ銀行口座へお振込みをされる場合は、 下記の口座をご指定ください。 ■銀行名：ゆうちょ銀行　（金融機関コード：9900） ■店名：〇ニ八店（ゼロニハチ店）　 ■店番：028 ■普通預金　8489673 ■口座名義：カ）ピジョン　（ローマ字読み：ＰＩＪＹＯＮ）

  • お支払い期限について

    コンビニ決済／ペイジー決済／銀行振込／郵便振替は前入金となります。 ★コンビニ決済／ペイジー決済 お支払い期限までにお支払いください。期限切れの場合、注文を取消させていただきます。 ★銀行振込／郵便振替 ご注文より１週間以内にご入金ください。 ご入金の確認が取れない場合は、注文を取消させていただきます。 ご容赦くださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便ゆうメール・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸（業者指定不可）
    ポスト投函（ネコポス・クリックポスト等）
    宅配便（ヤマト運輸・佐川急便等）
    日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運でお届け致します。 ※※　注　意　※※ 運送便の指定は出来ません。 商品の数量・サイズ・重量・お届け先によって、店側で決定します。 ●日本郵便のゆうメールはお届けまでに3-7日程度お時間をいただく場合がございます。 　お客さまのポスト口に入る場合は直接投函されます。ポスト口に入らない場合は、お客様に直接手渡しとなります。ご不在の場合は不在票を置いていきますので、直接最寄の郵便局にお問い合わせください。 ●配送状況については、出荷メールに記載されているお届け番号をご用意の上、下記のホームページで荷物の追跡調査が出来ますのでご利用ください。但し、「ゆうメール」は問い合わせ番号がございません。 西濃運輸　http://www.seino.co.jp/seino/ ヤマト運輸 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko 佐川急便 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp 福山通運 https://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no ★ゆうメールの問合せに関しましては弊社または最寄の郵便局に問合せをして頂くか 発送店(日本郵便 都筑局 問合せ045-944-2404)に下記詳細をお伝え下さい。 ------------------------------------------------------------------- 発送先：（株）ピジョン　そふと屋 045(949)0300 発送日：発送のご案内メールが届いた日 送り先：お客様ご住所・お名前 ------------------------------------------------------------------- ※日時指定は全ての配送方法もお受けしておりません。 ※沖縄・北海道・離島は別途送料がかかる場合がございます。

  • 送料

    ■商品によって異なります。商品ページの送料をご確認ください。 ◆お買上税込10,000円以上の場合は送料無料となります。 ※一部商品を除く ※沖縄・北海道・離島は別途送料がかかる場合がございます。 　ご注文後、メールにてご案内させていただきます。

  • お引き渡し時期について

    【発送のタイミング】 当店は多くの商品において本社倉庫の在庫をしておりますが、一部商品は第二倉庫、メーカー在庫に分かれます。即日出荷出来ない／納期遅れの場合もございますので予めご了承下さい！ ●本社倉庫の在庫している商品の発送は、およそ、ご注文の当日または翌営業日の発送とさせていただきます。（土日祝日は休業とさせていただきます。） ●第二倉庫、メーカー在庫商品の場合、お取り寄せとなりますので、在庫がある場合に、原則として4～7営業日でお届けの予定です。 ●在庫商品とお取り寄せ商品または発売前予約商品を複数混在でご注文いただいた場合は、商品が揃い次第の発送となります。 【品切れ時の対応】 ●メーカー在庫で販売させていただいている商品のうち、まれにメーカーにて、生産予定が未定または著しく遅延、生産中止、廃盤、限定品等の理由により、ご提供が不可能となりました商品については、誠に勝手ながら、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    【お届けの地域】 当店でお届けできる地域は、日本国内のみとなっております。海外への発送は行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    転売目的でのご購入はお断りしております。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●お客様のご都合による注文確定後のキャンセル・商品の返品・交換は原則的にお受けできません。 但し、初期不良・納品違いなど返品の理由が弊社の責による場合はこの限りではありません。 不良品・誤納品につきましては、到着後3日以内に、メール、お電話・FAXにて連絡をお願いいたします。 交換対応をさせていただきます。（返金対応はしておりません。） 返品または交換の事由が弊社の責に帰する場合、返送料は弊社で負担いたします。 ※交換分の在庫が無い場合のみ、返金対応とさせていただきます。 ※外装のみの損傷やシュリンク等商品以外の問題に関しましては交換対応できかねます。 （当店にて了承していない返品に関しましては、すべて荷受け拒否をさせていただきます。 　何卒ご了承ください） ●次の場合の商品の返品・交換はお受けいたしかねます。 (1)商品到着後3日以上経過した商品 (2)お客様の過失によりキズや破損が生じた商品 (3)タイトルが同一でフォーマットまたは仕様が異なる商品を誤ってご注文された場合 (4)記載された商品の状態をお客様がお見逃しになっていた場合 (5)外装のみに損傷、シュリンク等商品以外の問題の場合 (6)その他当店が返品や交換を承諾するに適さないと判断する理由での返品・交換 ●返金の場合、当店に商品が到着次第、検品させていただきます。 問題が無ければ、速やかににお客様のご指定口座に返金させていただきます。 不良等、弊社に責のある場合の返金に関わる振込手数料は弊社が負担いたします。 また既にお客様がお振込済みの場合には、お振込時にかかった振込手数料も加算して返金いたします。 ※返品理由によって、返金の振込手数料はお客様の負担になる場合もございます。 ご理解の程、予めご了承ください。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付いたします。 当店の連絡先は下記の通りとなります。 【ご連絡先・送付先】 株式会社ピジョン 〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台1-14-30 TEL:045-949-0300 FAX:045-949-0310 Email:softya-yh@pigeon-net.jp