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関節ケア

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代金引換(コレクト)

クロネコヤマト・佐川急便の「代引き」サービスです。
代引き手数料は当社で負担致します。
カードでも決済できます。

クレジットカード

当店でご利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、UFJカード、クレディセゾン、DCカード、UCカード、JACCSカード、NICOSカード、CFカード、AEONカード、AMEXカードがご利用頂けます。

【お支払いが確認できない場合】

ご注文いただいてから1週間以内にお支払いを頂けなかった場合(クレジットカードの場合は決済完了を確認しなかった場合)は自動的に注文のキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。

有限会社ソフィア
〒384-2309 長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野74番地
TEL:0120-75-2017 FAX:0120-75-2018
店舗運営責任者:池田 泰人
店舗セキュリティ責任者:池田 泰人
店舗連絡先:info@sofia.co.jp

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間について

インターネットからのご注文は年中無休、24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月曜〜木曜、土曜日 10:00〜18:00
※火曜と日曜・祝日はお休みをいただいております。

弊社ではヤマト運輸を主に利用しておりましたが、 増税等に伴い佐川急便・日本郵便も併用し利用していくこととなりました。 配送業者のご指定はできませんので、予めご了承ください。 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
・本州、四国には発送日の翌日に着きます。
日本郵便 お届け目安時間帯表はこちら>

商品のお届けについて

・欠品、在庫切れなどが起こった場合は、翌々日ないしはそれ以降の発送となります。
詳しい発送日については、メールにてお知らせいたします。
・ご注文が、当社休業日に当たる場合は、翌々営業日の発送となります。
・本州、四国には発送日の翌日に着きます。
※離島・一部地域は配達までに翌々日〜1週間程お時間がかかる場合がございます。余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

メール便の送料は、全国一律180円となります。(一部商品除く)
お買い物かごで配送方法をメール便をご選択いただいても、お送りできない場合がございます。 その場合、宅配便にて配送となりますのでご了承ください。

【メール便お取り扱いサイズについて】
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズの目安は角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)

時間指定

全国一律料金:648円

1配送先につき、合計6,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 (沖縄地域は別途1,100円(税込)を頂きます。)

お買い上げ額6,480円(税込)未満の場合は、送料一律648円(税込)頂きます。(沖縄地域は別途1,748円(税込)を頂きます。)

【備考】<クロネコメール便>
メール便とは商品を封筒サイズのものに入れ、ご自宅のポストへ投函させていただくサービスです。
また、メール便は普通郵便と同じような扱いになりますので、代金引換決済・お届け日時指定は出来ませんが、その分「送料」が安価です。
*通常クロネコ宅急便の配送ルートでドライバーがポストに投函します。

<メール便をご選択いただくお客様へ。ご購入前に必ずご確認ください!>

●対応サイズを超える場合
メール便の対応が出来ません。
通常の宅急便へ変更をお願いしております。
●メール便をご指定いたたご注文が対応サイズを超えてしまった場合通常の宅急便へ変更をお願いしております。
*「対応サイズを超える場合」お客様へ確認をとってからの配送となります。
ご連絡が取れない場合はお届けのお日にちが伸びる可能性がございます。ご了承下さい。
●お支払い
「クレジットカード決済」のみの対応となります。
*「代引き」をご希望の場合は宅配便をご指定ください。
「メール便発送」と「代引き」をご指定頂いた場合はお客様へ確認をとってからの配送となります。
ご連絡が取れない場合はお届けのお日にちが伸びる可能性がございます。ご了承下さい。
●配達日のご指定は出来ません。
弊社営業日受付後、約3日〜5日での配送となります。
余裕をもってご注文をお願いいたします。

<ご注意>
●普通郵便と同等の扱いになりますので、配送途中での紛失や破損につきましては、弊社の責任は負いかねますので予めご了承ください。
●商品はメール便での発送となりますので、都合上、簡易包装での発送となっております。
*万一、お届けしました商品が不良だった場合は、交換対応等をさせて頂きます。
●「盗難」「紛失」の可能性がございます。申し訳ございませんが、その場合の補償は弊社からもヤマト運輸からも一切ございません。ご心配の方は宅配便をお勧めいたします。
●郵便番号、ご住所、お名前は正確にお知らせください。
*遅配や紛失の原因になります。また、手渡しではないためポストのお名前や表札とお名前が違う場合は投函されません。
ご注意ください。
●配送時にパッケージや外箱が潰れる場合がございます。
*製品自体に問題が無い場合は、交換対応等は行っておりません。ご了承下さい。
●私書箱宛の荷物は発送できません。

<配達時に事故があった場合>
●メール便の配達記録が未完了となっている場合。
(*配達業者により紛失が確認できた場合)再度、商品をお送りさせて頂きます。
なお、同一の商品がご用意できない場合は、代替品による交換または、返金対応等させていただく場合がございます。
●メールの配達記録が、配達済みとなっている場合。
(*ポストに投函済み等で配達後に盗難、紛失等が起きた場合)
代替品の発送、商品代金の返金は致しかねます。ご了承下さい。

以上の内容をご理解ご納得頂ける場合にのみご利用下さい。

商品の返品・交換をご希望のお客様は、
商品到着日より7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日を経過した場合、一度ご使用になった場合の
返品・交換はご容赦ください。

【商品の返送に対する配送料につきまして】
お客様のご都合による返品につきましてはお客様ご負担となります。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【返品によるご返金につきまして】
銀行振込をご希望される方の手数料、
また現金書留をご希望される方の書留料金につきましては、
お客様のご負担となります。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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