お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 香港上海銀行

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 商品代引

    代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格表示を行なっております。

  • 手数料について

    ※銀行振込手数料・代金引換手数料は、お客様負担となっております。

    代金引換手数料 10月より改定となりました。
    0~10,000円 →330円
    10,001円~30,000円 →440円
    30,001円~100,000円 →660円

  • お支払い方法

    ■銀行振込の際、ご注文者様のご名義でお振込みください。別名義になる場合は、入金確認ができませんので事前にご連絡ください。

    【領収書の発行について】
    領収書の発行はYahoo!ショッピングの注文履歴からお客様ご自身で発行が可能でございます。

    Yahoo!ショッピングの注文履歴より[領収書を発行する]ボタンをクリックして発行をお願いします。
    ※[領収書を発行する]が表示されるのは、注文時の支払い方法に「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント全額払い」、「キャリア決済」を選択していた注文です。

    ■代金引換でお支払いの場合
    送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が正式な領収書となりますので、当社からの領収書の発行はありません。当社の発行する書式で領収書をご希望の場合は、配送業者の受領書の原本を送付いただいた場合、引換発行を致します。(送料はお客様負担となります)
    ご発送住所等の案内が必要ですので、当社お問い合わせフォームよりご希望の注文番号と宛名を明記しご 連絡ください。
    1注文に対して1枚の発行になり、発行形式はPDFとなります。
    詳細は下記のYahoo!ショッピングお客様向け案内をご確認ください。
    https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938

  • お支払い期限について

    ■銀行振込先
    香港上海銀行 東京支店
    普通預金
    0507096
    ソーダ.ストリーム(カ (ご記入は半角カタカナ・記号でお願いします)
    銀行振込の場合、ご注文日より10日経ってもご入金いただけない場合、ご注文のキャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便

  • 送料

    全国一律4,000円(税込)以上のご注文で、送料無料
    ※沖縄、その他離島は、ご発送先により、別途料金が必要になります。
    送料に関しましては、お問い合せください。

    4,000円(税込)未満のご注文の場合は、
    【北海道、本州、四国、九州】500円

    【注意】【沖縄県・その他離島の中継手数料について】
    沖縄県・その他離島につきましては必ず中継手数料か必要となります。
    ご注文をいただいた後に、メールにて中継手数料をご連絡しております。
    事前にご確認される場合は、メールにてご住所をご連絡ください。

    沖縄県、その他離島にお届けする際は中継料が発生いたします為、ご配送料金が
    高くなっております。

    ■ギフト包装について
    大変申し訳ございませんが、ギフト用の包装や熨斗等は承っておらず、通常の梱包になります。
    綺麗な無地のお箱ですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
    併せまして、納品書は金額のないものをPDFでご用意することが可能でございますので、ご希望の際はメールにてご連絡ください。

  • お引き渡し時期について

    クレジットカード決済・PayPay残高払い・商品代引の場合、原則、当日16時までのご注文は翌営業日に発送致します。
    ご注文が混雑する場合は、お時間を頂戴する場合がございます。

    ※お支払い方法を銀行振込にてご指定いただいているお客様は、ご入金確認後3営業日以内にご発送となります。

    大変ご迷惑をお掛け致しますが、商品のご到着まで今しばらくお待ち頂けいただけましたら幸いでございます。

    ※北海道、沖縄、その他離島に関しましては、天候等の影響により商品到着が遅延する場合がございます。ご了承くださいませ。
    ※一部地域におきましては、時間帯指定をご指定頂けいただけましてもがご利用頂けいただけない地域がございます。ご了承くださいませ。
    l※ガスシリンダー(交換用)は配達時同時回収とさせて頂いております。
    佐川急便にてお届け/回収が出来ない一部地域へのお届けは、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので
    何卒、ご了承下さい。
    ※選択できる日付より先の配送日指定は承っておりません。

    ■土曜・日曜・祝日は休業日です■
    お届け日指定なしの場合、ご注文より●~●営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■返品について

    商品お受取り後8日以内での未開封・未使用に限り返品をお受けいたします。
    開封された商品は原則返品を致しません。
    また、事前のご連絡なしでの返品は一切対応いたしません。

    ※お客様事由の返品の場合は最大2,000円(税込)*1のご配送料(中継手数料が発生する地域は中継手数料が加算されます)を差し引いた形でのご返金となりますのでご了承ください。
    (*1 商品を弊社倉庫から発送時とご返送時の往復の送料となります。)
    ※商品を再度出荷した場合もご配送料金をご請求させて頂く場合がございます。
    ※理由なく着払いにてご返品された場合はご返金額から送料を減額いたします。

    返品をご希望の場合は下記までお電話もしくはメールにて問い合わせください。
    コールセンター 0120-286-230 (年末年始を除く 9:00-17:00)
    メールアドレス yahoo_info@sodastream.jp


    ■ご購入直後の商品不具合について

    商品お受取後2週間以内にご連絡頂いた場合、同一商品と交換させて頂きます。
    万一、同一商品の交換が出来ない場合、ご返金にて対応させて頂きます。

    ご注意下さい
    ・注文者名義、注文番号がわかるものを必ず同梱してください。(メモ等で結構です)納品書が必要な場合はPDFで送付いたしますのでご連絡ください。

    ご返品方法
    ・メールまたは、お問合せフォームより弊社までご連絡ください。
    ※弊社に事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。

    ・ご連絡の際は、「商品不備」と明記頂き、ご注文番号、お客様の名前、ご住所、お電話番号、商品不備箇所をお知らせ下さい。詳細状況お伺い後、引取交換のご連絡をさせて頂きます。

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