お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）【振込先】記号番号 10220-72763971 名義 株式会社smileweb ※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。 ●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
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楽天銀行
御振込先 株式会社 ｓｍｉｌｅｗｅｂ 第一営業支店 支店番号 251 口座番号 7381686 ※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。 ●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
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当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合（商品代金1000円以上お買い上げのお客様）：1回のご注文につき
330円（税込）＋ゆうパック宅配料金込となります。
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
◆振込み（前払いのみ）の場合
郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後４日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ：ゆうちょ銀行
記号番号：10220-72763971
口座名義：株式会社smileweb
※他金融機関から郵便口座へお振込みいただく場合、
以下の内容でご指定下さい。
店名：〇二八(ゼロニハチ)
店番：０２８
普通預金 口座番号：7276397
◆商品代引（商品代金合計１０００円以上でご利用いただけます）
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料送料（１500円）はお客様のご負担となります。
◆決済サービス（クレジットカード決済）
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 -
・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、４日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
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追跡可能 【安心】 クリックポスト 最短2日～程度で配達 ※日時指定不可 ※ポスト投函【1000円以上無料】
普通郵便（送料無料）お時間がかかります■お届日数：発送後3～5日程度（土日祝配達休み）※日時指定不可
追跡可能 手渡し 早いです【優先作成】 レターパック520 ※時間指定できません【10000円以上無料】
追跡可能 手渡し■ 【最優先作成】 早いです■日時指定OK ゆうパック（実費）
※基本ご購入者様のご住所お名前がない場合はキャンセルいたしますのでご了承くださいませ。
■無料ゆうメールご利用の場合（代引き不可）
お急ぎ配達、代引きはご遠慮下さい
【商品到着目安】発送後→2～5日程度
※商品と梱包での厚さ３ｃｍ以内が対象となります、
対象外の商品は宅配実費となります。
ご了承下さいませ
※ゆうメールのみの扱いとなります、
日時指定不可、ポスト投函
追跡番号はございません、ご了承の上
ご利用下さいませ
■宅配実費（ゆうパック）・代引き決済の方
お急ぎの方はご選択下さい
【商品到着目安】発送後→翌日～3日程度 -
【お知らせ】
商品発送目安：発送は商品ページ記載
■メール便無料をご利用の場合（代引き決済の方はご選択できません）
■実費 宅配便（ゆうパック）
■代引き決済の方(ゆうパック送料+代引き手数料で330円)
※お客様がゆうパックにご選択なき場合は当店より訂正しメールにてご連絡いたします。
■送料加算 代引できません レターパック520(あとで送料加算）
全国一律 手数料520円
■送料加算 代引できます ゆうパック（実費）(あとで送料加算）
全国一律1100円
■送料無料 不・定形郵便・メール便無料（日時指定不可）ポスト投函
一律 手数料0円
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当店からの発送メールが必ず届きますのでご注意ください
発送後の納期は下記となります。
（発送までの作成期間は商品ページが目安となります）
◆◆宅配便（実費）
・お届け日指定なしの場合
ご注文より翌日～7営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
※完全手彫り又は宝石印章等は10日程度必要です。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただきます。
●支払い方法によって変動する場合
・前払いの場合は、入金確認後、作成しお届けになります。
◆◆メール便
ポスト投函のため時間指定はございません
追跡番号もございません
又、到着日指定はできませんのでご了承下さい
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返品条件など販売に関する重要事項
まずは印鑑という性質上、1本1本印影が大なり小なり
バランス等異なることで印鑑の役割を果たし
これは作者の手加減にて決まります事ご了承くださいませ
花紋印章 店主 阿部幸次郎
【返品について】
●商品がお手元に届きましたら すぐに確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換を させていただきます。 ( この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品(印鑑作成物以外は７日間以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記項目にあてはある場合は、お受け致しかねます。）
※印鑑等作成物は悪戯事件等を避けるためです。
■ネット上にてあくまでもイメージ写真にてお取引となります、
お客様のイメージと実物との相違は勝手ながらご返品対象外となります、
ご理解ご了承の上、ご購入頂きます様何卒宜しくお願い致します。
■絵柄入りの印鑑ケースは裁断場所により写真とは違う絵柄になります、
ご了承の上お買い上げいただきます様お願い致します。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様がご使用・汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品 、修理、クリーニング等された商品
★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
＜返品の際のお問い合わせ先＞
店舗連絡先 :smileweb@view.ocn.ne.jp
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※印鑑につきましては、作成上、７日以上掛かることがございます。
その際はメールにてご連絡させて頂きますのでご了承くださいませ。
店長 -
■■■印鑑安心保証■■■
対象商品（保証書付）のみ10年の保証が付きます。
◆保証内容
・改刻（削り直し）となります。（1回限り）
＜ごちゅうい＞
・送料は往復お客様負担となりますので
ご了承下さいませ
・印章は約1～3ミリ程度削りますので短くなります。
※通常使用でありえないつぶれ方や欠け方などの場合は
補償対象外となります、ご了承下さいませ
・不正な利用をさける為、再彫刻文字は同じお名前に限ります。
書体は変更可能です、又初回と同じ字は出来ません
ご了承下さいませ。
◆保証を受ける場合の流れ◆
１、保証書同封ください、ない場合は事前に下記の内容を
メールにてご連絡下さい。当店でお調べしなき場合はご対応できません。
（購入時の情報をお願い致します）
・受注番号
・購入者様御名前
・購入日時
・商品名
※楽天のお客様のページ内での購入履歴を
ご覧頂ければあるかと思われます
出来るだけで結構ですが
当店で調べようがない場合は対応できません。
↓お送りいただく前にご連絡下さいませ、当店からの発送方法により
送料が違いますのでお願いします、不定形の場合はコチラへ送る時と同じ分の切手を
同封下さい。 宅配の場合は着払い、レターパックの場合は同封でお送りくださいませ
２、印鑑を当店へ送る
当店到着から5～7日程度で発送いたします。
３、当店からお客様へご指定の発送方法にて発送。
以上となります。
対象外商品：
花紋付き印章は印影優先につき対象外です。
法人印、人口印材（彫刻印材など）
金色箔など仕上げ材等
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◆振込みの場合
振込手数料はお客様のご負担となります。
※４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ：ゆうちょ銀行
記号番号：10220-72763971
口座名義：株式会社smileweb
※他金融機関から郵便口座へお振込みいただく場合、
以下の内容でご指定下さい。
店名：〇二八(ゼロニハチ)
店番：０２８
普通預金 口座番号：7276397詳しくはこちら
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