Smile Spoon 情報管理責任者：大橋 美知
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プライバシーポリシー
株式会社日本アクセス（本社所在地：東京都品川区西品川一丁目１番１号、以下「当社」といいます）は、当社が当ショップ内において提供するサービス（以下「本サービス」といいます）をお客様にご利用いただくにあたり、お客様からご提供いただいた氏名、住所その他の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）を適切に管理・保護することは、当社の社会的責務であると認識し、以下に定めるプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得する個人情報に関してのみ適用されるものとします。
１． 法令遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律及びその他の個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、収集した個人情報については、不正アクセス・漏洩等の防止を図るべく、適正且つ適切な管理に努めます。
２．個人情報の利用目的
当社は、個別に明示或いは通知・公表する場合を除き、本サービスにおいて取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内、又は利用目的と関連性があると認められる範囲においてのみ利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答
5) 当社のサービス改善、保守、管理
6) マーケティング、新規サービス開発又はサービス向上
7) 不正行為等の防止及び対応
当社は、上記利用目的の範囲で業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。なお、業務委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。
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個人情報保護方針
３．個人情報の第三者への開示・提供
当社は、お客様の事前の同意なく取得した個人情報を第三者に開示・提供しません。ただし、以下の場合は、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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４．個人情報の共同利用
当社は、個別に明示或いは通知・公表する場合を除き、個人情報を第三者と共同利用しません。
５. 匿名加工情報
当社は本サービスにおいて匿名加工情報の作成及び提供を行っておりません。作成する際は、個別に明示或いは通知・公表いたします。
６．利用目的の通知
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。但し、お客様又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利・利益を害するおそれのある場合、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合、国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、取得の状況からみて明らかであると認められる場合、その他法令に基づく場合には、利用目的の全部又は一部を通知できない場合があります。
７．個人情報の本人に対する開示
当社の保有個人データ又は第三者提供記録に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。但し、お客様又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利・利益を害するおそれのある場合、当社における業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合、法令に違反することとなる場合には、情報の全部又は一部を開示できない場合があります。
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８．個人情報の訂正・追加・削除について
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の訂正、追加又は削除（以下、併せて「訂正等」といいます）をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。但し、保有個人データの内容が事実である場合、法令の規定により特別の手続が定められている場合、利用目的からみて訂正等が必要でない場合には、ご請求に応じることができない場合があります。
９．個人情報の利用停止・消去について
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去（以下、併せて「利用停止等」といいます）をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。但し、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合、適正な方法で収集している場合等、個人情報保護法に定める利用停止等の事由に該当しない場合や、当社が利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じている場合には、ご請求に応じることができない場合があります。
なお、情報の一部又は全部を利用停止若しくは消去した場合、ご要望に沿ったサービスの提供、取引等ができなくなることがありますので、あらかじめご了承下さい。
１０．保有個人データの管理
1) 当社は、保有個人データへのアクセスの管理、従業者に対する教育・啓発活動、保有個人データの持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の保有個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の保有個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
2) 当社は、お客様へのサービスの提供等のため必要がある場合には、委託先に対する必要かつ個人情報の安全管理が図られるような適切な監督を行った上で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。
１１．開示等請求手続について
当社の保有個人データに関する前記６．乃至９．の請求については、下記個人情報お問合せ窓口宛てにご連絡下さい。追って、本人確認書類等（運転免許証・パスポート・保険証等の写し等）をお送りいただく場合があります他、前記６．及び７．に関する請求1件あたり1,000円の手数料を頂きますことあらかじめご了承下さい。
[個人情報お問合せ窓口]
■個人情報担当窓口
Eメール：smilespoon-cs@nippon-access.co.jp
電話番号： 022-723-1874 受付時間： 10:00-16:00
１２. 改定
当社は、法令の改正その他必要に応じ、本ポリシーの内容を随時改定することがあります。
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