お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
- 消費税の取り扱いについて
すべて税込の金額を表示しております。 【お問合せに関しまして】 現在コロナの影響によりテレワークを実施中のためお電話での対応をしておりません。 お問合せはメールにてお願い致します。
- 手数料について
・代金引換でお支払いの場合：1万円未満：330円、１万円以上：440円はお客様のご負担となります。） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ決済の場合：決済手数料（265円）はお客様のご負担となります ・ペイジー 決済の場合：決済手数料（158円）はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
・商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・代引手数料はお客様のご負担となります。 ・クレジット決済 ・コンビニ決済 ・ジャパンネット銀行 ・ゆうちょ銀行 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記 振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は お客様のご負担となります。 ・振込先 ●ゆうちょ銀行 (1)記号:10200 番号:37126781 (2)店名：028（ゼロニハチ） 店番：028 預金種類：普通 口座番号：3712678 口座名義： バランス・アイ・コンサルティング株式会社 ●ジャパンネット銀行 本店営業部 店番001 口座番号: 3276263 口座名義: バランス・アイ・コンサルティング株式会社 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動 キャンセルをさせていただきます。 ●ポイントご利用のご注文に関してのご注意 ポイント利用でご注文キャンセルになりました場合はポイントの有効期限の有無によりポイント返還が異なります。 【有効期限がある場合】 ・2～3日以内にポイント返還されます。 【有効期限が切れてる場合】 ・ポイントが返還されません。ストアはポイント分の返金を負担いたしません。 ・ストア理由によりご注文がキャンセルになりました場合も、ポイント分の返金を負担いたしません。 ※ご注文後の在庫確認の場合は欠品の場合もございます。ポイントをご使用になる場合は 十分に有効期限をお確かめの上ご利用をお願い致します。 また、ストア休業日などで在庫確認が出来ず、有効期限が過ぎました場合もポイント分の返金をいたしません。
- お支払い期限について
銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、商品の注文承諾メールがお届きましたから7日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動 キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
クリックポスト
宅急便
ゆうパック
ＥＭＳ国際郵便
定形外郵便
レターパック
カンガルー便
入金確認後、ヤマト運輸や西濃運輸またはEMS国際郵便、定形外郵便にて発送いたします。 ※地域により当店選定にお任せ下さい。送料無料(沖縄、離島を除き） ・送料無料となります。 （沖縄、離島の場合は別途ご連絡ください）
【お届け日指定なしの場合】 ・国内発送商品の場合ご注文より1～2営業日の出荷となります。 ・海外発送商品の場合ご注文より1～6営業日以内の出荷となります。 ◎海外発送の場合7～15営業日ほど配送にお時間を頂きます。 【お届け日指定ありの場合】 ・あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【定形外郵便・レターパックの発送】 1.定形外郵便は追跡番号はございませんのでご了承下さい。 2.補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できません。 (※当店も配送業者も一切、責任を負いません。） その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。 ※海外発送商品は日時指定不可 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が あるもののみでお届けさせていただきます。
返品、交換、保証について
● 商品が届きましたらすぐに注文商品と異なっていないか確認して下さい。 ● サイズ交換は未使用のものに限ります。 ※ ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品・交換の対象外です。 ※ 下着関連に関しましては衛生上の為未使用でも返品・交換はできません。 ● 返品・交換は、商品到着後3日以内の連絡とさせて頂きます。ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。 ※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。 当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きを致します。 注：商品をお入れしている化粧箱に直接テープ等を貼らないようお願いします。 ● 交換は1回限りです。(返品送料お客様負担) ・お客様都合の返品は往復送料をご負担いただきます。 ● 商品の品質については万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合 や ご注文と異なる場合はお届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品交換を致します。(送料当店負担) ● 下記の場合は返品・交換を致しかねます。 ・お届け後3日以内にご連絡が無かった場合 ・お客様が一度ご使用された商品、ご使用の痕跡が有る商品 ・お客様が加工された商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・弊社にて交換対応を一度した商品 ・箱、保証書など付属品の破損・欠如 ・お客様のご都合(イメージ違い等)による返品・交換は商品の性質上お断りしております。 また商品画像をご覧頂いている環境により実物の商品と若干異なる場合がございます。 その場合も返品・交換はお断りをさせて頂きます。 ● ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否致します。 ● 配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。 送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 (但し、在庫がない場合は別途御相談させて下さい。) 【返金について】 ・ポイントの保証はいたしません。お支払い頂いた実質金額のみの返金となります。 （ストア理由による返金についても同じです。） ・ご返金は口座振込みのみの対応となります。現金書留は対応できません。