お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) ■最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さいませ。

みずほ銀行 市が尾支店
(ミズホギンコウ イチガオシテン)

口座:普通 1041440

名義:株式会社 ヴァレア
商品代引 ■商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さいませ。
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額(税込):商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料はお客様のご負担となります。
消費税の取り扱いについて ■当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード決済
クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さいませ。

■銀行振込(前払い)
振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。

■商品代引
代引手数料は以下になります。
商品代金が30,000円未満 → 330円(税込)、 商品代金が30,000円以上 → 440円(税込)
お支払い期限について ■モバイルsuica(前払い)でお支払いの場合・・・注文承諾メール到着後、4日以内にお振込みください。商品手配はご入金確認後となります。
ご入金が確認できない場合は、一旦キャンセル処理をさせていただく場合もございます。

■銀行振込(前払い)の場合・・・注文承諾メール到着後、4日以内にお振込み下さい。以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

■商品代引の場合・・・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

※【ご了承いただきたいこと】
マットレス・ベッド等の大型商品や、受注生産品、一部高額商品につきましては、代金引換でのお支払いがご利用いただけません。その場合は銀行振込み(前払い)をご案内させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

※ご新規のお客様、または過去のお取引状況により、お支払い方法を銀行振込(前払い)のみとさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

お届けについて

お届け方法
■佐川急便、ヤマト運輸、ゆうぱっく、西濃運輸(メーカー直送品)、福山通運(大型商品)にて商品配送※を行っております。

※【ご了承いただきたいこと】
配送業者は、お届けの地域や商品の形状よって異なります。恐れ入りますが、お客様にて配送業者を
お選びいただくことはできません。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
送料 都道府県別送料(税込)
【北海道】北海道… 1,300円
【北東北】青森・秋田・岩手… 800円
【南東北】宮城・山形・福島… 800円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 700円
【信越】長野・新潟… 800円
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 800円
【北陸】富山・石川・福井… 800円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 800円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 950円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 950円
【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 1,300円
【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 1,300円
【沖縄】沖縄… 2,500円

■お買い上げ金額10,000円(税抜)以上で、送料無料です。

※複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
※沖縄・離島地域へのお届けは追加送料がかかる場合があります。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
※万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、その際に掛かった往復の送料をお客様にご請求させていただきますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
お引き渡し時期について ご配送の目安は以下の通りとなります。

【お届け日の目安※について…商品の在庫がある場合】
■クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より5日前後で商品のお届けとなります。
■モバイルSuica(前払い)、銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より5日前後で商品のお届けとなります。
■商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より5日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定※について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
■クレジットカード、商品代引支払いの場合・・・お客様のご注文日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
■モバイルSuica(前払い)、銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

※【ご了承いただきたいこと】
当店は実店舗や他のネットショップなど、複数店舗にて販売を行っております。
そのため、ご注文の集中状況により、お届け日の目安が実際と異なる場合がございます。
また、メーカー等の事情により、ページ上では販売中の表示となっている場合でも、お品切れになることがございます。
あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、14-16時、16-18時、18-21時

※マットレス・ベッド等のメーカー直送品につきましては、午前・午後のご指定のみとなります。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト包装について】
ギフト包装・のしは、有料で承っております。ご希望の方は備考欄に「ギフトラッピング希望」とご入力ください。
海外へのお届けについて ■海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さいませ。

販売条件について

販売条件について ■撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。掲載の写真とのイメージの相違によるご返品はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

■商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換の条件】
■商品及び発送には万全を期しておりますが、万一、傷・破損・不良品・誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡いただければ早急に新品をご送付いたします。送料は当店で負担いたします。

【お客様のご都合による交換、返品】
■お客様のご都合による返品につきましては、衛生商品の性質上、原則お受けいたしかねます。何とぞご了承くださいませ。

★ご注意いただきたいこと★
 以下は、商品の性質により、使用・未使用にかかわらず、 お客様のご都合での
 キャンセル・返品をお受けいたしかねます。 何とぞご了承くださいませ。

 ・まくらやシーツ等の寝具全般・クッション・パジャマ・サポーター・履物等の衛生品  
 ・ご注文後のベッド及びマットレス等のメーカー直送品
 ・通電後の電気製品  
 ・開封後のCD、DVD 
 ・アウトレットセール品、訳あり品
 ・メーカー取り寄せ品、受注生産品
 ・お客様の責任でのキズ、汚れ、または取説・パッケージを紛失されたもの
 ・真空パック商品の開封後等、原状に戻せないもの
 ・ギフトラッピング品

【返品の場合の代金返却について】
■指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
■お客様のご都合による返品に関しては、ご返金額より実際にかかった送料と、事務手数料990円、振り込み手数料を差し引かせていただきます。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
■交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 送料無料でお届けした送料
※ 銀行へのお振込み手数料
※ 返品事務手数料990円


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:045-511-7023、 yahoo-sleeproom@nifty.com 
送付先 〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1153-4 眠りのお部屋Yあて
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

【その他】
■当店より商品発送後の配送会社によるお届けの遅延等につきましては、商品以外の保証はお受けいたしかねます。
■インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度の対象外です。
商品の保証について ■マットレス、電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してくださいますようお願い申し上げます。
■商品の保証の適用につきましては、日本国内でのご使用のみに限らせていただきます。
■商品ご使用中に生じたキズ・よごれ・へたり等につきましては初期不良の交換対象外となります。
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる。
保証期間について メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外商品について ■お客様の誤った使用方法による破損・故障
■改造された商品
■適切なメンテナンスをされていない商品
■長期保管・備蓄による経年変化

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