品質と信頼の東京西川の布団(ふとん)・枕(まくら)・マットレスを扱っております西川チェーンの寝具店です。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)SCORE(スコア)が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:200円(税別)
利用限度額:50,000円(税別)
銀行振込(前払い) 振込依頼書等は送付いたしませんのでご了承ください。
また、手数料はお客様の御負担となります。
★お振込みは【7日以内】にお願いします。
※7日以上経ってお振込の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので  予めご了承下さい。
※ご入金確認後の商品お手配となりますので、お急ぎでご入用の方、  着日指定などをされているお客様は早めのご入金をお願いいたします。

★振込先
楽天銀行 ダンス支店 支店番号208
普通口座番号7003569 株式会社鳥居

お振込み後は当店までご連絡いただけますと、その後のお手続きがスムーズでございます。
楽天銀行(前払い) 【振込先】 楽天銀行 支店番号208 口座番号7003569 口座名:株式会社鳥居
振込手数料:お客様のご負担となります。楽天銀行で口座をお持ちの方は無料です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含まない価格表示を行っております。
手数料について ★銀行振込、コンビニ払いの際の手数料はお客様負担でお願い致します。

■コンビニ(セブン-イレブン)(手数料はすべて税別)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■コンビニ後払い
   一律 手数料200円(+税)
お支払い方法 ■クレジットカード払いについて

★上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。
★当店のクレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は以下の通りになります。
一括払い、ボーナス一括払い(受付期間:12/16~5/31、7/16~10/31)、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回、15回、20回)
※決済金額が10,000円(税抜)以上の場合のみ、分割/リボ払いを選択してください。 10,000円(税抜)未満の時は一括払いを選択してください。
★ご請求時期についてはご利用の各カード会社にお問い合わせください。
お支払い期限について 銀行振込(前払い)、コンビニ前払いをご指定頂いた場合、1週間以内にご入金下さい。
ご入金が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂きます。
ご入金いただいた後の商品お手配となりますので、着日指定などをされているお客様は早めのご入金をお願いいたします。

■後払いお支払方法詳細■

 ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:(株)鳥居
店舗名:ふとん通販ねむりサプリ
個人情報保護管理責任者:鳥居博昭
問合せ先:TEL:072-685-0787
メール:ozabuton@herb.ocn.ne.jp

スコア後払い決済サービス
後払い手数料 200円(税別)
ご利用限度額 累 計 残 高 50,000(税別)迄

    ニッセン後払い決済
後払い手数料 200円(税別)
ご利用限度額 累 計 残 高 50,000(税別)迄

お届けについて

お届け方法
【業者】ヤマト運輸・佐川急便  ※宅配会社はお選びいただけません。

★在庫がある場合には、ご指定日およびご希望お届け時間につきましてご対応しておりますが、欠品や入荷待ち、悪天候や道路状況等や運送便の都合によりご希望日及び時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願い致します。
また、大型商品(敷き布団やマットレスなど)梱包サイズが160cm以上および一部地域につきましては、運送会社の都合により時間指定を承れない場合がございます。ご了承ください。

★当社はエコロジーとコスト削減の為、日頃より簡易包装やリユース・リサイクル資材の活用を心がけております。

★領収書・納品書が必要な方はあらかじめお申し付けください。
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※当店では環境への配慮、個人情報の保護の為、納品書を同封しておりません。
商品の明細はメールにてお知らせしておりますので、どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
納品書、領収書をご希望の方は、備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。
送料 ★送料について
北海道 1350円
東北 880円
関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国 750円
九州 800円
沖縄4500円
※一部離島は追加料金がかかる場合があります。

★大型荷物(梱包された荷物の三辺(縦横高さ)合計が160cmを超えるお荷物)につきましては
北海道 4500円
北東北 3300円
南東北 3000円
関東 2500円
信越 2300円
北陸・東海・近畿 1750円
中国・四国 1900円
九州 2450円
沖縄6300円
※一部離島は追加料金がかかる場合があります。
(記載している送料は全て税込みです。)
ご注文いただいた際にメールにてご確認ください。

★商品代金の合計が\25,000(税抜)以上の場合は送料無料です。(北海道・東北・沖縄・離島など一部地域は除く場合がございます)

★複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(北海道・東北・沖縄・離島など一部地域は除く場合がございます)
ただし、大型品(敷き布団やマットレスなど)梱包サイズの縦横高さの3辺合計が160cm以上の荷物を含む場合は送料無料適用外になります。ご了承ください。
お引き渡し時期について ご注文(ご入金)確認後、商品の手配をいたします。在庫切れのものは入荷次第ご連絡、発送いたします。
ただし土曜、日曜、祝日をはさむ場合は送付が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

★出荷後のお届日数
翌日着地域・・・・・・近畿・中部・北陸・関東・中国・四国・九州
翌々日着地域・・・・北海道・東北・沖縄
        
※離島及び沖縄につきましては諸条件により異なりますので、上記の通りではございません。一部地域によっては指定した時間に配達できない場合もございます。

★お届け日の指定のある場合
 
基本的に万が一の悪天候や交通規制等でもお届けが出来ように、お届け予定日に1日余裕を見て出荷しておりますが、悪天候や道路状況等や運送便の都合によりご希望日にお届けできない場合があるかもしれません。あらかじめご了承頂きますようお願い致します。
★出荷完了後のキャンセルについて
商品の出荷作業は、『発送についてのご案内』というメールを当店からお客様へ配信された時点で完了となります。
出荷作業完了後にキャンセルをご希望の場合、出荷時に発生した送料、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

販売条件について

販売条件について 当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するものとさせて頂きます。
ただし、別注商品などご注文されたお客様につきましては、当店よりお送りする受注メールにて売買契約が成立するものとさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品欠陥、不備の場合
商品破損等の場合またご注文商品と異なる場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。交換致します(送料は当社負担)。洗濯後、使用後の商品は対象外。返品にかかる梱包、運送の手配などは御客様にお願いします。商品の引き取り等はできかねます。通信販売のため何卒ご了承下さい。
●使用品の場合- 洗濯後、ご使用後の返品・交換は受け付けておりません。
●未使用品について(お客様都合による返品)- 商品パッケージが未開封かつお届けから7日以内にその旨お申し付け頂きました場合、手配致します。この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また、当店にご返送いただく送料につきましてはお客様の実費負担となり、その際の送料はお荷物の大きさにより異なります。
*下記の場合は未使用品でも返品・交換・キャンセルをお断り致します

(1)お届けより8日を経過した商品 (2)お客様が袋などをあけ開封された商品 (3)お客様が一度ご使用になられた商品
(4)お客様が汚損・破損、加工、クリーニングされた商品 (5)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(6)枕やパジャマ、ベビー用品等 未使用でも衛生上問題がある商品 (7)別注、特注、お取り寄せの商品
(8)大量注文の大量商品、SALE対象品 セット販売の一部 (9)各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある物
(10)お色・模様がイメージと異なる等の理由 (11)製造メーカーにより良品と認められたもの

※万が一、上記の条件にあてはまるにも関わらず、当店に返送された場合は再度お客様へ送り返させて頂きます。その際にかかる送料等は御客様のご負担となりますので返品の際は十分ご注意下さい。
商品の保証について ●メーカーの保証書がある商品について

 メーカーの保証書につきましては、メーカー保証の範囲内でご対応させて頂きます。
 商品についている保証書及び、受注メールのコピーを保管して頂きますようお願い申し上げます。

 ※保証書を紛失されますと、ご対応できない場合がございます。ご注意下さいませ。
 ※贈り物などで、明細が不明な場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂くようになります。


●商品の臭いについて
 基本的に製品には、素材特有の臭いが生じます。
 そのため臭いがくさい、または気になる等に関してはご対応しかねま すのでご了承ください。ご心配の方は、あらかじめお問い合わせくだ さい。


●羽毛布団や羊毛布団の臭いについて(重要)

 獣毛系の中わた商品(羽毛布団、羊毛布団等)は独特の臭いがします。
 これは動物性油脂に起因することです。
 この動物系油脂は洗浄によって取り除くことは可能ですが、これを取り除きすぎるとその素材がもつ本来の機能を著しく低下させます。
 よって、使用したり干したりすることにより臭いは軽減されることはありますが、臭いが全く無くなることはありません。

 獣毛系の臭いがお好きでない方はあらかじめ合繊系の布団(ただし合繊系の布団には合繊系の臭いがします)をお買い上げになるようにおすすめします。
 また、獣毛系の布団を使いたいが臭いが心配だという方はあらかじめメールにてお問い合わせいただければ、商品ごとに程度が違いますのでどの程度かというのを連絡させていただきます。

※お客様都合の返品・交換時の送料についてのご注意※

お客様が【ご返送していただく際にかかる送料】のほかに【当店よりお客様へ発送した際に発生した送料(当店規定の送料)】が御負担となります。

(送料無料商品をご購入の場合でも適当となります。お買い上げいただいたお客様にのみ送料無料でご提供していおりますのでどうかご容赦くださいませ)

また、一部商品については当店にて発送時送料の一部負担をさせて頂いております。返品時には当店負担分の送料も合わせてのご請求となりますのでご了承ください。

(160サイズ以上の送料無料商品の返品については、およそ3,000円〜の送料をご負担いただきます) 

 

金方法について
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  不良品以外のご返品の際には、まず商品を当社にご返送頂き確認後、下記の方法で返金させていただきます。

 

なお商品お届け時の送料はご返金できず、商品ご返送時の送料、代引き手数料もご負担いただきます。


・銀行振り込み決済場合

 お客様より銀行口座をお聞きし、(商品代+消費税)-振込手数料をご返金致します。

・クレジットカードの場合

 カード決済のお取り消し、一部金額変更でご返金致します。

 

その他、現金書留など他の返金方法をご希望の場合の手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。ぱるるには対応致しておりません。

事務処理の関係上、返品は当店に商品が届いてから1週間ほど頂く場合がございます。

振込手数料はご利用の金融機関により異なります