お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- PayPay銀行振込
■振込手数料はお客様負担となります。尚、振込手数料はお振込みの金融機関にてお確かめ下さい。
- 商品代引
■代引き手数料は宅配1件につき330円です。ただし税別4,800円以上のご購入で代引手数料無料となります。
- 消費税の取り扱いについて
■当店では消費税込みの価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代金以外の必要料金は以下の通りです。 (1) 送料 配送地域によって異なります。ただし税別4,800円以上のご購入で送料無料となります。 (2) 代引手数料 代引宅配1件につき330円です。ただし税別4,800円以上のご購入で代引手数料無料となります。 (3) 振込手数料 ジャパンネット銀行への振込手数料はお客様負担となります。尚、振込手数料はお振込み元金融機関にてお確かめ下さい。 (4) コンビニ決済 コンビニ決済手数料は1件あたり150円となります。 (5) 銀行振込（ペイジー） 決済手数料は1件あたり150円となります。
- お支払い方法
≪クレジットカード決済≫ ご購入時にカード決済手続きをお願い致します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ≪商品代引≫ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。（税別4,800円以上のご注文の場合は代引手数料無料となります。） ≪PayPay銀行振込≫ ご注文後5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。（振込手数料はお客様負担となります。）商品は入金確認後の出荷となります。5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 PayPay銀行 すずめ支店 （普通口座）5361427 （口座名義）株式会社アステールおかむら → カ)アステールオカムラ
- お支払い期限について
■銀行振込・電子マネー・コンビニ決済等をお選びいただいた場合、ご注文後5日以内にお支払い手続きをお願いします。なお、支払い期限を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅急便
クロネコゆうパケット
メーカー直送
佐川急便
ゆうパック
宅急便コンパクト
クロネコゆうパケット送料220円
ネコポス
ネコポス送料220円
■ヤマト運輸「宅急便」で取扱いの出来ない大きなサイズの場合、別の宅配業者となる場合もございます。 ■送料無料商品の場合、ヤマト運輸以外の配送業者となる場合もございます。 ■メーカー直送品の場合、メーカー指定の宅配業者となります。 ■ネコポス発送は上限サイズがあります。また、ネコポスはポスト投函となりますので、配達日の指定はできません。■ヤマト運輸「宅急便」の配送料は以下の通りです。ただし税抜4,800円以上のご購入で送料無料となります。 ■ネコポス発送の商品は送料無料、もしくは220円となります。ただし、ネコポスはポスト投函となりますので、配達日の指定はできません。 [北海道] 北海道：1810円 [東北] 青森県：1370円 岩手県：1370円 宮城県：1370円 秋田県：1370円 山形県：1370円 福島県：1370円 [関東] 東京都：1150円 神奈川県：1150円 埼玉県：1150円 千葉県：1150円 茨城県：1150円 栃木県：1150円 群馬県：1150円 山梨県：1150円 [信越] 新潟県：1150円 長野県：1150円 [北陸] 富山県：1040円 石川県：1040円 福井県：1040円 [東海] 愛知県：1040円 岐阜県：1040円 静岡県：1040円 三重県：1040円 [近畿] 大阪府：930円 兵庫県：930円 京都府：930円 滋賀県：930円 奈良県：930円 和歌山県：930円 [中国] 鳥取県：930円 島根県：930円 岡山県：930円 広島県：930円 山口県：930円 [四国] 徳島県：930円 香川県：930円 愛媛県：930円 高知県：930円 [九州] 福岡県：930円 佐賀県：930円 長崎県：930円 熊本県：930円 大分県：930円 宮崎県：930円 鹿児島県：930円 [沖縄] 沖縄県：1370円
■お届け日指定なしの場合は、ご注文頂いた日から3営業日内に速やかに発送処理をさせて頂きます。ただし、商品が欠品、お取り寄せ商品、加工が必要な場合はこの限りではありません。 ■お届け日指定ありの場合は、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。ただし、ネコポス発送はポスト投函となりますので、配達日の指定はできません。 ■お届け時間についてご希望がある場合、下記時間帯よりお選びいただけます。なお、悪天候による遅延や交通事情等で商品の到着が遅れることもございます。予めご了承ください。 ｜午前中｜14-16時｜16-18時｜18-20時｜19-21時｜ ■定休日、年末・年始、ゴールデンウイーク期間、お盆期間など当店休業日のご注文につきましては、休業日明けから順次発送手続きをいたします。 ■商品や配送地域によっても異なりますが、通常、発送後1～3日以内に届きます。もし、1週間を経過しても注文された商品が届かない場合は、ご注文された時点で何らかのネットワークトラブルなどにより、注文が受理されていない可能性がございます。ご注文フォーム記入送信後、24時間を過ぎても注文内容の確認メールが届かない場合は、お手数ですが、再度フォームへご入力頂かれるか、お急ぎの際は、至急当店へお問い合せ下さい。
■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■商品が到着しましたら、すぐにご注文内容に相違がないかご確認下さい。 ■万が一、ご注文の内容と異なる商品が届いた場合は、出来るだけ早くメール、またはお電話にてその旨をご連絡ください。早急に交換の手配をさせていただきます。 ■万が一、破損・汚れ・傷が生じている、など商品に欠陥がある場合は、商品到着後速やかにメール、またはお電話にてその旨をご連絡ください。早急に交換の手配をさせていただきます。 ■お客様の間違いによるご注文、またはお気に召さない場合など、お客様のご都合による返品・交換につきましては、当社宛の返送料、新たに必要となる配送料等、必要な諸費用はお客様のご負担とさせて頂きます。 ■ただし返品・交換は未使用品に限らせていただきます。 ■未使用品につきましても、オーダーメイド商品、セール品、お取り寄せ商品、メーカー直送品、わけあり商品、商品ページにキャンセル不可の記載のある商品につきましては、返品・交換を承ることが出来ません。 ■またお客様のもとで破損、汚れが生じた場合も返品・交換には応じかねます。 ■商品の返品・交換の際は、商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡の上、7日以内にご返送ください。