宅配便またメール便(代引き不可)
メール便or宅配便
宅配便
宅配便orレターパック
ネコポス便配送
レターパック発送
メール便
・メール便・定形外・ゆうパケット ・宅配便 【配達業者業者】ヤマト宅急便、佐川急便、日本郵便、ゆうパック （宅配業者の指定はお受け出来ません） ※ゆうメール・定形外・ゆうパケット発送の商品は、日付・時間指定をいただいた場合もこちらの指定はできないようになっております。何卒予めご了承ください。 注文数や発送場所によっては、注文時の記載とは異なる発送方法となる可能性があります。 下記サービスでの配送は、配送業者の保証対象外となっております。 当店での出荷時には商品状態に細心の注意を払い、状態が良好なもののみ発送を行わせていただきますが、万が一配送時に事故等が発生した場合、損害賠償の適応範囲外となる場合がございます。 レターパック/ゆうメール/ゆうパケット ※メール便、定形外、ゆうパケットなどポスト投函の発送方法について運送会社および弊社の紛失・破損保証は御座いません もし確実な商品の到着及び万が一の保証をご希望の場合、オプション選択配送でのご注文をお勧めします。 （※別途送料が発生いたします。ご要望欄等で別途お申し付けください。） 予めご了承いただいた上でのご注文をお願い致します。 局留め・営業所留め及びコンビニ受け取りには対応しておりません。 予めご了承いただけますようお願い致します。 【商品発送後のお願い】 当店における商品内容の欠品、不備や交換対応については、原則商品発送後7日以内となります。 7日を超過いたしますと対応できない場合がございますので、商品到着後すぐに内容物の確認をお願い致します。 また、商品の未着についても、出荷メール受信日より7日を超過した時点でご連絡をお願いいたします。 7日を超過いたしますと対応できない場合がございます。 ※当店では仕入れ商品を入荷している際、一部の商品をランダムで中身の確認を行っております。 　そのためお手元に開封済みの物が届く場合がございますが、全て新品ですのでご安心下さい。 　ご注文前にご了承をお願いいたします。

宅配便で配送する商品は地域ごとに下記の送料が必要となります。 （メール便にて発送する商品は地域に関わらず送料無料ですが、メール便商品を代引きでご購入場合別途900円送料および代引き手数料を追加で請求させて頂きます。） 宅配便商品でも合計15000円以上また5個以上同梱購入の場合、送料無料とさせて頂きます。 北海道　1600円 東北（青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島）　1100円 関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨）　970円 東海（岐阜、愛知、三重、静岡）　900円 北信越（石川、富山、福井、新潟、長野）　900円 近畿（大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀） 800円 中国（広島、岡山、島根、鳥取、山口） 800円 四国（愛媛、香川、徳島、高知） 800円 九州（福岡、佐賀、宮崎、大分、熊本、鹿児島、長崎） 800円 沖縄及び一部離島　1390円 代引手数料は下記の通り合計金額で変動します。 　合計金額が1万円未満の場合…………………630円（税込） 　合計金額が3万円未満の場合…………………840円（税込） 　合計金額が3万円以上10万円未満の場合……1260円（税込） 　合計金額が10万円以上の場合………………1600円（税込） ※商品によって変動する場合もございますので、詳しくは各商品ページの方をご参照ください。 　また、宅配便商品とメール便商品同時注文時には、有料分の送料が発生いたします。何卒ご了承ください。 離島中継料金表 沖縄本島を含む離島地域への発送は、弊社指定の運送業者の管轄地域外のため、届け先地域の宅配業者へ委託する際の中継料が送料の有無に関わらず別途発生いたします。（送料無料の場合も同様です。） システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。クレジットカードをご利用のお客様につきましても、請求金額を再計算した金額で決済されます。

お届け日指定なしの場合 ご注文より1～3営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 当店では、【お取り寄せ商品】を取り扱っております。お客様のご注文を確認後に商品のお取り寄せ手続きをいたします。 仕入先・メーカーよりお取り寄せに３日～２週間ほどお時間をいただく場合がございます。 また、弊社ではほとんどの商品を保持しておりませんため、 ご注文をいただいた際に、仕入先・メーカーにて欠品・終売している場合はご注文をご遠慮いただくこととなりますのでご了承下さいませ。 【お届け時間】以下の時間帯をご指定することができます。 ・午前中　・12～14　・14～16　・16～18　・18～21 交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ※お届け日、時間の指定については、確実にその日時に到着する保証はありません。 お客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。 なお、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、同様対応となります。 ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。 各手数料 事務手数料 1,320円 キャンセル料：ご購入金額の10％ クレジット、コンビニ利用手数料（一律商品代金の4％） 往復配送料(各運送会社の実際請求額) クレジットカードや、銀行振込などは、上記のキャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。 複数注文のお客様に当店ではメーカー直送品と自社出荷分が御座いまして、複数注文の際別々出荷の可能性が御座います、なお複数店舗運営のため、商品在庫個数不足の場合には在庫あり分を先に出荷対応させて頂きます、欠品分につきまして、入荷次第際発送対応となります、何卒ご理解とご了承ください 複数注文のお客様に大変お手数ですがまとめて発送対応ご希望の場合、希望欄また別途電話・メールからご連絡して頂くようお願い致します

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

初期不良、保証期間内（30日間）の不良、誤配送などの場合は製品の原則交換での対応を行います。 通常は製品の回収後、検品を行い製品不良等が確認された場合に交換となります。 製品の検品、交換品の取り寄せ、配送のためにお時間を頂く場合があります。 新品への交換は原則１回のみとなります。 不良商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。 但し当社の検品により不具合が確認できない場合、返品時の費用をお客様にご負担して頂く場合があります。 （当社が技術的時間的にできる限り範囲の検品となります。） ご返送については当ショップに連絡していただき、必ず案内を待ってご返送をお願いします。 お客様の判断でご返送された場合は送料をご請求させて頂く場合があります。 またご返送の案内から7日以内にご返送をお願いします。 ご連絡がなく長期間ご返送されない場合は、交換・返品に対応できない場合があります。 交換ではなく返品・キャンセルをご希望の場合、送料、振込手数料、代引手数料等の諸経費は返金対象外となります。 システム上の金額調整、指定の口座に返金にて対応させて頂くものとします。 送料無料の商品でも発生した送料等は返金対象外とさせて頂きます。 ◆交換・返品をお断りするもの◆ 1.商品到着日より7日間以上経過した商品 2.主要な機能以外の仕様の変更、機能を損なわないデザインの変更 3.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 4.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中に事故等による著しい破損を除く） 5.返品時に付属品の欠品があった場合 6.取寄せ商品の場合 7.購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損 8.消耗品・ソフトウェア等（消耗品及びライセンス販売となるもの） 9.商品取付及び加工後 (セット商品の場合、セットの一部の取付及び加工でも対象外となります。) 10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合 11.マニュアルが付属していないという理由 12.予定の日時までに商品が到着しないという理由 13.そのほか、弊社及びメーカー、仕入先で対応ができないと判断した場合 【交換対応の際の送料について】 交換対応の際、送料を別途負担いただく場合がございます。 (1)検品の結果、不良品であることを確認した場合→送料弊社負担 (2)検品の結果、動作に問題がない場合→往復送料、諸経費お客様負担 (3)検品の結果に関わらず、返品をご希望の場合→往復送料、諸経費お客様負担

【当店はPL保険加入店でございます。】 当店でご購入いただいた商品の破損が原因と認められた損害につきましては、弊社契約の保険会社よりその範囲内での損害補償を行います。 -PL保険- 生産物賠償責任保険(PL保険)は第三者に引き渡した物や製品、業務の結果に起因して賠償責任を負担した場合の損害を、身体障害または財物損壊が生じることを条件としてカバーする賠償責任保険。 -保険対象外損害- ・対象生産物または製品そのもの 瑕疵担保責任はこの保険の対象外となります。 ・不良完成品および不良製造品損害 製品の初期不良や動作異常につきましては保険の対象外となります ・第三者の身体障害、対象生産物・製品の財物損壊のいずれも伴わない損害 初期不良、保証期間内（30日間）の不良、配送事故、誤配送等の場合は新しい製品への交換、パーツの再送での対応を行います。 通常は製品の回収を行い、製品不良等が確認された場合に対応を行います。 その際にご回収に関わる作業をお願いする場合があります。 交換対応は原則１回のみとなります。 交換ではなく返品をご希望の場合、送料、システム手数料、代引手数料等の諸経費は返金対象外となります。 使用されたクーポンや期限付きポイントについては返還されない場合があります。 商品に不良、配送事故、誤配送等などがございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、またご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 【免責事項】 販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきまして補償はありません。 ●免責事項の一例 ・商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など。 ・お問い合わせ時に発生した電話料金など。 ・納期遅延による予定していた取り付けやイベント等のキャンセル料。 ・代替え品を用意した費用。 ・テストや取り付けなどを行った手間や時間についての補償。 【管轄裁判所】 お客様と当ショップとの間に万一問題が生じた場合には、両者誠意を持ってその解決に努めるものとします。 ただ、やむを得ず訴訟の必要性が生じた場合は、当ショップ所在地の地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。 当ショップは日本法を準拠法といたします。

メーカー対応製品はメーカー保証となっております。保証書を大事に保管しておいてください。 【無償保証】・・・ご使用の過程での故障等につきましては、各メーカー保証に準拠して、対応させていただきます。 輸入雑貨等で保証書が無い商品は商品到着後7日間以内の保証とさせて頂きます。 お届けした状態で初期不良、破損などございました場合には、 到着後7日以内にご連絡くださいませ。 輸入雑貨等で保証書が無い商品のその他サポートにつきましては、 商品到着後１ヶ月間行わせていただきます。 故障などございました場合や、操作方法に不明な点などございます場合には、 到着後7日以内にご連絡くださいませ。 ※使用中に生じた破損・損害につきましてはその責を負いかねますのでご了承ください。 【有償保証】・・・当店は修理等しておりませんので、メーカーへ確認の上、直接対応お願いします。

基本的には海外輸入品の場合、無償保証期間は到着後の1ヵ月間となります。何卒ご了承ください。 メーカー直送品の場合、メーカー直接不良対応となりますので、メーカーの保証規定によりご協力ください 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

メーカー対応製品はメーカー保証となっております。保証書を大事に保管しておいてください。 【無償保証】・・・ご使用の過程での故障等につきましては、各メーカー保証に準拠して、対応させていただきます。 輸入雑貨等で保証書が無い商品は商品到着後7日間以内の保証とさせて頂きます。 お届けした状態で初期不良、破損などございました場合には、 到着後7日以内にご連絡くださいませ。 輸入雑貨等で保証書が無い商品のその他サポートにつきましては、 商品到着後１ヶ月間行わせていただきます。 故障などございました場合や、操作方法に不明な点などございます場合には、 到着後7日以内にご連絡くださいませ。 ※使用中に生じた破損・損害につきましてはその責を負いかねますのでご了承ください。 【有償保証】・・・当店は修理等しておりませんので、メーカーへ確認の上、直接対応お願いします。