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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード
    JCB / VISA / Master / Diners Club / American Express の各クレジットカードがご利用いただけます。お支払いは一括です。
    ※クレジットカードの情報は、SSLにて暗号化して
    送信されますのでご安心ください。

  • お支払い期限について

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よ
     り下記振込先にお振込ください。

    銀行名:ゆうちょ銀行
    支店名:八二八支店
    口座番号:普通 1210622
    口座名義:株式会社田村市常葉振興公社

     商品は入金確認後の出荷となります。
     ※振込手数料はお客さまご負担でお願い致します。
    期限を過ぎた場合はご注文を取り消しとさせていただく場合があります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(佐川急便)
    クリックポスト
    日本郵便(ゆうパック)
    常温便は宅配便(佐川急便)
    冷蔵便・冷凍便は飛脚クール便(佐川急便)でお届けします。

    【クリックポスト(日本郵便)に関して】
    ●追跡サービスあり
    追跡サービスがございます。配送状況をご自身でご確認いただけます。
    ●郵便ポストへ配達、日時指定不可
    クリックポストは配送先の郵便ポストへのお届けとなりますので、配達の日時指定はできません。
    ●代引不可
    代金引換のお支払いはご利用できません。
    ●紛失や盗難などの補償はありません
    郵便ポストへのお届けのため、万一、当店出荷後に紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。
    ●規定サイズ以上は宅配便に変更
    ご注文商品が複数となり梱包時にクリックポストの規定サイズ(長辺34cm以下・短辺25cm以下・厚さ3.0cm以下・重さ1kg以内)を超える場合、宅配便へ変更させて頂く場合がございます。

  • 送料

    ■宅配便(佐川急便)
       北海道  送料800円
       青森県  送料560円
       岩手県  送料560円
       宮城県  送料560円
       秋田県  送料560円
       山形県  送料560円
       福島県  送料560円
       東京都  送料560円
       神奈川県  送料560円
       埼玉県  送料560円
       千葉県  送料560円
       茨城県  送料560円
       栃木県  送料560円
       群馬県  送料560円
       山梨県  送料560円
       新潟県  送料560円
       長野県  送料560円
       富山県  送料640円
       石川県  送料640円
       福井県  送料640円
       愛知県  送料640円
       岐阜県  送料640円
       静岡県  送料640円
       三重県  送料640円
       大阪府  送料720円
       兵庫県  送料720円
       京都府  送料720円
       滋賀県  送料720円
       奈良県  送料720円
       和歌山県  送料720円
       鳥取県  送料880円
       島根県  送料880円
       岡山県  送料880円
       広島県  送料880円
       山口県  送料880円
       徳島県  送料960円
       香川県  送料960円
       愛媛県  送料960円
       高知県  送料960円
       福岡県  送料1,040円
       佐賀県  送料1,040円
       長崎県  送料1,040円
       熊本県  送料1,040円
       大分県  送料1,040円
       宮崎県  送料1,040円
       鹿児島県  送料1,040円
       沖縄県  送料1,730円

    ■クリックポスト(日本郵便) 送料一律 198円
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ■お届け日指定なしの場合
    ・クレジット決済の場合:ご注文後、約3日~5日で発送
    ・Yahoo!マネー/預金払いの場合:ご注文後、約3日~5日で発送
    ・銀行振込決済の場合:入金確認後、約3日~5日で発送

    ■お届け日指定ありの場合
    発送日指定・時間帯指定承ります。
    お届け日の指定はご希望の10日前までにご注文ください。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせ下さい。


    【お届けお時間について】  
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    指定なし
    午前中
    12時-14時
    14時-16時
    16時-18時
    18時-20時
    20時-21時
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • アルコール商品について

    ■未成年販売禁止
    未成年者の飲酒は法律で禁止されています。当サイトでは未成年者への酒類の販売はいたしておりません。

  • 販売条件について

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 商品の保証について

    ●生体の保証について
    生体、及び生体を含むセット商品についての保証は下記の様になります。

    ■保証条件と範囲
    到着時点から24時間以内での死亡、または明らかに衰弱(※1)しておりそれが原因となって死亡した場合
    (※1)…付属の飼育ケースに移し換える際、自力でマットに潜れない場合。

    死着があった場合生体到着後24時間以内にメール(出荷確認メールを返信してください)かFAX、電話にてご連絡頂き、死着画像の確認により保証の対象となります。
    ※生体によっては、死着した死骸を返送していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    死着保証は死着分の代替幼虫を発送いたします。
    ※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料は当店負担とさせて頂きます。

    当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。

    ■保証内容
    当店では死着相当分の金額での保証は行っておりません。死着分の代替幼虫を発送させていただきます。

    ■保証対象外となる場合について
    お客様のご都合によりお受け取りが遅れた場合
    同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害
    飼育ケースに移し換える際の死亡
    他生体による同居の被害
    ※いかなる理由においても、すでに飼育している生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

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