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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

・銀行振込をご利用の場合の振込手数料150円 (税込み)はお客様負担となります。
・コンビニ決済(前払い)でお支払いの場合はコンビニへの振込手数料200円 (税込み)はお客様負担となります。
・ゆっくり払いをご利用の場合は250円 (税込み)の手数料が発生致します。
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便
日本郵便
送料

■沖縄・離島以外は送料無料です。
お引き渡し時期について

・お届け日指定なしの場合、ご注文及び、決済処理完了後2営業日以内の出荷致します。
・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお届け希望日に届くよう出荷致します。(お客様のご入金のタイミングによっては、お届け希望日に商品をお届けできない可能性が生じますので、なるべく早いご決済をお願い致します。)
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■商品の欠陥や不良、またはご注文と異なる商品の発送など、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。(ご返品の際の送料・手数料は当社が負担致します。)
・Yahoo Shoppingの「注文履歴」等よりお問合せください。
・商品の使用有無に関わらず、商品到着後、10日間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応致します。
・必ず商品のご返送前にお問合せをいただくか、弊社からの返信をお待ちいただいた上でご返送ください。 (ご案内で症状を改善できる場合があるための措置です。)
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご了承ください。
※ご返品いただいた商品を検品し、万が一商品に不具合が確認できなかった場合は送料着払いにてお客様へ商品をお戻し致しますので、予めご了承ください。

■返品、交換対応ができない商品は下記の通りです。
・お客様都合の場合
・開封後の商品や、購入者の責任により傷や汚れが生じた商品

■返送先の住所
〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町8-2
BIZMARKS日本橋茅場町506
株式会社Simpex
Tel: 03-6403-0262
商品の保証について

■商品の保証の有無は各商品ページをご参照ください。
・保証書欄にご購入日等の記載はありませんが、ご注文番号などで購入履歴を確認させていただき、保証期間内の対応をさせていただきますのでご安心ください。
・保証申請の際は必ずご注文者様本人が当店にご連絡ください。
・正規販売店以外(フリマアプリ、オークションサイト、リサイクル店等を含む)で販売されている商品に関しましては、商品不具合時の保証や修理は致しかねます。
・中古品に関しても保証は無効となり、保証対象外となります。中古品購入に関するトラブルは弊社では対応致しかねますので、ご購入の際はご注意ください。

※加えて保証期間内でも次の場合には保証対象外となりますのでご注意ください。
・使用上の誤り及び、不当な修理や改造による故障や損傷。
・落下や過度の荷重、水没、水かかりなどによる故障や損傷。
・天災地変、または火災・爆発等本器の設置場所における事故による故障や損傷。
・正規の部品・消耗品以外を使用した場合や、故障が本器以外に起因する場合。
・取扱説明書等記載の注意事項に反する取扱いや、推奨されていない使用方法による故障や損傷等。
保証期間について

・商品の保証期間については各商品ページをご参照ください。