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お買い物ガイド

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クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。 代引手数料324円(税込)が別途かかります。一箇所につき商品代金10,000円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料!※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。※現金のみのお取り扱いとなります。
銀行振込(前払い) ご入金確認後の発送となります。お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。※ご注文後7日以内にお振込みが確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。 三菱UFJ銀行 谷町支店(タニマチシテン)【口座番号】普通0068518【口座名義】株式会社 テンネット
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含む「税込価格」での表示です。
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料は無料です。

■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)がかかります。
1回のご注文の商品代金10,000円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料!

■銀行振込でお支払いの場合:お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

■コンビニ決済(前払い)
下記のコンビニエンスストアにて商品の代金をお支払いいただけます。

ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料250円が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円(税込)以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料 無料!

※ご注文後7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。
お支払い方法 ■代金引換
お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。
代引手数料324円(税込)が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料 無 料!

※商品代金の税込み合計が10万円を超える場合は、ご利用いただけません。
※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。
※現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード・電子マネー・デビットカードはご利用いただけ ません。


■銀行振込(前払い)
ご入金確認後の発送となります。
お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

※ご依頼人欄には、ご注文者様のお名前の前に、「ヤフー」と明記してください。
 例)ヤフー シュウノウタロウ  

※ご注文後7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただ きます。
※ご入金を確認してからの発送となりますので、お届けご希望日にお届けできない場合がございます。
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三菱UFJ銀行 谷町支店(タニマチシテン)
【口座番号】普通0068518
【口座名義】株式会社 テンネット
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■クレジットカード決済
ご注文画面の指示に従い、カード番号をご入力いただいて送信されますとデータは直接カード会社のコン ピュータに届き、自動的に決済されます。 また、カード番号情報はSSL方式というセキュリティでカード番号は暗号化されて送信されます。当店自身もお客様のカード番号を一切見ることができませんのでご安心ください。

※カード上のお名前とご依頼主様名が同一でないと、ご注文は承れませんのでご注意ください。
※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、10万円以上の場合はご利用いただけません。

■コンビニ決済(前払い)
下記のコンビニエンスストアにて商品の代金をお支払いいただけます。

ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料250円(税込)が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円(税込)以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料 無料!

※ご注文後7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。

<セブンイレブンでのお支払い手続きの流れ>
ご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面、またはメールを印刷して、レジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、お渡し下さい。
※ 印刷できない場合は、「払込票番号」をお伝え下さい。


<ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ>
店頭のFamiポート画面から選択
「代金支払い・チャージ」→「収納票発行」
企業コードに「20020」を入力
注文番号にご注文後にご案内させていただく「支払番号」を入力
画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示下さい 。


<ローソンでのお支払い手続きの流れ>
※新Loppiの場合
ローソンの端末(Loppi)から「各種代金・料金お支払」を選択
次画面のジャンルの中から「インターネット受付」→ 「インターネット商品のお支払い」を選択
お支払受付番号に上記「支払番号」を入力
「電話番号(ご注文いただいた際の電話番号)」を入力
画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい。
お支払い期限について ■代金引換をお選びいただいた場合
お届け商品と引き換えに宅配便のドライバーにお支払いください。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文後7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
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三菱UFJ銀行 谷町支店(タニマチシテン)
【口座番号】普通0068518
【口座名義】株式会社 テンネット
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■コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後7日以内お支払いください。
※ご注文後7日以内にお支払いが無い場合、キャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料 ●一箇所につき商品代金が12,000円/税別(12,960円/税込)以上の場合送料無料

●一箇所につき商品代金が12,000円/税別(12,960円/税込)未満の場合、以下の送料になります。
・北海道:2,000円/税別(2,160円/税込)
・関東・信越・中部・北陸・関西:600円/税別(648円/税込)
・東北・中国・四国・九州:800円/税別(864円/税込)
・沖縄:2,300円/税別(2,484円/税込)

■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■メール便
【業者】日本郵便
【送料料金表】全国一律料金:270円

●一部の商品について、それぞれ設定した数量までをメール便にて発送いたします。
●1回のメール便で発送可能な数量を超えるご注文の場合はメール便の個数分の送料に訂正してお知らせいたします。
●対象商品と他の商品との同梱の場合は宅配便でのお届けになり、宅配便の送料に訂正してお知らせいたします。
●メール便の場合は「代引き」はご利用になれません。代引きをご希望のお客様は宅配便の送料が別途かかります。
お引き渡し時期について ■通常、1~3営業日以内での発送となります。多店舗展開のため、在庫が不足した場合、3~5営業日以内に発送となります。
※お届けに関して要望がございます場合、「ご注文内容の確認」画面の「その他/ストアへのご要望」にお書き添えください。
※発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
※到着日は地域により異なります。
※在庫状況等により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
※沖縄・離島・遠隔地への発送は、通常より日数がかかります。
※土日祝、季節休暇(年末年始、お盆など)、棚卸し日の発送は行っておりません。


■「お取り寄せ商品」、「別送商品」を含むご注文の場合は4営業日以内に発送させていただきます。(営業日は左メニューのカレンダーをご参照ください。)
※桐製着物のスマート収納家具を含む商品のご購入をお考えのお客様へ
【お支払について】
・代金引換はご利用できません。
【商品の配送について】
・他の商品とは別の配送センターからの西濃運輸または佐川急便による別配送になります。
・通常4営業日以内の発送とさせていただきます。
・お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。
【納品書について】
商品に納品書は同梱しておりません。納品書が必要な場合は、ご注文の際の通信欄に「納品書必要」とお書き添えください。発送後、納品書PDFファイルをメールにてお送りいたします。こちらの商品以外をご購入の場合は、その他の商品の配送時の納品書に計上いたします。

■お届け希望日時指定をされている場合は上記の限りではありません。

■お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。

■お届けご希望時間帯をお選びいただけます。
※ご希望時間帯はあくまで目安であり、お届けの地域、物流量、交通事情、その他諸事情によりご希望に添えない場合がございます。
※在庫状況により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合、お届け希望日時にお届けできない場合がございます。


■各商品ページに発送日についてのお知らせがある場合、そちらの条件をご参照ください。
(通常より納期のかかる商品とその他の商品をご一緒に購入いただいた場合、納期のかかる商品の方に合わせての発送となります。ご了承ください。)
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

キャンセルについて

キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。
こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきます。
お問い合わせ受付完了メールとは異なりますので、ご注意ください。
発送予定日をお知らせするメール送信後のキャンセルはお受けすることができません。あしからずご了承ください。


ご注文内容の変更・おまとめについて
商品の数量の変更、お支払い方法の変更、複数回のご注文のおまとめ等は、できる範囲で対応させていただきますが、システムの都合上お受けすることができない場合もございます。
その場合、一旦ご注文をキャンセルしていただきました後、お客様ご自身で新たにご注文をいただくかたちでお願いしております。
但し、キャンセル受け付けは発送予定日をお知らせするメール送信前までとさせていただきます。
キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきますので、その後、ショッピングカートにて新たにご注文をお願いいたします。

※「銀行振込」、「コンビニ決済」のお客様はお振込みいただいた後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
※「楽天銀行決済」のお客様はご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
※「Edy決済」のお客様はご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

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返品、交換について ■不良品や配送事故による破損品の返品・交換
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■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品の際の送料はお客様ご負担となります。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお知らせください。交換をご希望の場合は、一旦ご返品いただき、再度、ご注文頂く形となります。 ご注文時に頂戴している送料及び決済手数料(代引き )はご返金できません。
また以下のものは返品できません。

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・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お届け時の状態と異なる商品
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