お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
当店からお送りする注文承諾メールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※商品到着時に、セールスドライバーの方へ現金にてお支払ください。
銀行振込(前払い)
当店よりお送りする注文承諾メールを確認後3営業日以内にお振込みいただきますようお願いいたします。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●送金者名が注文者のお名前と異なる場合はその旨必ずご連絡ください。
※連絡が御座いませんと未確認として保留となりますので、ご注意下さいませ。
●請求金額より多くご入金されましてもご返金はされませんのでご注意くださいませ。
●振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
当店よりお送りする注文承諾メールを確認後3営業日以内にお振込みいただきますようお願いいたします。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●送金者名が注文者のお名前と異なる場合はその旨必ずご連絡ください。
※連絡が御座いませんと未確認として保留となりますので、ご注意下さいませ。
●請求金額より多くご入金されましてもご返金はされませんのでご注意くださいませ。
●振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております。
【商品代引(代金引換)】
※代引き手数料はお客様負担となります。
全国一律420円(税込)
【コンビニ決済(前払い)】
※決済手数料はお客様負担でお願いします。
~2000円(税込)……… 150円(税込)
~3000円(税込)……… 170円(税込)
~10000円(税込)………200円(税込)
~30000円(税込)………250円(税込)
~300000円(税込)…… 300円(税込)
【ぺイジー】
※決済手数料はお客様負担でお願いします。
一律150円(税込)
お支払い方法により、期日は異なりますのでご確認の上お手続きお願い申し上げます。
※商品は入金確認後の出荷となります。
お支払期限は注文承諾メール送信日から下記の期日までとなります。
●【商品代引】をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に現金にてお支払ください。
●【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●【銀行振り込み】【郵便振込み】(前払)をお選びいただいた場合
当店よりお送りする注文承諾メールを確認後、3営業日後の15時までのお手続きをお願いいたします。
期日に確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承お願い申し上げます。
※振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】【ドコモ ケータイ払い】をお選びいただいた場合
当店よりお送りする注文承諾メールを確認後、3営業日以内お手続きをお願い致します。
期日に確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承願います。
●【コンビニ決済】【ペイジー決算】【モバイルSuica】(前払)をお選びいただいた場合
Yahoo!より自動配信されるお支払い番号のメールを保管いただき、
当店よりお送りする注文承諾メールを確認後、1週間(7日間)以内にお手続きをお願い致します。
期日に確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承願います。
宅配便
宅配便(送料無料)
宅配便(代引き不可)
●宅配業者 佐川急便 ・ 日本郵便
・商品の受け渡しは全て当社指定の運送便での発送となります。
・当店へ直接お受け取りは対応しておりません。トラブル防止のためご理解頂きます様お願い致します。
●発送に関して
・定形外発送・メール便等は一切ご対応しておりません。
・お客様より配達方法、運送便のご指定はお受けしておりません。
●お届け日指定
・ご注文日より1週間以内まで指定可能です。(それ以降の場合は入金確認後の発送とさせていただきます。)
・お店の休業日にご注意いただきご指定の方お願いいたします。
例)土日に注文→月に配達指定×
●お届け時間帯指定
・下記の時間帯で時間帯指定を承っております。
※但し配達地域、交通事情によっては遅れる場合がございます。予めご了承頂き、配達日時のご指定お願いします。
※ご指定の無い場合は最短での手配をさせていただきます。
|指定なし|8時-12時|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|
●営業所止め
・営業所止めをご希望の場合、購入お手続き時にストアへのご要望欄にて最寄の営業所をお知らせ下さい。
※但し代引きでの営業所止めのご指定はお受けしておりません。
入金確認後の手配となりますので予めご了承下さいませ。
●その他
メーカー直送商品の場合は上記宅配業者以外でのお届けとなる場合があります。
その際はメールにてお知らせ致しますので予めご了承下さいませ。
●配送料金について
・北海道 1595 円
・本州・四国・九州 1045 円
・沖縄 1980 円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品によって個別に送料が設定されてます商品もございます。商品ページをご確認下さい。
※複数商品を同梱の場合、点数によっては追加送料がかかる場合がございます。
事前にご確認の上、ご購入いただけますようお願い致します。
●送料無料商品について
送料無料商品と送料別の商品を同時に同カートにてご注文の場合、 送料無料にて手配させていただきます。
大阪府からの発送となりますので、到着目安は下記の通りとなります。
▼中国、四国、近畿、中部、南関東・・・翌日
▼九州、東北、北関東・・・翌々日
▼北海道、沖縄・・・2~4日
※交通事情などにより変動がございますので、あくまで目安としてください。
発送日の目安は以下の通りとなります。
当店営業日の正午(12:00)までにご注文完了いただくと当日発送をさせていただきます。
但し、当日発送対象外がございますので下記内容ご確認下さいませ。
・予約販売商品・お取り寄せ商品ご購入の場合
・土日祝日、当店が定める休日にご購入の場合(翌営業日に発送となります。)
・決済方法【銀行振込・コンビニ決済・ペイジー・モバイルSuica・携帯払い(未承認)】をご選択の場合
・配達指定日を設定されてる場合(ご指定日に合わせて発送いたします。)
決済方法別発送日の目安
●商品代引をお選びいただいた場合
注文承諾メール配信後、翌営業日に発送の手配をさせて頂きます。
●銀行振込、郵便振替をお選びいただいた場合
ご入金確認後、翌営業日に発送の手配をさせて頂きます。
(当店の入金確認は営業日、午後3時1回のみとなります。)
●クレジットカード決済、携帯払いをお選びいただいた場合
決済利用の承認が下りた後、翌営業日に発送の手配をさせて頂きます。
●コンビニ決済、ペイジー、モバイルSuicaをお選びいただいた場合
ご入金確認後、翌営業日に発送の手配をさせて頂きます。
-ご注意-
※出荷量が多い場合には発送は遅れる場合もございます事予めご了承下さいませ。
※商品お取り置きは一切致しておりません。
※入金不足の場合は不足分お振込みいただいてからの発送となります。
当店は海外発送はおこなっておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一に発送間違いや不良品がございましたら送料を当店負担にて、対応させて頂きます。
商品ご到着後3日以内(土・日・祝日・当店指定の休業日は除きます)に必ずメールにてご連絡お願いします。
お電話でのご対応はしておりません。
必ずメール【宛先:ys-shopmj@maturi-japan.com】にてご連絡お願いします。
メール本文へは【(1)受注番号 (2)氏名 (3)ご購入日時 (4)商品名 (5)ご用件】をお書き下さい。
・ご用件は出来る限り具体的にご記入下さい
・わかりづらい場合は、お手数ですが写真の添付をお願いします
当店スタッフより、メールにて交換、対応についてご案内させて頂きます。
営業時間外でのメールは翌営業日にご連絡しますので、商品はそのままにてお待ち下さいませ。
※商品によって対応は変わりますので、必ず当店からのご連絡をお待ち頂きます様お願い致します。
(商品によってはメーカー対応になる場合もございます)
万一、交換商品が欠品の場合は全額返金等誠実に対応させていただきます。
事前にメール連絡頂かなかったり、当店からの返信前に返送されましてもご対応できませんのでご注意下さい。
※以下の理由については、交換および返金を受け付けておりません。
・イメージしていたものと違った
・注文個数や色、サイズを間違えた
・サイズがあわなかった
・不要になった
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品
・商品受け取り後3日以上経過した商品
・箱、商品、付属品などを破損、紛失した場合
・当店に連絡なく、対応についての確認なく商品をご返送された場合
・当店指定の宅配業者以外で商品を着払いにてご返送された場合
※当店指定以外の宅配業者の着払い返送は原則、受け取りはしません。
もしくは、着払い運賃をご請求させていただきます。
以上、くれぐれもご注意ください。
クーリングオフについて・・・クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。
当店の保証につきまして、保証期間内は当店で対応させて頂きます。
保証対象に当てはまり、かつ保証期間内(※保証期間は発送日を含め数えます。)である場合は、無償にて修理サービスを行わせていただきます。
故障等不具合が発生した際は、メールにてご連絡下さい。※お電話でのご対応はしておりません。
必ずメール【宛先:ys-shopmj@maturi-japan.com】にてご連絡お願いします。
メール本文へは【(1)受注番号 (2)氏名 (3)ご購入日時 (4)商品名 (5)ご用件】をお書き下さい。
ご用件(不具合内容)は出来る限り具体的にご記入下さい。
当店スタッフより、メールにて対応についてご案内させて頂きます。
営業時間外でのメールは翌営業日にご連絡しますので、商品はそのままにてお待ち下さいませ。
※商品によって対応は変わりますので、必ず当店からのご連絡をお待ち頂きます様お願い致します。
●保証対象商品について
保証のある商品は出品説明に記載させて頂いておりますので、購入の時にご確認下さい。
保証期間内は当店より対応させて頂きますが、新品との交換は一切致しておりません。
●保証対象商品(期間内)でも以下の場合は保証適用外となりますのでご注意下さい。
・使用上の誤り、又はお客様ご自身による商品の改造及び修理等をされた場合。
●保証対象について
適切な使用方法で自然故障した場合のみ保証期間内にてご対応させて頂きます。
(製品の取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書きに従った使用状態に限る)
●保証書について
お届けする保証書は購入日、販売店印などが未記入となっています。
お取引のメール・商品発送の際の配送伝票を保証書と併せて保管お願い致します。
●商品返送先
商品によって異なります。その都度ご案内させて頂きます。
必ず当店からのご連絡をお待ち頂きます様お願い致します。
●送料の負担について
保証期間内商品の修理については無償となりますが、送料はお客様ご負担となります。
●時計商品ついて
時計商品につきましては【 内部故障 】のみの保証となります。
以下の場合は保証対象外となります
・電池切れ(商品発送時に入っている電池は工場出荷時のテスト電池です。電池は商品代金に含まれておりません)
・時計本体および金属バンド(ケース・ガラス・リューズ・バンドなどの傷や汚れ、錆び・変色・変形)
・誤ったご使用による故障、またはお取扱い上の不注意による故障・損傷
・不適当な修理や改造による故障または損傷
・秒針と文字盤の刻みのずれ(文字盤のインデックス(時間の目盛り)の真上に秒針がきちんと停止しない(許容誤差の範囲)場合)
・浸水による故障(水分の浸入・結露)
・クロノグラフの積算計の針位置がずれ(時計の操作により調整が可能なずれ)
・自動巻き時計の日差(ムーブメントの石数などによって精度が異なります。低価格帯のモデルであれば、日差30秒~2分程度は正常動作です)
保証対象商品につきましては、出品説明(商品ページ)にて保証期間を明記しておりますので、購入の時にご確認下さい。
※保証期間は発送日を含め数えます。
保証期間の記載のない商品について
初期不良(商品受け取り後3日以内)のみの対応となります。
商品到着後速やかに商品のご確認お願い致します。
※開封せず期間以上経過した後に確認されたというご連絡はお受けできません。
商品別のご注意 -以下の内容は予めご了承の上お買い求め下さいませ-
●サングラス・眼鏡商品
・付属品(箱・ケース)の仕様は入荷時期により変更する場合がございます。
・製造上の過程により商品によっては細かな傷がある場合が御座います。
・当店では、レンズ交換は行っておりません。眼鏡店様にてお願い致します。
●革製品・輸入貿易商品
・製作過程により多少の傷、汚れ、縫い目が粗い、塗装にムラ、接着剤跡等がある場合が御座います。
・製作過程上、縫製前に型を固定する為接着剤(両面テープ等)を使用しています。
(商品によっては接着剤の残り跡がある場合が御座いますが素手で剥がして頂きましても製品上問題はございません。)
・商品の仕様・デザインは同商品でも変更する場合がございます。
・付属品(箱・ケース)の仕様は入荷時期により変更する場合がございます。
・天然素材の商品は、自然由来の素材のため革には細かなシワや傷跡・トラ等が存在する場合があります。
※シワなどは、動物の生育環境や年齢、個体によって異なる、革の特性です。傷や色むら、血筋などがひどくご使用に差し支えるものに関しましては、検品の際に除外させていただいておりますが、革本来の特性としてご理解下さいませ。
・革のカード入れのサイズは商品の、製作過程上で、少々きつく製作さしましては、検品の際に除外させていただいておりますが、革本来の特性としてごせて頂いております。
届いた時点では多少きつく感じるとは思いますが、革製品の特性上、お使いいただくうちに革が馴染んでいきます。
●アクセサリー商品
・新品・未使用の商品をお取り扱いしておりますが、モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
・商品の性質や構造上、摩擦等によりどうしても小さい傷やくもり等が生じる場合が御座います。
以上、ご理解いただいた上でお買い上げをお願い致します。
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