お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・コンビニでお支払いの場合：手数料無料
- お支払い方法
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社：VISA、MASTER、JCB、AMEX 【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 セブンイレブン決済(前払) 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 手数料 ：無料（弊社負担） ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして お渡し頂いても構いません。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 ローソン決済(前払) 【備考】 ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア でお支払いいただけます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計 ＋送料 手数料 ：無料（弊社負担） ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●また支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで お知らせします。 お客様のご希望の上記コンビニエンスストア にてお支払いください ●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・コンビニ（前払） ご注文後、7日以内にご入金のない場合、 ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
佐川急便
日本郵便（ゆうパケット）
佐川急便_2
店舗受取サービス
【備考】 ●海外発送は行っておりませんので、ご了承下さい。 It doesn't send it out to foreign countries other than specification. Please acknowledge it. ●同梱は、注文発送準備前でしたら、承ることが可能です。 ご希望の場合は、備考欄に【同梱希望】と入力してください。 ご注文発送準備に入っている注文との同梱は承ることができません。 【コンビニ支払い】をお選びのお客様は、システム上同梱ができませんので、予めご了承ください。佐川急便 ●全国一律料金：550円 ●お買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上は無料（当社負担）となります。 沖縄県、離島にお住まいの方は、送料別・送料無料商品問わず、 別途、中継料 1,100円(税込）が掛かる場合がございます。 当店でのご注文確認後、メールにてお知らせいたします。 ●当日発送予定のご注文で、正午までにご連絡頂いたご注文に限り、キャンセル、送り先・到着指定日時変更が可能です。 ●店舗からの注文確認メール送信後の商品修正（サイズ・色の交換など）は、承ることができません。 一旦キャンセルの後、新規でのご注文をお願いいたします。 ●発送後の受け取り拒否、長期ご不在等により、お荷物が当店に返送された場合は、 発送料550円(+代引料330円)＋返送料（実費）を後ほどご請求いたします。 発送時に送料無料サービスの商品も例外ではございません。 また、発送完了メール（ストア「靴のシューマート」でのご注文商品出荷通知）送信後のキャンセルも、同様の取り扱いとなります。 メール便(ゆうパケット) 全国一律：220円
・お届け日指定なしの場合 ご注文より1～2営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合や、 検品時に不具合がある場合はその旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 【商品発送のタイミング】 ●クレジット ⇒ 1. 発送手続きが整いましたら、商品発送のお知らせメールをお送りします。 2. 基本的にご注文日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となります。 ●コンビニ決済 ⇒ 1. ご注文日の当日又は翌営業日に、当店より入金方法等のご案内メールをお送りします。 2. 基本的に、ご入金確認後、翌営業日又は翌々営業日に発送いたします。発送手続きが整いましたら、商品発送のお知らせメールをお送りします。 ※発送後1～4日間程度（お届け地域により異なります）でお届けとなります。 ※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により、お届け日は多少前後する場合がございます。 ※営業日に関しては当店営業カレンダーをご参照下さい。 ※弊社は実店舗がございますが、実店舗での商品の受け渡しは一切行っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 It doesn't send it out to foreign countries other than specification. Please acknowledge it.
返品、交換、保証について
●返品について 1.事前のご連絡 返品を希望されるお客様は商品到着後必ず事前に8日間以内にメール・お問い合わせフォーム・お電話よりご連絡ください。 （商品誤出荷・不良品以外でのお客様都合となるイメージ違い・サイズ違い等の返品は、 返送の際の送料を【お客様負担】としてご了承して頂ける場合のみお受けいたします） 2.返送について 返送時はご連絡より1週間以内に商品の靴箱と共に同梱物もすべて一緒にお戻しいただけますようお願いいたします。ご試着による皺や汚れにもご注意下さい。 【返品連絡票】のご記入もお願いいたします。 （返送の際の送料は【お客様負担】にてお願いいたします） ※商品は箱か袋に入れ梱包をして下さい。送り状等を商品ケースに直接貼っての発送はお受け取りできません。 3.返金について 請求金額から「商品代金・ポイント（ご利用のお客様）」をお返しいたします。 複数商品ご購入のお客様で一部ご返品の際は、返品商品金額のみ返金いたします。 発送時に送料別の商品は、返品時に「送料料金」はご請求させていただきます。 ■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、 ご覧になる環境で色合い等に差が出る場合がございますので、予めご了承ください。 ■当オンラインストアで購入いたしました商品は靴のシューマート実店舗では交換・返品することは出来ません。 ●交換について 当店では、原則交換はお受けしておりません。 サイズ交換・カラー変更をご希望の場合は、 一度商品を返品して頂き、新たにご希望の商品を新規ご注文頂くことになりますのでご了承下さい。 ※注文は、完全に新規のご注文として扱われます。 ご希望のポイント倍率・セール価格でご購入いただけないことがございます。 予めご了承のうえ、お手続をお願いいたします。 ●初期不良について 1.事前のご連絡 お届け商品が初期不良品であった場合には、 誠にお手数ですが、商品をご返送される前に商品到着後8日間以内に当店までご連絡ください。 2.交換・返送について 交換・返品については商品の状態・状況により異なりますので、 その都度詳細な方法をご連絡いたします。 3.返金について 返品対応となった場合、商品のご返送を確認後、ご注文のキャンセル処理をいたします。 返送先住所 〒381-2217 長野県長野市稲里町中央3丁目39番1号 シューマート長野稲里本店内 通販担当 電話番号：026-462-0092 メール：yahoo@shoemart.co.jp