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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【銀行振込】
    ●銀行振込
    PayPay銀行(金融機関コード :0033)
    すずめ支店(スズメシテン)
    支店番号(002)
    口座番号 普通 5832807
    株式会社CB( カ)シービー )

  • 商品代引

    代金引換の場合、送料(代金引換手数料含む)550円
    加算させて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    ■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ決済
     【前払い】手数料 330円

    ■ゆっくり払い 
     【後払い】手数料 250円

    ■代金引換
      一律 手数料 550円

  • お支払い方法

    ・銀行振込 (前払い)
    ・クレジットカード決済
    ・代金引換
    ・コンビニ決済
    ・ゆっくり払い
    ・ソフトバンクまとめて支払い
    ・ドコモ ケータイ払い
    ・auかんたん決済

  • お支払い期限について

    ■代金引換でのお支払いをお選びいただいた場合
     代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
     商品によって、日本郵便、佐川急便のどちらかでの発送となります。ご指定は頂けません。

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
     商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、4日以内にご都合のよい金融機関より下部に記載の振込先にお振込ください。
     商品は入金確認後の出荷となります。
     ※4日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ■キャリア決済をお選びいただいた場合
    ソフトバンクまとめて支払い
    ドコモ ケータイ払い
    auかんたん決済

    上記のキャリア決済は、ご注文から4日以内に決済を完了して下さい。
    ※決済が最後まで完了しておらず、ご注文いただいてもご入金が確認できないケースが多発しております。
    ※支払い手続きの途中で誤ってページを閉じてしまった場合は、注文履歴ページから再度支払い手続きを行えます。
    決済されない場合は順次キャンセル処理をさせていただきますのでご了承下さいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス(ヤマト運輸・追跡可能・ポスト投函)
    宅配便
    メール便(追跡不可・ポスト投函)
    追跡可能メール便(日本郵便・ポスト投函)
    クリックポスト(追跡可能メール便・ポスト投函)
    【お届けについての詳細】
    ※複数商品の注文など、ご注文内容によって配送方法が変わります。
    ※配送方法は、商品・地域によって、当店の最適判断となります。

    (1)メール便(追跡番号のない配送方法となります)
    (2)追跡可能メール便(発送日のご案内メールにて追跡番号をお送りします)
    (3)宅配便【佐川急便】飛脚宅配便 について
    (4)宅配便【日本郵便】ゆうパック について

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    (1)メール便 (追跡番号のない配送方法となります)
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    【業者】 ヤマト運輸/日本郵便
    お届け先住所の郵便受け(ポスト)に配達されます。
    配達日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。
    (※郵便受けに入らない場合は持ち戻されます)

    ○お届けまでの日数
    発送日のおよそ3~5日後に配達されます。
    災害・天候・お届け地域によっては、商品の到着まで最大で1週間ほどかかる場合がございます。
    商品の到着日は確約できかねますのでご了承ください。

    ○代金引換について
    ゆうメール配送の商品は代金引換決済をお受けできません。

    ○複数商品の注文について
    ご注文内容によって「追跡可能メール便」または「宅配便」でお送りすることがございます。


    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    (2)追跡可能メール便
     (発送日のご案内メールにて追跡番号をお送りします)
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    【ヤマト運輸】ネコポス
    【日本郵便】クリックポスト・ゆうパケット
    (※上記いずれかで配送。配送会社の指定はお受けできません)

    ○お届けの方法
    お届け先住所の郵便受け(ポスト)に配達されます。
    配達日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。
    (※郵便受けに入らない場合は持ち戻されます)

    ○お届けまでの日数
    発送日のおよそ1~2日後に配達されます。
    お届け先が遠方の場合は、さらに数日かかることがございます。
    商品の到着日は確約できかねますのでご了承ください。

    ○代金引換について
    ネコポス・クリックポスト・ゆうパケット配送の商品は代金引換決済をお受けできません。

    ○複数商品の注文について
    ご注文内容によって「宅配便」でお送りすることがございます。


    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    (3)宅配便【佐川急便】飛脚宅配便 について
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    【業者】 佐川急便
    【配送サービス名】飛脚宅配便

    ○配達時間帯について
    お届け日時の指定ができます。
    ご注文の際に「日付指定」にて、ご希望のお届け日・お届け時間を選択してください。

    ※配送時間指定:指定しない・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時
    ※19時~21時を指定される場合は、備考欄にご記入ください。
    ※最短のお届けをご希望の方は、日時指定なしでご注文下さい。

    ○離島・一部地域へのお届け
    お届け先によって、日本郵便「ゆうパック」で発送する場合がございます。
    ※配送方法は、商品や地域によって、当店の最適判断となります。

    ○代金引換について
    宅配便配送の商品は、代金引換でのお支払いが選択できます。
    (※クレジット決済は非対応となります)

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    (4)宅配便【日本郵便】ゆうパック について
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】ゆうパック

    ○配達時間帯について
    お届け日時の指定ができます。
    ご注文の際に「日付指定」にて、ご希望のお届け日・お届け時間を選択してください。

    ※配送時間指定:指定しない・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時・20時~21時
    ※最短のお届けをご希望の方は、日時指定なしでご注文下さい。

    ○離島・一部地域へのお届け
    お届け先によって、佐川急便「飛脚宅配便」で発送する場合がございます。
    ※配送方法は、商品や地域によって、当店の最適判断となります。

    ○代金引換について
    宅配便配送の商品は、代金引換でのお支払いが選択できます。
    (※クレジット決済は非対応となります)

    【長期不在による商品の差し戻しについて】
    お客様の長期不在により商品が差し戻された場合、往復の送料・手数料はお客様ご負担となります。

    【代引きの受取拒否に関して】
    代金引換の商品を受け取り拒否された場合、往復の送料・手数料を合わせてご請求いたします。
    お支払いいただけない場合、
    法的措置を取らせていただくか債権会社へ依頼させていただき、必ずご請求させていただきます。

  • 送料

    ■全国一律料金:0円
      離島他の扱い:離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    ■代金引換の場合、送料(代金引換手数料含む)550円を加算させていただききます。
    ■配送方法によっては手数料等が別途かかる場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    ご注文は24時間受け付けております。

    ■平日12時までのご注文で当日発送となります。
    また、前払いをご選択された場合は、午前中に弊店にてお振込みの
    確認ができますと当日発送となります。

    ■土・日・祝は休業日のため、翌営業日の発送となります。
    年末年始・GW等はカレンダーをご確認ください。

    ■東京都からの発送になります。

    ■納品書について
    資源保護(ペーパーレス化)、及び作業時間短縮によるコスト削減のため、
    当店では、納品書を同梱しておりません。予めご了承ください。
    注文情報の確認などはweb上でお願いいたします。

    ■パッケージは、お求めやすい価格でご提供させて頂くため、過剰包装を控えております。

    ■万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡いたします。
    ご希望により、ご注文キャンセル、または在庫のある商品(色・サイズ違い)をお送りさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【発送前】キャンセルについて
    ■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    注文履歴にて「注文をキャンセルする」ボタンが表示されている注文は、キャンセルが可能です。
     ⇒キャンセルボタンが非表示の場合は、以下の対応条件をご確認ください。

    ●対応条件
    下記、対応可能期間までに メールまたは電話にてご連絡いただいた場合

    【連絡先】
    お問い合わせフォームまたはメールでのお問い合わせ
    (1)注文履歴の「注文に関するお問い合わせ」からお問い合わせいただくとスムーズです。
    (2)当店からお送りした受注承諾メールにご返信も可能です。
    (3)上記がご不明な場合は、mail@shizenshop.com  にご連絡ください。

    ●商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
    ●平日12時以前にご注文 → 当日12時までにご連絡ください。
    ●休業日にご注文 → 翌営業日12時までにご連絡ください。
    ●12時以降にご注文の場合、翌営業日12時までにご連絡ください。

    ※発送後のキャンセルは承っておりません。
    ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
    ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

    ●返金額
    クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
    カード会社によって締め日などが異なりますので、詳細はカード会社にお問い合わせください。
    ポイント支払いの場合は、後日返却されます。
    詳しくは Yahoo!ショッピングのヘルプより「キャンセル ポイント」などで検索ください。

    ●備考
    記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 商品の保証について

    【1】お客様都合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします)
    ●対応条件:未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ●対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    ●返品送料:お客様負担
    ●再送料:店舗負担
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    【2】商品等の不具合による返金(以下の条件にあてはまる場合、返金いたします)
    ●対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ●対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
    ●返金額:商品代金全額
    ●返品送料:店舗負担
    ※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    【3】商品等の不具合による交換(以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします)
    ●対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ●対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
    ●返品送料:店舗負担
    ●再送料:店舗負担
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    ■返金・交換 連絡先
    (1)お問い合わせフォーム
    ※注文履歴の「注文に関するお問い合わせ」からお問い合わせいただくとスムーズです。

    (2)メールでのお問い合わせ
    ※当店からお送りした発送メール等にご返信も可能です。
    注文番号(受注番号) ・ご注文者様が記載されておりますため、弊店での確認作業、ご返信がスムーズに出来ます。

    (3)上記がご不明な場合は、mail@shizenshop.com にご連絡ください。
    ※[注文番号] がご不明の場合ご注文時にご登録された お名前・お電話番号をお伝えください。

    運営会社: 株式会社CB
    店舗名: カラダノミライ 自然通販
    電話: 03-6455-3747 (平日11~17時)
    ※新型コロナウィルス感染拡大防止措置として、当店では当面の間、お電話でのお問い合わせ窓口を休止させていただいております。誠に申し訳ございませんが、メール【mail@shizenshop.com】にてお問い合わせくださいませ。

お支払い先について

  • 株式会社CB

    【銀行振込】
    PayPay銀行
    すずめ支店(スズメシテン)
    支店番号(002)
    口座番号 普通 5832807
    株式会社CB(カブシキガイシャシービー)

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