紫桜館山の花屋
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 購入金額に応じて代引き手数料がかかります。
配達員に商品と引き換えに代金をお支払いくださいませ。
後払い.com 後払い手数料:~1万円未満 324円 1万円以上~648円  3万円~5万円以下 1296円
5万円を超えるご注文は、ほかのお支払方法をご利用ください。
商品が到着後、当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が郵送で送られます。コンビニエンスストア・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
商品に請求書は同梱されません。請求書は後日はがきでポストに投函されます。

※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
銀行振込(前払い) 銀行名:岩手銀行 軽米支店 (イワテギンコウ カルマイシテン)
 口座番号:普通 2033729
 口座名義:紫桜館 山の花屋 櫻井 あや子(シオウカン ヤマノハナヤ サクライアヤコ)

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※通常販売商品の場合、入金確認後3営業日以内に発送いたします。予約受付商品は発売日の1週間前までにご入金をお願いいたします。
※【注文承諾メール】へ振込先と金額を明記しております。メールを受信後にご入金をお願いします。
消費税の取り扱いについて 消費税8%税別にて販売しております。
手数料について ◆代金引換でお支払いの場合
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料432円
   注文金額 30,000円~ 手数料648円
   注文金額 100,000円~ 手数料1,080円
  複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引手数料は上記金額になります。

◆後払い.comでお支払いの場合
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料648円
   注文金額 30,000円~ 手数料1,296円
  複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
お支払い方法 ◆クレジットカード払いの場合
 VISA、Master、UFJカード、JCB、DCカード、ダイナースクラブがお使いいただけます(一回払いのみのお取り扱いです)。
 

◆銀行振込み(前払い)の場合
 ご注文後5日以内に、下記振込先にお振込みくださいませ。
 商品はご入金を確認後の発送手続き、出荷となります。

・振込先
  銀行名 :岩手銀行 軽米支店
  口座番号:普通 2033729
  口座名義:紫桜館山の花屋 櫻井あや子
 ※2017年8月より口座番号が変更となりました。お気を付けくださいませ。
 ※必ず【注文承諾メール】を受信後ご入金をお願いします。


◆後払い.com
 後払い手数料:~1万円未満 250円 1万円以上~ 500円
 商品が到着後、当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が郵送で送られます。コンビニエンスストア・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
 商品に請求書は同梱されません。請求書は後日はがきでポストに投函されます。
・後払い.comの場合はご注文後の商品内容変更はお受けできません。一度キャンセルの上、再度ご注文をお願い致します。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。


◆商品代引
 商品到着時に、運送会社のドライバーに代金をお支払いください。
 代引手数料はお客様のご負担となります。

※代金引換でお申し込み時の商品の受け取り拒否・キャンセルがあった場合
 ・万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、往復の送料・手数料をご請求いたします。正式な御注文以降のキャンセルは一切お受け出来ませんので十分に考慮の上ご購入ください。

 ・代金引換を受け取り拒否されたにも関わらず送料・手数料をお支払い頂けない場合、支払督促状発行により別途発生する事務手数料と裁判費用+交通費+人件費を合わせてご徴収致します。
 
お支払い期限について ◆銀行振込み(前払い)の場合
 ご注文後5日以内に、下記振込先にお振込ください。
 商品はご入金を確認後の発送手続き、出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
 ※必ず【注文承諾メール】を受信後ご入金をお願いします。

お届けについて

お届け方法
ゆうパック 佐川急便 
送料 ★2019年5月31日まで、2000円(税別)以上お買い上げで下記送料より送料割引実施中。
■宅配便
   北海道 送料1,000円
   東北 送料900円
   関東信越 送料900円
   北陸東海 送料1,000円
   関西 送料1,000円
   中国 送料1,250円
   四国 送料1,350円
   九州 送料1,450円
   沖縄 送料3,000円

□1万円(税別)以上お買い上げで送料弊社負担(無料)は。2個口以上になった場合でも送料は全て弊社が負担します。
 ただし、予約受付商品と通常販売商品を合わせてご購入いただいた場合は、
 21,600円以上のお買い上げで双方無料サービスとなります。
 21,600万円未満の場合、送料1個口分ご負担いただきます。

□宅配業者の指定は出来かねます。何卒ご了承くださいませ。ヤマト運輸との提携はございません。そのためヤマト運輸の営業所止めはお受け手出来ません。
□複数個購入の場合でも送料は1個口分。お買上げ頂く際に表示される送料に追加料金が発生することはございません。
□離島へのお届けも追加料金はございません。表示の送料となります。
 
■ゆうパケット
   一律 手数料400円
お引き渡し時期について □お届け日指定なしの場合
ご注文より3営業日以内の出荷となります。
お急ぎの場合は備考欄にご記入ください。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間前後のご注文は7営業日以内の出荷となります。

□お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日時に届くよう出荷いたします。

□日時指定がない場合の発送からお届けまでの日数
 北海道  翌日~翌々日
 東北地方 翌日
 関東地方 翌日
 信越地方 翌日~翌々日
 北陸地方 翌日~翌々日
 東海地方 翌日~翌々日
 中部地方 翌日~翌々日
 関西地方 翌日~翌々日
 中国地方 翌々日
 四国地方 翌々日
 九州地方 翌々日
 沖縄地方 翌々日
(離島へはもう少々お時間がかかります)
海外へのお届けについて 詳しくは左側カテゴリページの「輸出案内/exporting」をご覧くださいませ。

□11月~2月の期間に限り、素掘り苗(bare root)での輸出を承ります。
 輸出先国の規定により輸出可能植物は限られますので まずは検討中の
 【植物名】【数量】【納品時期】【輸出先国名】を問い合わせフォームよりご連絡ください。
 輸出可能かお調べしご連絡します。可能な場合、送料と輸出手数料も合わせてご連絡致します。

・商品代金が1品種につき3万円(日本円で)以上からお受けいたします。
・輸出手数料は商品代金の20%です。
・送料は送り先の国、重量により異なります。送料無料は国内のみになります。
・輸出できるのは素掘り苗(bear root)です。植物休眠期中の11月~2月の期間に限ります。ご予約も承ります。
・決済方法はクレジットカード決済に限ります。
・運送会社はEMS(国際スピード郵便)です。お届け指定日は承れません。
・商品発送後の返品、クレームは一切受け付けません。
・商品発送後、日本の検疫所またお届け先の検疫所にて検疫が通らず弊社へ返送された場合も、
 往復の送料と輸出手数料はお支払い頂きます。
・輸送中の紛失や壊された場合は弊社で対応致します。お客様から料金は一切頂きません。
・国により関税が発生する場合がございます。関税はお客様負担になります。

販売条件について

販売条件について □見積書の発行はしておりません。画面にてご確認をお願いしま致します。

□領収書は銀行振り込みとクレジットカード払いのみ発行いたします。代引きでお買い求めのお客様は、運送会社の送り状伝票の領収書をご利用くださいませ。

□定期的な在庫確認を行っていますが、多店舗に出店しているため在庫表示がありましても御注文時に完売の場合もございます。その際は誠に申しわけ御座いませんが、キャンセルとさせて頂くことをメールにて連絡させていただきます。御了承の程御願い申し上げます。

□掲載している写真は出来るだけ実物と同じ色でご覧いただけるよう考慮しておりますが、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

□植物は日々成長しているため季節により商品の状態が変動します。現状の状態を記載しておりますので、確認の上ご注文いただきたく思います。

□発送より5日をすぎても、お客様のご都合によりお引渡しができず当店に返送された場合。及び、受取辞退の場合、往復の送料および後払いにおける手数料等につきましては、別途ご請求させていただきますのでご注意願います。
 また、警察へ被害届を提出いたします。
 正当な理由なく受取辞退・返品をされた場合、以後そのお客様とのお取引は、お断わりいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について □弊社に原因のある際の返品
十分気をつけてお送りしておりますが、商品に欠損あるなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をさせて頂きます。 商品の到着指定日後、5日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。

□お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、 商品の到着指定日後5日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。送料はお客様負担となります。その後返金振込手数料を差し引いた金額を、銀行振込または現金書留にてお返し致します。

□発送より5日をすぎても、お客様のご都合によりお引渡しができず当店に返送された場合。及び、受取辞退の場合、往復の送料および後払いにおける手数料等につきましては、別途ご請求させていただきますのでご注意願います。
 また、警察へ被害届を提出いたします。
 正当な理由なく受取辞退・返品をされた場合、以後そのお客様とのお取引は、お断わりいたします。
商品の保証について □配送中(後)の破損・事故が御座いましたら、早急に運送会社へご連絡下さい。直ちに代替商品を送り致します。

□万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

□写真と実際の商品とでは若干の色違い等が発生する場合がございます。また、商品の平均的な商品写真を掲載しておりますが、植物の為、季節や生育状況により形の違いなどがありますが、その植物のその時点での最良の状態のものをお送り致します。あらかじめご了承願います。
保証期間について □申し訳ございませんが、商品性質上保障期間は設けておりません。
保証適用外商品について □商品画像は、取り扱い植物のサンプル写真です。販売する商品は植物という特性上、写真と同じ物はありません。同品種のその時期に一番良い状態の個体を選別して発送しますので、あらかじめご了承お願い致します。