お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
■新生銀行、郵便局の金融機関をご利用いただけます。■お支払総額は、商品代金＋送料＋（お振込手数料）■ご注文後にメールにて詳細をご連絡いたします。■商品代金のお振込みいただいた後に商品を発送いたします。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆銀行振込でお支払いの場合：振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ◆ギフト用のラッピング代は、有料サービスにて対応させていただいております。（ラッピング無料製品以外の製品）
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済 委託カード決済会社の手順に従ってお支払手続きをお願いいたします。 代金の引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込 新生銀行、郵便局の金融機関をご利用いただけます。 ご注文後１０日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 ご注文商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※１０日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
レターパックプラス
クイックポスト（※送料無料製品のみの配送方法です。）
◆日本郵便ゆうパック（６０サイズ） 複数の商品をご購入の場合にレターパックプラスでは梱包できかねる場合の送料です。 ※商品の合計代金が１８，０００円以上の場合は、送料サービスです。 ・北海道 １，０００円 ・東北（青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県）７００円 ・関東（千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県）７００円 ・東京都 ６００円 ・北信越 （石川県 福井県 富山県 新潟県 長野県）７００円 ・東海（愛知県 三重県 岐阜県 静岡県）７００円 ・近畿（大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県）８００円 ・中国（広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県）９００円 ・四国（香川県 愛媛県 高知県 徳島県）９００円 ・九州（福岡県 佐賀県 大分県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県）１，１００円 ・沖縄 １，２００円 ◆日本郵便 ゆうパック （大型製品などの１００サイズ） 複数の商品をご購入の場合にレターパックプラスおよびゆうパック６０サイズでは梱包できかねる場合の送料です。 ※商品の合計代金が１８，０００円以上の場合は、送料サービスです。 ゆうパック１００サイズでの発送対象製品は、送料無料サービスとなる場合が多く見受けられます。送料は、参考価格としてご覧いただければと思います。 ・北海道 １，４００円 ・東北（青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県）１，１００円 ・関東（千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県）１，１００円 ・東京都 １，０００円 ・北信越 （石川県 福井県 富山県 新潟県 長野県）１，１００円 ・東海（愛知県 三重県 岐阜県 静岡県）１，１００円 ・近畿（大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県）１，２００円 ・中国（広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県）１，３００円 ・四国（香川県 愛媛県 高知県 徳島県）１，３００円 ・九州（福岡県 佐賀県 大分県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県）１，５００円 ・沖縄 １，６００円◆日本郵便レターパックプラス 全国一律５１０円 ※商品の合計代金が１８，０００円以上の場合は、送料サービスです。 ◆日本郵便クイックポスト 全国一律送料無料 ※送料無料の製品にのみ対応させていただく配送方法です。送料無料の製品は、商品説明欄に記載させていただいておりますのでご確認ください。 ◆日本郵便ゆうパック（６０サイズ） 複数の商品をご購入の場合にレターパックプラスでは梱包できかねる場合の送料です。送料の詳細は、別表をご参照ください。 ※商品の合計代金が１８，０００円以上の場合は、送料サービスです。 ◆日本郵便 ゆうパック （大型製品などの１００サイズ） 複数の商品をご購入の場合にレターパックプラスおよびゆうパック６０サイズでは梱包できかねる場合の送料です。送料の詳細は、別表をご参照ください。 ※商品の合計代金が１８，０００円以上の場合は、送料サービスです。
◆既製品（既製品およびメンテナンス用品など）：ご注文日より１～２営業日の出荷となります。 ※レターパックプラスおよびクイックポストでの発送は、受取日時のご指定は致しかねます。 ※お届け日をご指定希望の場合、お問い合わせください。 ◆オーダーメイド製品（ご注文後に製作を行うすべての製品）：ご注文後、３か月前後の製作期間をいただいております。詳しくは当方サイトトップページもしくはお問い合わせください。 ※オーダーメイド製品は、ご注文の増減により通常の３か月前後の納期よりも大幅にお時間をいただくことがございます。予めご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。また、オーダーフォームをご返送後のご注文キャンセルは致しかねますので合わせてご理解のほどよろしくお願いいたします。 ※予定の製品納期を１週間以上遅れる場合には、当方よりメールにてお知らせをさせていただきます。 ◆その他 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は、交通状況によって多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文のキャンセルを承るなど臨機応変に対応させていただきます。
◆商品によって海外発送を承っております。詳しくはお問い合わせください。
販売条件について
◆掲載している画像および動画は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 ◆天然の皮革は、１枚１枚表情が異なります。ご理解いただけるお客様のみご注文をお願いいたします。 ◆ブライドルレザーのブルームは、１枚１枚の表情が異なり、時期などにもよって表情が変わります。ブルームの多少はお選びいただけません。予めご了承ください。
返品、交換、保証について
◆当方に原因のある返品 商品が壊れているなど、当方に原因による返品交換の際には、すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、３日間以内に当方までご連絡の上、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ◆お客様の都合による返品（メンテナンス用品および既製品など一部の製品） お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。なお、オーダーメイド製品など一部の製品は、お客様都合による返品をお断りさせていただいております。
商品には万全を期しておりますが、万一、当工房の商品に不備、破損等ございましたらご購入後１年間無償で修理・補修いたします（メンテナンス用品など一部対象外あり）。これは商品を日常生活において一般的にご使用していた場合の損壊（糸のほつれ、革のめくれ等）について修理・補修いたします。 製品の修理にあたり、最善を尽くすため製品を一旦こちらへお預けいただくか画像をメールにて送信していただきます。当方の不備や破損があった場合に限り輸送費は当方が負担いたします。また、郵送・運搬中の損壊等は保証いたしかねます。梱包につきましては、製品にキズ・汚れなどつかない様、お客様で特にご注意ください。 なお、初期不良については商品到着後３日以内にご連絡ください。 ＜免責事項＞経年変化における変色や動物が生前持っていたシミ、シワ、キズなど・お客様の不注意または故意・盗難・紛失など。また、手縫い糸の劣化、金具故障などは有償サービスにて修理・補修させていただきます。
メンテナンス用品など当方が製作を行っていない商品は、直接、製造メーカーにお問い合わせいただくことがございますので予めご理解ご了承ください。