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  2. 注文キャンセル・数量変更について
【注文キャンセルについて】

●ご注文後のキャンセルは、Yahooショッピングから処理が可能です。
お時間が過ぎてしまい処理できない場合は、メールにてご連絡ください。
また、既に発送が完了してしまった場合は返品処理となります。
返品発送前に、メールにて返品の連絡をお願いいたします。
この場合、お客様元払いにてお送りください。
商品到着後、未開封を確認しキャンセル処理いたします。

*ただし、初期不良・商品違いの場合はこの範囲ではございません。
メールにてご連絡ください。
かかる費用は、当店負担にてお急ぎ対応させていただきます。

*土日、祝祭日のメール受信分は翌営業日の対応となります。
ご了承ください。


【数量変更について】

数量変更は、長時間経過しますと変更できない場がございます。
早めにお願いいたします。
ただし、クーポン利用の場合、数量追加した分はクーポン利用価格適応は
できません。
追加分は通常価格となります。


●返品連絡先

Shinpuku e-shop yahoo店

〒890-0052
鹿児島市上之園町9番8号
株式会社しんぷく EC事業部

TEL/099-814-3800  FAX/086-201-9224

Mail:info@shinpuku.co.jp

平日 9:00〜17:00まで(土日/祝祭日休)

土日・祝祭日は定休日の為、お休み明けの営業日対応となります。

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以下の方法にてお支払いいただけます。

・クレジットカード決済

・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・コンビニ(セブン-イレブン)

・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

・銀行振込(前払い)
・商品代引
・NP後払い
NP後払い

・ゆうちょ銀行(前払い)




宅配便 佐川急便

※配送会社の指定は出来ません。

・送料は都道府県別に設定しております。

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ゆうパケット 日本郵便

【全国一律300円】

ゆうパケット対応商品のみ発送可能です。
(商品説明文に記載してあります。)

お届け日、お届け時間の指定はできません。


ゆうパケット対応サイズ


●宅配便80(80cmサイズの小さいお荷物対象)

【全国一律500円】

*規定サイズ:横+縦+高 3辺の合計が80cmまでのお荷物が対象です。

佐川急便にて発送いたします。

発送後、お荷物お問合せ番号をメールいたします。
お客様による、業者の指定変更はできません。
*お届け先が離島または、佐川急便中継地域に関しては他業者に変更いたします。
発送後、お荷物お問合せ番号をメールいたします

 





ネットからのご注文は24時間承っております。

・電話でのお問い合わせ時間は下記の通りとなります。

TEL 099-814-3800

営業時間 9:00〜17:00  定休日 土・日・祝祭日



商品到着後7日以内とさせていただきます。
商品の初期不良、破損品など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
メールにてご連絡ください。

【返品不可商品】
*ギフトやパッケージ開封品、お客様のご要望による名入れ品、別注商品は対象外と
させていただきます。
返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。


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