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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込
振込手数料はお客様負担です。
発送手配は【ご入金確認後】となります。
ご注文後に当店よりメールにてお送りする銀行口座にお振込みをお願い致します。
お急ぎの場合は「クレジットカード決済」「代金引換（一部対象外商品あり）」を推奨いたします。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込 【振込先】 楽天銀行 第一営業支店 普通 7713298 株式会社アイフォレスト （ カ）アイフオレスト ） 【備考】 ≪前払となります≫ ●お支払総額は以下の通りです。 振込金額： （商品代金合計） + （送料） 振込手数料：お客様負担（ お振込時にご確認下さい。） ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●土日、祝祭日、その他休業日をはさむ場合は確認が遅れることがあります。 ●振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ●ご入金の確認がとれ次第すぐに発送手配致します（一部商品、土・日・祝祭日除く） ■代金引換 【業者】ヤマト運輸、佐川急便など当社指定業者 【備考】 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●商品は、ご注文の翌日より3営業日以内に発送致します（一部商品及び、土・日・祝祭日除く）。 ●個人のお客様への30万円を越える代金引換決済には対応しておりません。 ●ヤマト運輸DM便、メーカー直送品等、一部対象がの商品があります。 【代引手数料料金表】 ～ 9,999円 330円 10,000円～29,999円 440円 30,000円～99,999円 660円 100,000円～ 1,100円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
メール便
宅配便（プレミアム薪専用）
メール便（ゆうパケット）
宅配便（メーカー直送）
宅配便（委託倉庫からの出荷）
宅配便（入荷待ち）
佐川急便（ステイン）
石原
ステイン（サンプル）
メーカー直送
【納品書について】 当店では「発送お知らせメール」を納品書の代わりとさせていただいております。 紙の納品書の発行は原則しておりません。予めご了承下さい。【全国一律料金：750円】 ※沖縄・離島を除く。 沖縄・離島は都度送料見積もりです。 沖縄・離島は宅配便・メール便ともに送料無料の【対象外】です。 ご注文内容によってお見積もりさせていただきます。
●在庫商品は、ご注文の翌日より1～3営業日以内に発送致します（一部商品及び、土・日・祝祭日除く） ●欠品商品と一緒にご注文の場合、全商品が揃ってからの出荷となります。
返品、交換、保証について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は下記 の通り誠意をもって対応させていただきます。 ■到着した商品に破損・汚損・欠陥があった場合 ・商品到着から7日以内に商品の「不備箇所の画像と説明」をつけていただきメールにてご連絡をいただけますようお願い致します。 在庫のある商品に関してはすぐに新しい商品を発送させていただきます。(送料は当店が負担致します。) ※商品によっては、メーカーより直接発送していただく場合がございます。 ※在庫切れの場合、商品の発送までにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承下さい。 ■お客様のご都合による返品の場合 ※未開封・未使用の商品に限ります。 ・商品到着から7日以内にメールにてご連絡いただきますようお願い致します。 ・当社より折り返し返品先住所をご連絡させて頂きますので、運賃お客様負担でご返送下さい。 ・商品発送に関して生じた送料・その他費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。 （送料無料の場合も発送送料はご負担いただきます） ■以下の商品については返品、交換、返金できませんのでご了承下さい。 ・商品到着より7日が過ぎた後の商品 ・開封済の商品 ・お客様が一度ご利用になられた商品 ・お客様の責任で破損・汚損の生じた商品 ・受注生産品、直送品(オリンピックマキシマム等) ・化粧箱やパッケージの潰れ・破損・傷・汚れ等 ■お客様都合の場合の負担費用について お客様都合によるキャンセル・返品、配送先住所不備、受取り拒否・長期不在により保管期限が過ぎて当店へ返送された場合、返品に関する各種費用（商品発送運賃・商品返送運賃・検品再梱包手数料）は【お客様負担】となります。 また、配送先住所変更等により転送料が発生する場合、転送料は【お客様ご負担】となります。 ※お客様都合での返品・交換の場合、送料無料商品であっても【発送運賃はお客様にご負担】いただきます。 ■返品・交換・返金についてのご連絡はこちらから y.sumahapi@i-forest.co.jp ご連絡の際は、下記事項を必ず明記下さいますようお願い致します。 ・受注番号 ・ご注文者様名 ・電話番号 ・ご注文時のメールアドレス ・不備箇所の画像と説明 （商品の不備・破損・汚損等による返品の場合）