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シミズ事務機Yahoo!店 ロゴ

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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸 / 佐川急便
    ●お支払い総額は下記の通りです。
       商品代金合計+送料+代引手数料
       ご利用上限金額は50,000円です。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】
    三菱UFJ銀行京都支店 普通:6646359 (株)シミズ事務機

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【ゆうちょ銀行 振替先】
    14670-3228481 (株)シミズ事務機

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    2019年10月1日より軽減税率対象商品は、軽減税率適用後の価格の表示になっております。

  • 手数料について

    ●銀行振込・郵便振替の振込手数料は恐れ入りますが、お客様負担でお願い致します。

    ●代金引換手数料は次の通りです。
      ・1万円未満     330円
      ・1万円以上3万未満 440円
      ・3万円以上5万未満 660円
    ※お支払い総額が5万円を越える場合は 代金引換をご利用できません。

    ●コンビニ決済の手数料は次の通りです。
      ・3,000円未満         200円
      ・10,000円未満        250円
      ・30,000円未満        300円
      ・30,000円以上        350円
    ※お支払い総額が30万円を越える場合は コンビニ決済をご利用できません。

  • お支払い方法

    【注文承諾通知前のご入金はご遠慮下さい】
    商品がご用意できませんでした場合のご返金手数料はお客様負担になりますので、注文承諾通知メールをお待ちになってからのご入金をお願い致します。

  • お支払い期限について

    ※ご注文後7日以内にお支払いをお願い致します。お支払い確認後に、商品のお手配を致します。
    期限内にご入金がない場合、弊社にてキャンセル処理をさせて頂きます。
    予めご了承下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    1各種運送会社(佐川・ヤマト・メーカー直送 etc)
    7大型商品・家具便(平日9~17時)※時間指定・代引き不可。土日祝日や夜間の配達は行っておりません。
    ネコポス
    4取引先より直送便対応(平日9~17時)※時間指定・代引き不可。土日祝日や夜間の配達は行っておりません。
    8メーカー直送・取引先直送(佐川・ヤマトetc)
    9メーカー直送・取引先直送(9:00~17:30)
    営業時間 平日9:00~17:30
    発注業務 平日9:00~15:00
    ※土日祝日、年末年始、お盆の期間中はお休みを頂いております。
    営業時間外に頂きましたご注文やお問い合わせは、翌営業日からの受付対応となります。
    詳しくは営業日カレンダーをご参考下さい。

    ●弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
    注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
    併せてこちらもご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

    ●家具商品につきましては商品代引きをご利用頂けません。また配送時間もお選び頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
    一部家具商品では商品代金10,800円以上でございましても別途送料がかかりまます。予めご了承下さい。

    ●家具の配送は平日の9時~17時になります。
    万が一、事前に連絡した納期にご不在で、再配達が必要な場合はお受け取り頂くまでの再配送に別途送料が発生致します。
    その際の送料につきましては通常送料とは異なりますのでご了承下さい。
    ※事前に納期の変更をご連絡頂いた場合は、別途送料はかかりません。

    ●家具配送業者は、地域によってメーカーが手配しておりますので、各地域によって異なります。
    家具ルート便になりますので、追跡番号の無い配送方法になります。
    お時間指定の出来ない配送方法になりますため、事前に配送業者のお電話番号などをお伝えすることはトラブル防止のため出来かねます。

    ※納品日や、納品時間確定のご連絡などは、弊社よりご登録メールアドレスへ送信させて頂きますので
    ご登録メールアドレスに誤りのないよう、ご確認願います。

  • 送料

         
    北海道:  ¥1800
    東北:   ¥850
    関東:   ¥600
    信越:   ¥600
    中部:   ¥600
    北陸:   ¥600
    関西:   ¥600
    中国:   ¥600
    四国:   ¥600
    九州:   ¥650
    沖縄:   ¥3,500
    離島:   追加料金が発生する場合がございます。

    1注文につき、商品代金10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※北海道・東北・沖縄など一部地域を除きます。10,800円以上のご注文で
     北海道 1,200円、東北250円、沖縄2,500円となります。
    ※離島への配送についての購入金額での割引はございません。
     なお、一部離島では追加費用が発生する場合もございますのでお問い合わせ下さいませ。

    ※沖縄・離島・北海道の一部地域への 家具等の配送は別途費用が発生致しますのでご注意下さい。
    大型、大口の商品については、上記の地域以外でも別途送料のかかる場合がございます。
    追加送料がかかります場合は、改めてご連絡させて頂きます。

  • お引き渡し時期について

    ●セール期間は、予定数量に達し次第、在庫状況などにより予告なく変更になる場合がございます。
    ●銀行振込・郵便振替・コンビニ払い決済でお支払いの場合:ご入金確認後より3~5営業日前後で商品の発送となります。
    ●商品代引・クレジットカード決済:ご注文確認後より3~5営業日前後で商品の発送となります。
    ※期間内に発送致しました場合の納期についてのクレーム・キャンセルは承りかねます。
    通常の期間内に発送しているにもかかわらずキャンセルされますと、お客様都合での返品として処理させて頂きます。
    ●ご注文頂いた商品でもメーカーお取寄せ扱いの商品がございます。その際は、メーカーに在庫確認の上改めて納期のご連絡をさせて頂きます。メーカー品切れの際もあわせてご連絡をさせて頂きます。
    ※営業時間 平日9:00~17:30
    ※発注業務 平日9:00~15:00

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●キャンセル・返品について
    ※購入履歴上発送前の場合でも発送が完了している場合がございます※

    ・お客様がキャンセルをご希望される場合・
    注文承諾通知メール送信後のキャンセルは全て返品扱いとさせて頂き、その際に生じた費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
    誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなりますので、ご注意下さい。
    受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。

    ・弊社よりキャンセルをさせて頂く場合・
    ※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせて頂く場合がございます。
    * お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
    * ご注文日含め7日以内にご入金がなかった場合。
    * メーカーからの入荷が長期間未定になった場合、及び生産終了商品で入荷の目処がたたない場合。
    * 限定商品で数量制限を超えたご注文を頂いた場合。
    * 既に廃番・生産中止となっていた場合
    * 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
    * その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。
     
    ・お客様都合の返品について・
    弊社でご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品・未使用・再販売が可能な状態に限り、返金手続きに伴う料金の実費負担をご了承頂いた上で承ります。
    返送料はお客様負担になり、商品の紛失・損傷などもお客様のご負担になります為、追跡・補償の付属した配送方法でお願い致します。
    再販売の出来ない状態でご返送されました場合、ご返金致しかねます。(その場合、商品は破棄させて頂きます。ご入用の場合は送料お客様負担にてご返送致します。)

    ※商品到着後7日以内に事前に弊社までご連絡を頂き、ご連絡後から7日以内にご送付下さいませ。
    事前のご連絡なしに商品が返送された場合、返品をお断り致します。
    お客様からの事前連絡時に状況をご確認させて頂きます。
    内容によりましては、返品を承ることが出来ない場合がございます。

    弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用頂けません。

    ★☆ 注文承諾通知メール送信後、家具商品・食品・飲料のご返品は商品の特性上、一切お受け出来ません。☆★
    十分ご注意下さいませ。

  • 商品の保証について

    商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

    ■お届け商品に不良・間違いがあった場合のご対応について■
    お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損、不備・不良、部品等の不足、ご注文と異なる商品が届いた場合には、該当商品到着日から7日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。
    ※ご連絡期限を過ぎました場合は、交換、返品をお受け致しかねますので予めご了承下さい。

    商品を開封された際に、商品の初期不良、部品に不足、不備等がないか必ずご確認下さい。

    当店の手違いによる品違い、不良品、配達中の破損品に関しましては、対応させて頂きます。
    その際に、かかる送料は当店が負担致します。

    状況によりご対応方法が異なりますので、お客様には大変お手数をお掛けすることとなりますが、当店よりご案内する返品・交換手順に従ってお手続き下さいますようお願い致します。

    商品によっては工場・メーカーに確認する際に必要となるため【届いた商品の写真(不良等があった箇所)】を送って頂くようお願いする場合もございます。

    当店からのご案内前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となりご対応致しかねます。
    当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換も受け付けできません。
    何卒ご了承下さい。



    ■お客様のご注文間違いによる交換について■
    恐れ入りますが、当店ではお客様のご注文間違いによる、サイズ交換、お色交換などは承っておりませんので、一旦ご返品頂きまして、再度ご注文頂く対応となります。該当商品到着日から7日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。
    ご連絡期限を過ぎました場合は、返品をお受け致しかねますので予めご了承下さい。

    数量、サイズ、お色味など、よくお確かめの上、ご注文下さいませ。

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