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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【業者】ヤマト運輸 / 佐川急便
●お支払い総額は下記の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
   ご利用上限金額は50,000円です。
銀行振込(前払い) 【振込先】
三菱UFJ銀行京都支店 普通:6646359 (株)シミズ事務機
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【ゆうちょ銀行 振替先】
14670-3228481 (株)シミズ事務機
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
2019年10月1日より軽減税率対象商品は、軽減税率適用後の価格の表示になっております。
手数料について ●銀行振込・郵便振替の振込手数料は恐れ入りますが、お客様負担でお願い致します。

●代金引換手数料は次の通りです。
  ・1万円未満     330円
  ・1万円以上3万未満 440円
  ・3万円以上5万未満 660円
※お支払い総額が5万円を越える場合は 代金引換をご利用できません。

●コンビニ決済の手数料は次の通りです。
  ・3,000円未満         200円
  ・10,000円未満        250円
  ・30,000円未満        300円
  ・30,000円以上        350円
※お支払い総額が30万円を越える場合は コンビニ決済をご利用できません。
お支払い期限について ※ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
ご入金がない場合、ご注文から10日後に弊社にてキャンセル処理をさせていただきます。
予めご了承ください。
●領収書・請求書・納品書●
弊社ではウェブからのダウンロードにてご提供しております。
弊社トップページのカレンダー下部
「領収書をご希望の方はこちらから」
http://www.shimiz.co.jp/recipt/login.php
こちらよりログイン下さいませ。

ダウンロード時のパスワードなどの詳細に関しましては、
出荷完了時の出荷通知メールにて記載しておりますので
弊社より送信いたしますメールを御確認下さいませ。

※※注意点※※
・『出荷完了メール』を受け取って頂いた日の翌日より1ヵ月間ご利用いただけます。
・こちらのサービスは携帯電話・スマートフォンには対応しておりません。
・領収書はTポイントを利用された場合、減算後の価格が表記されます。
(商品代金 + 配送料 + 決済手数料 - 利用ポイント = 領収書記載金額)
・全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。
・領収書の宛名部分はお客様が印刷して頂き、記入できるよう空欄になっております。
・但し書きには「事務用品代として」と記載しております。
・その他の帳票は注文者様の氏名が宛名に記載されます。
・発行日は出荷日を記載しております。
・ダウンロードは2回目以降『再発行』と表示されます。


・ダウンロード帳票では不備がある場合、または領収書印刷の環境がない方につきましては、
 ご注文時に【ご要望欄】に必要な帳票及び「同梱または別送希望」を必ず記載願います。
(例)領収書を同梱希望、または、領収書を別送希望。 宛名:シミズ 但書:商品代
(メーカーより直送対応の場合や、商品サイズ、数量によりましては、弊社より発送が出来かねますので、同梱することが出来かねます。予めご了承ください。)
(別送を希望をされる場合は、別途費用が100円(税込)発生致します。予めご了承ください。)
・同梱希望のお客様は、特にご指示がければ、宛名『ご注文者様のお名前』、但し書き『商品代として』発行させていただきます。

・ご注文後の帳票発行依頼、納品済の帳票発行依頼は、弊社宛に返信用の封筒をご送付くださいましたら返送させていただきますので、お申し付けくださいませ。

※ご注文後のお電話やお問い合わせ等での領収書同梱のご依頼はお受けできない場合がございます。
その場合、別送対応になり、別途費用が100円(税込)発生致します。
必ずご注文時にご要望欄にご記載下さいます様、ご注意下さい。

お届けについて

お届け方法
営業時間 平日9:00~18:00
発注業務 平日9:00~15:00
※土日祝日年末年始、お盆の期間中はお休みを頂いております。
営業時間外にいただきましたご注文やお問い合わせは翌営業日からの受付対応となります。
詳しくは営業日カレンダーをご参考ください。

●弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
併せてこちらもご理解頂けますようよろしくお願い致します。

●家具商品につきましては商品代引きをご利用いただけません。また配送時間もお選び頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
一部家具商品では商品代金10,800円以上でございましても別途送料がかかりまます。予めご了承ください。

●家具の配送は平日の9時~17時になります。
万が一、事前に連絡した納期にご不在で、再配達が必要な場合はお受け取り頂くまでの再配送に別途送料が発生致します。
その際の送料につきましては通常送料とは異なりますのでご了承下さい。
※事前に納期の変更をご連絡頂いた場合は、別途送料はかかりません。

●家具配送業者は、地域によってメーカーが手配しておりますので、各地域によって異なります。
家具ルート便になりますので、追跡番号の無い配送方法になります。
お時間指定の出来ない配送方法になりますため、事前に配送業者のお電話番号などをお伝えすることはトラブル防止のため出来かねます。

※納品日や、納品時間確定のご連絡などは、弊社よりご登録メールアドレスへ送信させていただきますので
ご登録メールアドレスに誤りのないよう、ご確認願います。
送料      
北海道:  ¥1800
東北:   ¥850
関東:   ¥600
信越:   ¥600
中部:   ¥600
北陸:   ¥600
関西:   ¥600
中国:   ¥600
四国:   ¥600
九州:   ¥650
沖縄:   ¥3,500
離島:   追加料金が発生する場合がございます。

1注文につき、商品代金10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※北海道・沖縄など一部地域を除きます。10,800円以上のご注文で
 北海道 1,200円、沖縄2,500円となります。
※離島への配送についての購入金額での割引はございません。
 なお、一部離島では追加費用が発生する場合もございますのでお問い合わせ下さいませ。

※沖縄・離島・北海道の一部地域への 家具等の配送は別途費用が発生致しますのでご注意下さい。
大型、大口の商品については、上記の地域以外でも別途送料のかかる場合がございます。
追加送料がかかります場合は、改めてご連絡させて頂きます。
お引き渡し時期について ●銀行振込・郵便振替・コンビニ払い決済でお支払いの場合:ご入金確認後より3~5営業日前後で商品の発送となります。
●商品代引・クレジットカード決済:ご注文確認後より3~5営業日前後で商品の発送となります。
●ご注文頂いた商品でもメーカーお取寄せ扱いの商品がございます。その際は、メーカーに在庫確認の上改めて納期のご連絡をさせていただきます。メーカー品切れの際もあわせてご連絡をさせていただきます。
※営業時間 平日9:00~18:00
※発注業務 平日9:00~15:00

返品、交換、保証について

返品、交換について ●キャンセル・返品について

 ・お客様がキャンセルをご希望される場合・
注文承諾通知メール送信後のキャンセルは全て返品扱いとさせて頂き、その際に生じた費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作がございません様、ご注意下さい。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。


 ・弊社よりキャンセルをさせていただく場合・
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
* お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
* ご入金がなかった場合。(ご注文から10日以上)
* 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
* 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
* すでに廃番・生産中止となっていた場合
* 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
* その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。


 ・お客様都合の返品について・
弊社でご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品・未使用に限り、返金手続きに伴う料金の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、7日以内に限らせていただきますので、事前に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。
弊社へご連絡後から10日以内にご送付くださいます様、お願い申し上げます。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

★☆ 食品・飲料のご返品は、商品の特性上、一切お伺いできません。
注文承諾通知メール送信後、キャンセルがお受けできません。
ご注文数等お間違えがございませんよう、十分ご注意くださいませ。 ☆★

また、家具商品についても注文承諾通知メール送信後の返品交換のお承りができませんので、ご注意ください。

商品の保証について 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
※手数料一覧※
【お客様都合によるキャンセル】注文承諾通知メール送信前
手数料0円

【お客様都合によるキャンセル】注文承諾通知メール送信後
商品代金の5%+送料+各種手数料を頂戴いたします。
※商品を弊社へご返送いただく送料は、お客様負担になります。

【注文承諾通知前のご入金】
ご返金手数料はお客様負担になりますので
注文承諾通知メールをお待ちになってからのご入金をお願い致します。

数量、サイズ、お色味など、よくお確かめの上、ご注文下さいませ。

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