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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
後払いドットコム(コンビニ・銀行振込・郵便振替) ご注文商品発送手続き完了後、当店に代わり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が「ご請求先様宛」に郵便で送られます。 請求書発行から14日後以内にお支払いください。

●ご利用可能なコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

※銀行振込、郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について クール便対象商品は、送料に加えてクール料金324円が別途かかります。
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・後払いドットコム(コンビニ後払い)をお選びいただいた場合
ご注文商品発送手続き完了後、当店に代わり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が「ご請求先様宛」に郵便で送られます。
ご請求書がお手元に届きましたら、お支払いをお願いいたします。
お支払い方法
商品のお支払い方法は以下のとおりとなります。
【1】 クレジットカード払い
※お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。

【2】 後払い.com (後払いドットコム)
※コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い

後払い手数料:無料

※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

●商品はお支払い前に発送されます。

●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご了承ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●お支払い代金は
商品代金 + 送料 +【銀行振込み】 【郵便振替】 ご利用の場合はお振込み手数料
となります。

●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
【後払い.comご利用時の流れ】
  1. 「後払いドットコム」の決済方法を選択し、注文をします。
  2. 株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
  3. 商品を発送いたします。
  4. 商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
  5. 請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
  • 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
  • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【3】 モバイルSuica[前払い]
※1回あたりのご利用限度額20,000円以下、事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。

モバイルSuicaの詳細についてはお支払のご案内(外部サイト)をご参照ください。

【4】 携帯キャリア決済
※PC版Yahoo!ショッピングではご利用になれません。

携帯電話や、スマートフォンの利用料金とまとめて携帯電話会社に支払う「キャリア決済」を利用できます。携帯電話およびスマートフォンからのお買い物では、注文後にその場でお支払いまで完了できて便利です。
携帯キャリア決済ご利用について(外部サイト)

【5】 法人専用窓口
法人のお客様は、 ジャパンネット銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行/中国銀行 への振込みが可能でございます。ご希望の場合はお知らせください。

お届けについて

お届け方法
送料 地域や商品によって異なります。
お引き渡し時期について 桃など予約販売商品以外は、原則としてご注文受付後3日~1週間でお届けいたします。
また商品の発送日、お届け予定日は、商品発送メールにてご案内致します。

【重要なお知らせ】送料無料商品と通常商品の同梱について
2産地直送商品(アイスクリーム・ふぐ商品・十勝ハム・千屋牛・晴豚)+通常商品:一括発送ができないため、通常商品分だけ送料がかかります。
4送料無料商品+通常商品:お届け日とお届け先が同じで、一括発送が可能の場合、送料無料となります。
※1)異なる温度帯(冷凍便・クール便・常温便)や出荷時期が違う場合は、一括発送できないため通常商品分だけ送料がかかります。
※2)システムの都合上、ご注文時に「送料別」または「送料0円」として計算される場合がございます。ご注文完了後、弊社から「受注確認メール」で送料分の金額を修正させていただきます。
配送について
配送業者 ヤマト運輸
お届け日数 産地直送商品・ご予約商品、フルーツなど成熟に時間のかかる商品以外は、原則としてご注文受付後2日〜1週間程度でお届けします(ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます)
商品の発送日の詳細は、注文承諾メール(受注確認メール)にてご案内をさせていただきます。
海外へのお届け 対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品は生ものの為、返品および交換は原則承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきますので、商品到着後、7日以内にご連絡ください。
返品・交換について
◆志ほや Yahoo!ショッピング店では、当社理由による不良品(破損等)につきましては、商品到着後8日以内(果物などの“生もの”の場合は到着日※当店が休日の場合は翌営業日)であれば交換します。配送料は、全額弊社で負担しますので下記住所へ着払いでご返送ください。その際、商品はできる限りお届けしたときの状態のままお送りください。
 
お客様・お届け先様都合の返品・交換について
お客様・お届け先様都合(ご住所の不備・長期ご不在・受け取り拒否・ご注文ミス・ご注文キャンセルなど)による返品・キャンセルについては、商品の特性上(消費・賞味期限内にお届けできない場合も)、返品およびキャンセル(ご返金)は承れませんのであらかじめご了承ください。

注意事項・返送方法について
商品ご返送の前に、こちらのお問合せページ、または電話(086)803-3411、FAX(086)232-3001で、お客様のご注文番号とご連絡先(メールアドレスまたは電話番号)をお伝えください。当店担当より改めてご連絡させていただきます。

返金について
返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。ご注文品に関して、疑問点、ご意見、ご感想がありましたら、下記までご連絡ください。
お問い合わせ/返送先
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住所 〒700-0822 岡山県岡山市北区表町1-7-65
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