ご注文後に当店からのメールや商品が届かないお客様は必ずご覧ください。
メールが戻ってきてしまう場合は商品をお送りできません。



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刻みタバコ 手巻き(シャグ)たばこ パイプたばこ 葉巻 は 【シエンジロリン村本店】 で販売中です。
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12月16日(日)は臨時休業とさせていただきます。
メール送信・配送等は翌営業日となりますのでよろしくお願いいたします。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【文字彫刻】のご注文にはご利用いただけません。

●商品受け取りの際に、お支払い料金をお支払い下さい●ヤマト運輸●商品代引手数料:一律324円(税込)お買上げ合計金額が10800円以上で無料●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)●彫刻商品につきましては、商品代引は承っておりません【メール便配送はできません】
銀行振込(前払い) ●【桐生信用金庫】 高林支店/(キリュウシンヨウキンコ タカハヤシシテン)/普通口座:0107490/名義:有限会社 シエン(ユウゲンガイシャ シエン)●振込手数料は、ご負担ください●ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい●ご入金が確認でき次第、1日前後で商品を発送させて頂きます。
ジャパンネット銀行振込(前払い) ●【ジャパンネット銀行】 本店営業部/支店コード:001/普通:3594410/名義:有限会社 シエン(ユウゲンガイシャシエン)●振込金額:当店からのメールをご確認ください●振込手数料は、ご負担ください●確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい●ご入金が確認でき次第、1日前後で商品を発送させて頂きます。
楽天銀行(前払い) ●【楽天銀行】支店名:リズム支店/支店コード:209/普通口座:7040543/名義:有限会社 シエン (ユウゲンガイシャシエン)●振込金額: 商品代金合計+送料(商品によっては不要)●振込手数料は、ご負担ください●ご入金が確認でき次第、1日前後で商品を発送させて頂きます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
●郵便振替【ぱるる】記 号:10420/番 号:19262221/名 義:有限会社 シエン  ユ)シエン●振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(商品によっては不要)●振込手数料は、ご負担ください●確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい●ご入金が確認でき次第、1日前後で商品を発送させて頂きます。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)手数料200円 【文字彫刻】のご注文にはご利用いただけません。

●ご注意 後払い手数料:200円をご注文後に加算させていただきます。
ご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
当店のご利用限度額は後払い手数料を含む累計残高で20,000円(税込)迄です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.netprotections.com/atobarai/
消費税の取り扱いについて ●当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 1円未満消費税端数は切り捨てです。
手数料について ●代金引換の場合は代引手数料が324円加算されます。
 お買い上げ合計金額が10800円(税込)以上の場合は無料となります。
お支払い期限について ●郵便振替、銀行振込、コンビニ決済は、
 ご注文確認メール到着後【7日間以内】にお振り込み下さい。

 7日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
【ご注文のお客様へ】

ご注文いただくとヤフーからの自動配信メールとは別に24時間以内に
当店からのメールが必ず届きます。

届かないという方はメールアドレスが間違っていたりメールBOXがいっぱいの場合、
正しくご注文が出来ていない場合です。

ご注文をしたのにメールが届かない時はお手数でも必ず当店までご連絡ください。

【TEL 0276-38-5027】
【メール shien-jirorinmura@kitty.jp】

メールが戻ってきてしまう場合は、商品をお送り出来ない場合がありますので
あらかじめご了承ください(特に代引決済)

※代金引換のご注文でメールが戻ってきてしまう場合、お電話で確認をさせていただいて
おりますが、ご自宅の電話番号の場合はご家族の方が出られる場合があり
個人情報の関係から詳しいことがお話できず、かえって不審に思われる場合がありますので、
ご自宅のお電話番号の場合は、こちらからのご連絡を控えさせていただいております。

代金引換でご注文のお客様で、当店からのメールが届かない場合には必ず、
ご一報くださいますよう、よろしくお願いいたします。


また在庫は常に変動しています。複数店舗で同時に販売しているためご注文いただいても
在庫切れになる場合があります。

その場合は次の入荷までお待ちいただくかメーカー完売で商品がご用意できない場合は
メールでご連絡の上、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

【名入れのお客様へ】

名入れを一緒にご注文の場合は【代金引換】または【後払い】でのお支払いは出来ません。
【代金引換】または【後払い】をお選びいただいても、後ほど決済方法変更のお願いをすることになり
発送が遅れることになりますのでご注意ください。

【ギフト包装】

ラッピング包装をご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチ ェックを入れてください。
包装料は無料です。
メール便商品と、その他一部の商品はリボンがシールタイプとなります。

お届けについて

お届け方法
・日本郵便/ヤマト運輸 宅配便(配送業者は選べません)

発送用のダンボールは、まれに再利用品にて、発送することがございます。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

・日本郵便 ゆうパケット(対応商品のみ)
・ヤマト運輸 ネコポス(対応商品のみ)
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●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

※お届け日指定を希望されるお客様へ

●お届け日の指定はご注文日の 2日後から10日までの間で承ります。
 ご注文時間 ・配送地域によっては3日後から(在庫がある場合のみ)
 それより先のお届け日指定は、一切お受けできません。
送料 ●日本郵便/ヤマト運輸 宅配便:送料はお届けの地域により変わります。
【注】配送業者はお選びいただけません。

商品合計額(税込) 10800円以上送料無料
商品合計額(税込) 10799円未満の場合、送料はお届けの地域により変わります。

・一度に複数ご注文の場合でも、送料は上記の 料金になります。

●日本郵便 【ゆうパケット】(A4サイズ・厚さ3cm以内):全国一律 250円(税込)

・商品名に【メール便250円対応】と記載のあるもののみ。
・お荷物をポストに投函するサービスです。
・日時指定・代金引換には対応しておりません。
・お荷物追跡情報を日本郵便ホームページから確認可能。
・商品の未着・破損・水濡れ等があった場合でも、代替品・弁償・ご返金等の
 保証はありません(日本郵便の保証もありません)
・厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
・ラッピングの場合、リボンはシールタイプとなります。

●ヤマト運輸 【ネコポス】(A4サイズ・厚さ2.5cm以内):全国一律 250円(税込)

・商品名に【メール便250円対応】と記載のある商品のみ。
・お荷物をポストに投函するサービスです。
・宅急便同様のお届け日数で全国翌日配達(地域によっては翌々日)
・日時指定・代金引換には対応しておりません。
・お荷物追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認可能。
・荷物の紛失・破損に対する補償額は3,000円までとなります。
ポストに投函後の紛失に関しては保証がありません。
・厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
・ラッピングの場合、リボンはシールタイプとなります。
お引き渡し時期について ●在庫のある商品は「代金引換」か「クレジットカード」でのご注文で、
 当日または翌日発送いたします。

 振込の場合は、ご入金を確認後に当日または翌日発送いたします。

●発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

●商品到着は発送日の翌日の予定です。北海道・九州・沖縄は翌々日の予定。
 (本州でも時間指定をすると、お届け日が翌々日になる地域があります)

【ゆうパケットの場合】(対応商品のみ)
発送から1~3日ほどで、ご自宅のポストへ投函の予定です。
 (沖縄・離島など一部地域は除く)

【ネコポスの場合】(対応商品のみ)
宅配便同様のお届け日数で全国翌日配達予定(地域によっては翌々日予定)
ご自宅のポストへ投函

●在庫切れの商品につきましては別途ご連絡させていただきます。
海外へのお届けについて ●申し訳ございませんが、取り扱っておりません。

【ご注意】

ゆうパケット/ネコポスは「配送日時指定」「代金引換によるお支払い」はお受けできません。

●ゆうパケット/ネコポスは直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
 ポストに投函後の紛失に関しましても、当店では一切サポートいたしかねます。
 (ポストに入らない商品も同様です)

【1回の購入で、他商品との同時購入があった場合の配送方法は以下となります】

(1)ゆうパケット/ネコポスで1個口での発送が困難な場合、複数でのゆうパケット/ネコポス
発送となる

  場合があります。この場合のメール便送料は250円×口数となります。

(2)通常宅配便の商品と一緒にご注文の場合は 通常宅配便での配送となります。
  この場合送料は、お届けの地域により変わります(商品代金が10800円以上の場合は無料)  
  また「配送日時指定」ならびに「代金引換での決済」は可能となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後【7日以内】に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

※商品到着後8日以降の交換・返品は一切お受けできません。

【条件】

・商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。

交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承下さい。

・お客様のご都合による交換、返品、注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、
キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

※お客様都合での返品・交換の場合、送料・手数料は往復ともお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。

クレジットカード決済での返品(キャンセル)の場合はカード手数料も合わせて、ご請求させて頂きます。

なお《名入れされた商品》につきましては、彫刻後のお客様都合によるキャンセル・ 返品等は一切お受けできません。

●【返品の場合の代金返却について】

クレジットカードにてお買上げいただいた場合、
カード手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。

それ以外の購入方法を利用した場合は、
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

●【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

交換時に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
  ※ クレジットカードのご使用時にはカード手数料7%

【送付方法】

特に指定はございませんが時計等の精密機器の場合は郵送等ではなく、
宅配便にてお願い致します。

★返品・交換の際の連絡先・送付先

TEL:0276-38-5027

mail:shien-jirorinmura@kitty.jp

送付先:
 〒373-0824
 群馬県太田市高林寿町1809
 有限会社 シエン
商品の保証について ご購入いただきました商品の修理について、メーカー発行の保証書が添付されている場合には、
ご購入日より保証書に記載されている保証期間および保証内容の範囲において、
無料にて修理させていただきます。

※送料は往復とも、お客様負担でお願いします。

※保証書のコピーは不可

メーカー発行の保証書が添付されている商品は、
腕時計・ライター(一部を除く)・ZIPPOの全ての商品になります。

保証書は、店舗捺印・日付記入をして送ります。
※ZiPPOは永久保証で、捺印・日付欄がございませんので、この限りではございません

メーカー発行の保証書の添付されていない商品または保証期間を経過した修理品は
有料にて修理を承ります。
その場合の修理代金、送料(往復とも)はお客様負担でお願いします。

●【腕時計の無料バンド調整について】

腕時計のメタルバンドはお好みのサイズに無料で調整してお届けします(残ったコマは同梱します)

※ヒモのようなもので時計をつける部分(実寸)を計りご注文のさいにサイズを選んでください。そのサイズより少しゆるめに調整してお届けします。

また実際に腕を見ながらの調整ではないため若干サイズが合わない場合があるかと思いますがその場合はどうぞご容赦ください。

※再調整には往復の送料をご負担いただきます。
保証対象商品について ●メーカー発行の保証書が添付されている商品のみ。
保証期間について ●保証書に記載されている保証期間。
保証適用外商品について ●【以下の場合は保証対象外(有料)となりますのでご注意ください】

※腕時計の電池切れ
 (初めは工場出荷時のモニター電池の為、仕様寿命より短い場合があります)

※ご使用中に伴うケース、ガラス、ベルト等外装品の不具合(腕時計)

※お客様の過失による破損。

※その機種の防水性能を超えた使用状況や過度な衝撃等が認められる場合。

※保証書のご提示がない場合。

●【腕時計の秒針ずれについて】

まれに秒針が少しずれている腕時計がありますが、メーカーサイドでは、
この現象は許容範囲とされているため不良品ではありません。

当店では秒針のズレが理由の返品や交換は一切お受けできません。
予めご了承願います。

●【ライターの開閉音について】

ライターの開閉音が理由での返品や交換は一切お受けできません。

●【彫刻商品について】

彫刻後のお客様都合によるキャンセル・ 返品等は一切お受けできません。

【セキュリティ、個人情報のお取り扱い】

●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
くわしくはこちらまで。


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●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

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