厳選トピックス

輸入リボン、毛糸などリボンレイ・クロシェットレイ素材専門店

シープテイルス Yahoo!店

ゆうちょ銀行 

三菱東京ＵＦＪ銀行

楽天銀行 

日本では購入することが難しい素材を多数取り揃えております。

「重要なお願い」少人数で運営しているため、お電話に出られないことが多いです。
メールでのお問い合わせをお願い致します。&nbsp;「よくある質問」&nbsp;Ｑ　【領収書】を発行して欲しいのですが。Ａ　ご注文商品発送後にお客様の注文履歴より発行印刷頂けます。　　 　　任意のお名前をご記入頂きご利用ください。 　　２回目以降の発行（印刷）は【再発行】と印字されます。&nbsp;Ｑ　教室やショップを運営しております。卸はしていただけますか？ Ａ　申し訳ございませんが小売店ですので卸は承っておりません。&nbsp;Ｑ　欠品商品の取り寄せ、予約はできますか？ Ａ　申し訳ございませんがお取り寄せ、ご予約は承っておりません。&nbsp;Ｑ　海外メーカーの品質に不安があります。ロットで変わると書いてありますが。 Ａ　確かに日本メーカーのものに比べ品質管理などで劣る部分がございます。　　海外製品はコスト的には優れていますが、品質を重視される場合は 　　代替え品があれば日本メーカー製品をお勧めいたします。 　　ロット違いについては日本メーカーの製品では若干の色合いが変わる場合がありますが、 　　海外製品は色、形状、パッケージなど大きく異なってくる場合がございます。 　　ロット変更が確認できましたら商品ページにてご案内をいたしておりますが、 　　特に仕入先からの案内もなく把握しきれていないのも実情です。 　　弊社でも引き続き品質向上や品質安定を働きかけていきますが、 　　海外製品に対しましては日本製品と異なることをご理解頂けますと幸いです。&nbsp;Ｑ　在庫切れの商品はいつ入荷しますか？ Ａ　誠に申し訳ございませんが輸入品、手作り品が中心の為、ご案内は困難です。 　　個人的にご連絡は差し上げておりませんのでメールマガジンにご登録いただければ 　　入荷情報など随時案内を差し上げております。 　　(入荷情報をメールでお問い合わせて頂いても返事はいたしておりません）&nbsp;Ｑ　商品サンプルの提供は可能でしょうか？（有料・無料） Ａ　申し訳ございませんが行っておりません。予定もございません。&nbsp;Ｑ　購入した商品の長さや重さが表示と違います。 Ａ　メーカー案内のものを表示していますが、ロットなどによって違ってきます。 　　また素材や測り方でも違いが出てきますので目安としてお考えください。　　　　　お買い上げの際も予定使用量より多めの購入をお勧めいたします。 　　特に海外製品はそういった傾向が強いので予めご容赦いただけますようお願いいたします。&nbsp;Ｑ　間違って欲しかった商品と違うものを注文してしまいました。 　　届いた商品の色や長さ、形がイメージと違います。返品・交換できますか？ Ａ　たいへん申し訳ございません。お客様都合による返品・交換は承っておりません。 　　ご不明点は予めご質問して頂けますようお願いします。 　　また、色の再現については専用測定器を使い定期的に機材をチェックしております。&nbsp;Ｑ　リボン、毛糸を購入しました。途中に切れ目（結び目）があります。 Ａ　製品製造過程上とうしても避けられません。ご容赦願います。&nbsp;Ｑ　作り方を教えてください。お勧めの素材は？ 　　　〇〇を探しています。どれが一番近いですか？ 　　　〇〇を作りたいですが、何玉必要ですか？ Ａ　当店では上記の様なアドバイスは一切しておりません。 　　実店舗のあるお店でのお買いものをお勧めいたします。&nbsp;&nbsp;

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