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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律324円。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合【手数料無料】

■下記決済につきましてはお客様にて別途決済手数料をご負担いただいております。
※お支払収納番号発行メールはご注文後yahooより自動配信メールにての発行となります。
※弊社でのお支払収納番号発行が不可となります。

・コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・その他)※前払い
・モバイルSuikaca※前払い
・ドコモケータイ※前払い
・auかんたん決済※前払い
・ソフトバンクまとめて支払い※前払い
・銀行振込(ペイジー)※前払い
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・コンビニ決済(セブンイレブン)※前払い
・コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・その他)※前払い
・モバイルSuikaca※前払い
・ドコモケータイ※前払い
・auかんたん決済※前払い
・ソフトバンクまとめて支払い※前払い
・銀行振込(ペイジー)※前払い
・商品代引※お届け時にお支払い
※お支払方法は下記リンクよりご確認下さいませ。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/shalemon/guide.html
銀行振込・コンビニ決済等、入金確認が必要な決済を選択された場合、入金確認後の出荷となります。
振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文後、5日を過ぎて決済完了確認できないご注文は、 自動キャンセルをさせていただきます。
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

■下記の決済をご選択された場合、ご注文確定から5日以内にお支払のお手続きをお願い致します。
※お支払収納番号発行メールはご注文後yahooより自動配信メールにての発行となります。
※弊社でのお支払収納番号発行が不可となります。
・コンビニ決済(セブンイレブン)※前払い
・コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・その他)※前払い
・モバイルSuikaca※前払い
・ドコモケータイ※前払い
・auかんたん決済※前払い
・ソフトバンクまとめて支払い※前払い
・銀行振込(ペイジー)※前払い
※お支払方法は下記リンクよりご確認下さいませ。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/shalemon/guide.html

【重要】名入れ対応商品に関しまして

ご注文時にご記入頂きました「名入れご希望文字」のご注文後の文字変更はできません。
すぐにプリントの準備に入りますので、キャンセルも不可となります。

基本的にはお客様にご入力いただいた文字をそのままコピーいたします。
※文字数オーバー、特殊文字・絵文字など対応不可の場合は発送が保留になります!※

※全角・半角文字を混合して使用したい場合は要望欄に追記をお願い致します。
くれぐれも文字のお間違えのないようにお願い致します。
※名入れ対応商品は完全オーダー品の為、返品返金キャンセル不可となります。

※弊社は、名入れ商品の完成イメージ画像の送信対応は致しておりません。
予めご了承の上、ご注文願います。

お届けについて

お届け方法
■宅配便
※配送業者(日本郵便・佐川急便)は当店指定業者となり、お客様での指定はできません。
※愛知県からの発送となります。
※追跡番号で配達状況を確認いただけます。

■メール便(ゆうパケット)
※代金引換はできません。
※お荷物のご到着日、及び、ご到着時間はご指定頂けません。
※通常、お届けまでに発送後、概ね1~3日ほどかかります。
地域や繁忙期等により、これ以上かかる場合もございます。
遅延補償等につきましてはございませんので、予めご了承下さい。
※お荷物追跡可能
※お送り先ご住所のポスト等へのご投函となります。
お荷物のサイズによりましては、直接手渡しにてお届けとなる場合等もございます。
万一、商品の紛失、盗難などの問題が起こりましても、当店では保障致しかねます点、予めご了承下さい。
※ボクサーパンツなら2枚まで、Tシャツなら1枚程度までメール便がご利用いただけます。
送料 ■宅配便(ゆうパック)
◇北海道…北海道
 1030円

◇北東北…青森県、岩手県、秋田県
 730円

◇南東北…宮城県、山形県、福島県
 730円

◇関東…茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
 630円

◇信越…新潟県、長野県
 630円

◇北陸…富山県、石川県、福井県
 630円

◇東海…岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
 630円

◇関西…滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
 630円

◇中国…鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
 730円

◇四国…徳島県、香川県、愛媛県、高知県
 730円

◇北九州…福岡県、佐賀県、長崎県、大分県
 850円

◇南九州…熊本県、宮崎県、鹿児島県
 850円

◇沖縄…沖縄県
 1330円

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※荷物追跡可能

■メール便(ゆうパケット)
全国一律350円
※通常、お届けまでに発送後、概ね1~3日ほどかかります。
※荷物追跡可能
※ポスト投函となり、投函後の配達事故等の補償はございません。


※代引き・日時指定はできません。
※お荷物のご到着日、及び、ご到着時間はご指定頂けません。
※遅延補償等につきましてはございませんので、予めご了承下さい。
※ボクサーパンツなら2枚、Tシャツなら1枚までメール便がご利用いただけます。
※基本的にお客様のご希望の配送方法で発送いたしますが、メール便では収まらない数量のご注文を頂いた場合など当社で配送方法を調整する場合もございます。予めご了承ください。
お引き渡し時期について
注文後(ご入金確定後)、土日祝除く平日午前9時までのご注文は当日出荷致します。

※出荷日であり、到着日ではありません。
※ゴールデンウイーク・夏季・冬季の長期休暇は発送をお休みしております。詳しくはPCカレンダーの当店営業日をご確認ください。
※土日祝の発送はしておりません。
※また交通・天候等の影響により遅れが生じる場合がございます。
予めご了承頂きます様お願い致します。
※配送指定日は100%お約束出来るものではございません。配送指定日はあくまでも予定であり到着を保証出来るものではございません。天候や配送業者の都合、受注時によるシステムエラーにより、ご希望に添えない場合がございます。できるだけ余裕をもってご注文下さいませ。

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営業日午前9時までの確定ご注文(ご入金確認済み)は当日発送となり、
配送方法宅配便ご利用時
下記お届け先までの最短必要日数一覧となります。
【ご注意】メール便をご利用はご注文後(決済完了後)商品到着まで1~3日程お時間がかかります。
(※沖縄県のみ6日後到着)

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■【日本郵便宅配便ゆうパック 発送後1日後配達可能エリア】
-------------------------------------------------------
新潟 長野 山梨
東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬
富山 石川 福井
愛知 岐阜 静岡 三重
大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山
鳥取 島根 岡山 広島 山口
※離島を除きます。

-------------------------------------------------------
■【日本郵便宅配便ゆうパック 発送後2日後配達可能エリア】
-------------------------------------------------------
北海道
青森県 岩手県 秋田県
宮城県 山形県 福島県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄県
※離島を除きます。
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海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

出荷可能日に関しましてはPCカレンダーをご参照ください。

 

※お送り先ご住所へ設置されておりますポスト等に記載されているお名前が「宛先のお名前」と異なっている場合や、お名前が記載されていない場合、また、お送り先ご住所に番地やマンション名やお部屋番号の記載のない場合につきましては、「ご住所不明」にてお届けされない場合がございます。
 上記や、ご住所のお間違え、記入漏れ等により、お届けされず、当店へお荷物が返送されました場合、改めて再発送させて頂く際の送料につきましては、お客様のご負担となります。
お振り込みにて送料をご入金頂きました後、再発送となりますので予めご了承下さい。

 

※お客様ご都合(お届け先ご住所の記載間違い)及び(お荷物保管期限切れ)等によるキャンセルの際は弊社からの実費配送料(※宅配便ご利用時は地域により異なります※メール便ご利用時350円)※弊社税抜き価格5000円以上のご注文は送料無料扱いとなりますが、お客様ご都合でのキャンセルの際は実費配送料が発生致しております事をご了承下さいませ。



ご利用明細書について

当店ではギフト商品取り扱いのため、お買い上げ明細書の同封は致しておりません。
ご注文確定後、弊社より『ご注文確認メール』をお送りさせていただいておりますので、
そちらをもちまして『お買い上げ明細書』と代えさせていただきます。

お買い上げ明細書をご希望の方には、PDF形式でのメール発行となり、
お客様にてプリントして頂く形となります。
ご注文の際に備考欄にて「お買い上げ明細書発行希望」の旨をご記入ください。
紙媒体での発行は致しかねますので、ご了承ください。

また、お買い上げ明細書の再発行は承っておりませんので、
ご入用の方はご注文の際にお忘れないようにご注意ください。

販売条件について

アルコール商品について お取扱いしておりません。
販売条件について お取扱いしておりません。
インターネットにて24時間ご注文承っております。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■お客様都合による、商品の返品・交換は承っておりません。
■商品初期不良の対応につきましては 商品到着後、5日間以内にご連絡ください。
商品不良がございましたら、その部分を写真で撮影していただき、shopmaster@shalemon.jpまでメール添付して写真を送ってください。後ほど、担当者から写真を確認し交換のご連絡を差し上げます。
※初期不良による返品・交換のための返送料および再配送料は当社負担します。
※下着ですので未着用の場合に限ります。
※不良品・誤送・輸送中の破損について原則交換ご希望の場合は、同一商品(同サイズ・同カラー)との交換となります。

【重要】お客様都合での返品(サイズが合わない、色やイメージ違い)の場合は、
お客様にて返送料および再配送料をご負担いただきます場合のみ対応致します。
サイズ表記には素材の伸縮等により若干の誤差が生じることがございます。ご了承ください。
ご購入の際のサイズ感目安としてお使いください。
【ご注意】オリジナルオーダー品:名入れ商品に関しましてはお客様都合による返品は一切お断りしております。

【誤送について】
商品の出荷検品梱包について万全を期しておりますが、万一誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、数量間違い)がございましたら、shopmaster@shalemon.jpまで受注番号、ご購入者様名をご記載の上ご連絡下さい。
誤送対応は商品到着後2週間以内にご連絡お願い致します。
※上記期間外の誤送対応は対応不可となります事をご了承下さいませ。
※商品到着後ご注文内容と到着商品のご確認をお願い致します。

※お客様ご都合(お届け先ご住所の記載間違い)及び(お荷物保管期限切れ)等によるキャンセルの際は弊社からの実費配送料(※宅配便ご利用時は地域により異なります※メール便ご利用時350円)※弊社税抜き価格5000円以上のご注文は送料無料扱いとなりますが、お客様ご都合でのキャンセルの際は実費配送料が発生致しております事をご了承下さいませ。
商品の保証について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より5日以内にご連絡ください。
商品到着後、5日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。

【誤送について】
商品の出荷検品梱包について万全を期しておりますが、万一誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、数量間違い)がございましたら、shopmaster@shalemon.jpまで受注番号、ご購入者様名をご記載の上ご連絡下さい。
誤送対応は商品到着後2週間以内にご連絡お願い致します。
※上記期間外の誤送対応は対応不可となります事をご了承下さいませ。
※商品到着後ご注文内容と到着商品のご確認をお願い致します。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より5日以内にご連絡ください。
商品到着後、5日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。

【誤送について】
商品の出荷検品梱包について万全を期しておりますが、万一誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、数量間違い)がございましたら、お電話もしくは、お問い合わせメールにて、受注番号、ご購入者様名をご記載の上ご連絡下さい。
誤送対応は商品到着後2週間以内にご連絡お願い致します。
※上記期間外の誤送対応は対応不可となります事をご了承下さいませ。
※商品到着後ご注文内容と到着商品のご確認をお願い致します。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後5日以内にご連絡ください。
5日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。

【誤送について】
商品の出荷検品梱包について万全を期しておりますが、万一誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、数量間違い)がございましたら、shopmaster@shalemon.jpまで受注番号、ご購入者様名をご記載の上ご連絡下さい。
誤送対応は商品到着後2週間以内にご連絡お願い致します。
※上記期間外の誤送対応は対応不可となります事をご了承下さいませ。
※商品到着後ご注文内容と到着商品のご確認をお願い致します。

・返品は商品の特性上、初期不良・不備のもの以外お断りさせていただいております。ご了承下さい。

初期不良・不備の商品は、未使用のものに限り到着5日以内にご連絡いただいた件のみ返品・交換対応いたします。

・不良品・誤送・輸送中の破損について原則交換ご希望の場合は、同一商品(同サイズ・同カラー)との交換となります。

 

【ご返品時の確認事項】

サイズ交換の場合、下記の条件がございますので必ずご確認ください。
□未着用であり。試着も不可となります。
□開封後の汚れや洗濯してある商品。

下着は直接肌に触れる商品ですので、一度でも着用された商品を当店で再販売することはしておりません。
着用した商品は使用済とわかる加工がされております、着用品(試着も含む)を未着用とし返品されるお客様が稀におられますが、くれぐれもお止めください。

 

上記内容をご確認いただき、問題なければ返品申請をお願い致します。



【重要】名入れ対応商品に関しまして

ご注文時にご記入頂きました「名入れご希望文字」のご注文後の文字変更はできません。
すぐにプリントの準備に入りますので、キャンセルも不可となります。

基本的にはお客様にご入力いただいた文字をそのままコピーいたします。
※文字数オーバー、特殊文字・絵文字など対応不可の場合は発送が保留になります!※

※全角・半角文字を混合して使用したい場合は要望欄に追記をお願い致します。
くれぐれも文字のお間違えのないようにお願い致します。
※名入れ対応商品は完全オーダー品の為、返品返金キャンセル不可となります。

※弊社は、名入れ商品の完成イメージ画像の送信対応は致しておりません。
予めご了承の上、ご注文願います。

 

 


【誤送について】
商品の出荷検品梱包について万全を期しておりますが、万一誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、数量間違い)がございましたら、電話もしくは、お問合せページにて、7受注番号、ご購入者様名をご記載の上ご連絡下さい。
誤送対応は商品到着後2週間以内にご連絡お願い致します。
※上記期間外の誤送対応は対応不可となります事をご了承下さいませ。
※商品到着後ご注文内容と到着商品のご確認をお願い致します。

 


日時指定での発送の際は下記対応となります。

●日時指定をしたが、当店が期日までに発送できなかった場合→当店にご連絡下さい。
●当店から期日内に発送した商品が日時指定通りに到着しなかった場合→配送業者へご連絡ください。
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その際、当店へ激怒しキャンセルや返品を求めてくるお客様が稀にございますが、当店からの出荷遅延でない限り日時指定の保証はしておりません。
配送後の日時指定の到着可否は配送業者に委ねるものでございますので、当店での責任は負いかねます。
 ※配達員も人間でございます為限界がございます。希望到着日の余裕をもってご購入下さい。

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