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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 以下の場合のキャンセル・返品はお受けできません。 ●初期不良以外の返品・交換 ●お取り寄せ品・オーダー品・受注生産品 ●メーカー・問屋等から出荷ラインにのった商品 ●即納品の場合でも納期確定・出荷ラインにのった商品 ●出荷準備、出荷ライン等、商品が動いてしまった場合 ●弊社で商品のオーダーストップが出来ないと、判断した場合 ●台風や大雪の影響、予期せぬ事態の納期および配送遅延の場合 ●ご利用のお客様により生じた傷や破損した商品 ●商品の外観がイメージと異なる場合 ●工事業者にて取付途中、又は取付後の商品 ●発送伝票等の直張りという理由の場合 ●開封済の商品 ●製造年数による理由の場合 ●お客様ご都合による交換・返品 ●商品受取後にキズ、破損が生じた商品 ●初期不良、破損の場合でも、納品日より7日以上経過していた場合 ■初期不良について お届けした商品が初期不良と思われる場合は、商品到着日から14日以内にご連絡ください。 当社でメーカーのサービスを手配いたします。当社に瑕疵が認められる場合は新品と交換させていただきますが、日数を要します。工事延期等による損害は負担することができません。 ■配送時の破損 配送時の破損などの事故がございましたら、商品到着7日以内に当社までご連絡ください。 当社負担で早急に破損部品を交換もしくは新品を送付いたします。 また、工事延期等による損害は負担することができません。 上記の場合でも、当店にてやむをえない事情と判断した場合のみ、 返品・交換に応じられる場合もございます。

当店で販売している商品には、すべてメーカー保証が1年間(一部メーカー3年)がついております。 メーカー保証規定内容に基き、 保証内容を適用させていただきます。 初期不良に関しましては、当店に御連絡をお願いします。 メーカーサービス対応させていただきます。（商品到着後７日以内） メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願いいたします。 また、修理可能な期間は各メーカー保証期間に準じます。 ※保証期間は商品到着日からではなく使用開始日から となります。 お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承ください。 また、他社販売店で購入された商品は、修理をお受け出来ませんのでご了承ください。