お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
※沖縄県・離島・その他佐川急便中継地域に関しましては配送業者の都合により代金引換が使用不可となっております。クレジットカード決済もしくは銀行振込でのお支払いをお願いいたします。
- 銀行振込（前払い）
下記口座宛にご購入日から金融機関の3営業日以内にお振込みください。
◆楽天銀行 第二営業支店(ラクテンギンコウ ダイニエイギョウシテン)
(銀行コード 0036 店番 252)
◆口座:普通 7281485
◆名義:ユ)クツキーアンドカンパニー
- 現金書留（前払い）
3営業日以内に、現金書留にて、下記住所にご送金下さい。
◆受取人住所：〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-41-13
◆受取人氏名：有限会社クッキーアンドカンパニー
◆受取人電話番号：03-5481-8651 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●代引手数料は一律400円をご負担していただきます。 ●振込手数料、送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。
- お支払い方法
＜クレジットカード決済について＞ 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、 三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 Amexカードはご利用いただけません。 ◆カード支払い方法 一括、リボ、分割3回・4回・10回、ボーナス一括払い ※ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。 ●夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 ●冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ＜クレジットカード決済のご利用方法について＞ 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。 支払総額は以下の通りです。 ◆金額： 商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 ※消費税の端数は切り上げで計算しております。 ●ご注文後に受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。 分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。 ●カード発行会社の承認確認後、3日前後で商品を発送させて頂きます。 ●ご注文商品の受取拒否、長期不在によるキャンセルに関しましては、往復分の送料をご請求致します。予めご了承下さい。
- お支払い期限について
◆銀行振込は前払いになります。ご注文承諾メールがお届きになられてから、金融機関の3営業日内に指定の口座へ入金または送金ください。指定の期間が経過いたしましたら、誠に恐縮でございますが、キャンセルの手続きをとらせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
送料、お届けについて
佐川急便
【営業時間】 誠に勝手ながら毎週水曜日と第三火曜日は定休日とさせて頂いております。 営業時間の関係で定休日明けまで受注・ご連絡・問い合わせ等にご対応できません。 システムの都合上時間帯のご指定が可能と成っておりますが、上記時間帯のご注文時の配送時間指定につきましてご希望に沿えないことがございますことをあらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。●各地域で設定をした送料をいただいております。（沖縄その他離島・佐川急便中継地域への配送は別途配送実費を送料として加えさせて頂きます）。 ●定価販売商品のお買い上げ金額が総額10,800円以上(税込)の場合、弊社で送料を負担いたします。ただし、セール表示のあるアイテムは対象外とさせて頂きます。 ●お買い上げ金額が総額10,800円未満(税込)の場合・セール表示のあるアイテムを含んでのお買い上げ総額が10,800円以上の場合は、送料をご負担いただきます。 （例） ・定価商品5500円＋定価商品5300円→定価10800円以上→送料無料 ・定価商品10800円＋セール品2990円→定価10800円以上→送料無料 ・セール品10800円 →定価なし →送料ご負担ください ・定価商品5500円＋セール品5300円→定価5500円 →送料ご負担ください ・セール品5500円＋セール品5300円→定価なし →送料ご負担ください ◆送料をご負担いただく場合でもシステム上送料無料で計算されるものがございますが、この場合ご注文承諾メールにて送料を修正してご連絡いたします。 ◆セールアイテムでも個別に送料無料とされているものはお買い物総額にかかわらず送料無料です。 ●複数点のご注文を頂き、一部商品の返品をお受けした結果、総額が10,800円を満たさなくなった場合、又はセール対象アイテムのみのご注文となる等上記送料無料条件を満たさなくなりました場合には、ご返金時に当初注文分の送料として送料料金表の金額を申し受けさせて頂きます。ご返品の際にご説明させていただきますがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ●沖縄県その他離島・佐川急便中継地域へ配送の場合は、後ほど注文承諾メールにて配送料金をお知らせいたします。 ●配送時のトラブルを事前に回避するため、離島その他佐川急便中継地域にお住まいの方はその旨備考欄に記載くださいませ。ご協力をお願い申し上げます。
【お届け日指定】 配達日のご指定は3日後より1週間以内で可能です。ご指定のない場合には最短のお日にち到着にて出荷いたします。 各地域の最短到着日時につきましては、「お支払い・送料」ページをご参照ください。 ご注文のお時間が午前10時を過ぎますと集荷時間の関係上、当日の出荷ができなくなる場合がございます。ご了承ください。 【お届け時間帯】 以下の時間帯をご指定することができます。ご指定の出来ない地域がございますことをあらかじめご了承ください。 ◆10時～12時(午前中) ◆12時～14時 ◆14時～16時 ◆16時～18時 ◆18時～21時 ◆佐川急便の集荷の関係上、原則として当日午前中までのご注文につきましては当日中に出荷いたしますが、正午以降のご注文は当日の出荷ができない場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。 ◆交通事情・天候等、配達地域により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ◆地域や在庫状況によっては2日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。 ※ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せ下さい。 TEL：03-5481-8651、mail：septis@beige.plala.or.jp
●誠に恐縮でございますが、海外への発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認頂き、商品到着後3日以内に当店に連絡のうえ、ご返送下さい。 【共通事項】 ●必ず事前にご連絡頂き、当店からの返事をお待ち下さい。 ●セール対象アイテムは、いかなる場合でも返品をお断り申し上げております(弊社誤りの場合を除く)。交換については、同商品の色違い・サイズ違いに限り、お客様送料ご負担でお受け致します。 ●デッドストックアイテムは、いかなる場合でも返品・交換をお断りしております(弊社誤りの場合を除く)。ご不安の方は購入される前にご連絡くださいませ。 ●次の場合の商品の返品・交換はお受け出来ません。 ・商品お受け取り後4日以上経過した商品。未開封である等は理由となりません。 ・ご使用になられた商品、裾上げ・クリーニング・乾燥・洗濯などを行った商品。 ・商品の箱・タグ等を破損又は紛失された商品 ・事前の連絡なく商品を返送した場合 ・計測結果の誤差を理由とする返品・交換(気になる方は事前にお問い合わせ下さい。現物を計測致します) ・商品付属の箱・袋に直接伝票を貼付しての返送 ・2回以上交換を行った場合 ●当店で悪質と判断したキャンセル、受け取り拒否、弊社規定をご理解頂けないお客様につきましては、誠に残念ですが当店の内規により今後のご利用を遠慮させて頂く場合がございます。 ●返品の場合の代金返却について カード決済の場合、商品代金分を取り消すことで対応致します。 その他の決済の場合には、ご指定の銀行口座(郵便局・農協は不可)に商品代金分をお振込します。お振込み手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。 ●その他 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡致します。 【手順】 ◆セールアイテム 同一商品の色違い・サイズ違いに限り、往復送料をお客様ご負担にて交換に対応致します。対応商品がない場合には別途対応致しますのでご連絡下さい。 ◆送料をご負担頂いた商品 商品が当店に到着し、上記事項を確認の後交換品をお送り致します。返送頂く際の送料はお客様のご負担となります。お客様にお送りする際の送料は当店が負担致します。沖縄・離島・佐川急便中継地域の場合、送料往復分をご負担頂きます。 ◆送料無料商品 商品の往復送料はお客様ご負担となります。。 ◆不良品・弊社誤り 料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
保証期間は設けておりません、ご了承ください。