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送料、お届けについて

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    国際便(国際書留)【日本全国送料無料】

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    送料は購入点数にかかわらず、日本国内は送料無料でお届けしています。
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    ※【送料無料】の記載の無い一部商品のみ送料が別途発生する場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    --------------------------------
    ★新型コロナウイルスの影響による配送遅延につきまして
    --------------------------------

    現在新型コロナウイルスの影響による日韓航空便の減便により
    日韓間の物流に大幅な遅延・受付停止等が出ております。

    このため通常通りの韓国からの直送が難しくなっており、
    当面は日本事務所を一旦経由してのお届けとなりますため、
    通常の配送期間に加えて1週間以上のお時間を頂く場合がございます点、
    誠に申し訳ございませんがご了承をお願いいたします。

    ※日本事務所より国内配送に切り替わった時点で配送ステータス等が更新されるようになっております。

    ※以下は通常時の配送についてのご説明となります。

    --------------------------------
    通常時の配送につきまして
    --------------------------------

    通常、商品はご注文を頂いてから3営業日以内に発送が完了いたします。
    (※雑貨類など一部商品においては在庫関係で発送が遅れる場合がございます点、ご了承をお願い致します)

    お届けは当店韓国事務所から国際郵便を使用しての配送となりますので、
    お届けまでの期間には若干の幅がありますが、発送後平均10~14営業日程度を頂いております。

    (※1 大部分の商品はこの平均予定日よりも早く、1週間~10日程度で
    到着いたしますが、天候、配送事情により 遅れる便もございますため、
    上記日数を目安にいただければ幸いです )

    (※2 韓国の旧正月、旧盆のある月におきましては韓国内の配送事情が
    不安定なため、3週間程度をいただく場合もございます。)

    (※3 国際便のため日時指定を頂くことはできません。)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    基本的にお客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりませんが、 商品到着後CDケースに割れなどがあった場合など商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先までメールにてご連絡下さい。

    メールアドレス : order@seoul4life.com

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