宅配便（ヤマト運輸・ゆうパック）
ポスト便
EMS（国際スピード郵便）
＊ヤマト運輸・日本郵便でのお届けとなります。 ------------------------------------------------------ ●ペットボトルドリンクには、高額購入割引特典は適用されません。 ●ご希望の時間帯にお届けします。 　　・ 希望なし 　　・ 午前中 　　・ 14時～16時 　　・ 16時～18時 　　・ 18時～20時 　　・ 19時～21時 ※時間指定をされていないお客様へは、到着予定日の、 　「時間帯指定なし」でお届けいたします。 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。 　なお、その際はメールにてご連絡致します。 ●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、 　こちらからメールにてご連絡致します。 ------------------------------------------------------ ■年末年始の営業日についてのお知らせ ------------------------------------------------------ 12月30日(火)12時から1月4日(日)までの期間は 誠に勝手ながら長期休業とさせていただきます。 この期間中は、商品発送業務及び、ご注文内容確認メール お問い合わせのお返事はお休みさせていただきます。 なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。 休業日にいただいたご注文は2026年1月5日(月)から対応させていただきます。 茶道具につきましては、12月26日(金)以降にいただきましたご注文は、1月6日(火)より対応いたします。 【商品出荷】 商品出荷は、2025年12月30日(火)12時までとさせていただきます。 ※お早めのご注文を頂きますよう併せてお願い申し上げます。 新年の出荷開始は、2026年1月5日(月)からです。 茶道具の出荷開始は、1月13日(火)からとなります。 また、クール便商品につきましては 2026年1月1日(木)～1月5日(月)の 配達日指定はお受け致しかねます。 ※一部地域へは、1月6日(火)以降のご指定もお受け致しかねます。 予めご了承くださいますようお願い致します。 ------------------------------------------------------ ■くずアイスキャンデーについて ------------------------------------------------------ 「くずアイスキャンデー」は、クール冷凍宅急便にて、 専用保冷箱に商品と1日分の保冷剤を入れてお届けいたします。 品質保持のため、お届けいたしかねる地域がございます。 【配送不可地域】 　北海道全域/青森県全域/秋田県全域 　東京都一部 　　伊豆諸島・小笠原諸島 　長崎県一部 　　島しょ地域 　鹿児島県一部 　　島しょ地域 　沖縄県全域 お届け時間帯について ＊下記の地域はお届け時間帯「午前中」の指定はできません。 午前中を指定された場合は、14時～21時の間で、 1番早くお届け出来る時間帯に配送させていただきます。 【配達時間限定地域】 　 岩手県全域/宮城県全域/山形県全域/福島県全域/九州全域/ 　 新潟県佐渡市/島根県壱岐郡 ※配送会社都合により、急な変更が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。 E-mail　info@senkien.jp 連絡先 077-562-3469 ※Yahoo!ショッピングのシステム上、ご注文時に「配送不可地域」を指定いただいた場合も注文が完了となります。 誠に恐れ入りますが、その際は、配送が出来ない旨をメールにてご連絡後、ご注文のキャンセルをいたします。予めご了承ください。 ------------------------------------------------------ ■お菓子と茶道具のご購入について ------------------------------------------------------ 抹茶スイーツと茶道具は同梱できません。 2個口での配送となるため、2件分の送料を頂戴いたします。 抹茶スイーツと茶道具の合計が １配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合でも、送料がそれぞれ必要です。 この場合、高額購入割引特典は適用されません。 商品の特性上、ご理解くださいますようお願い申し上げます。 ※自動返信メール後に改めて金額をお知らせします。 ------------------------------------------------------ ■お買上明細書について ------------------------------------------------------ 基本的には全てのお買い物で、「お買上明細書」をお荷物に同梱いたしておりません。 お買上げ明細書が必要なお客様は、お手数ではございますが、 その旨を「備考欄」にお書きいただくか、またはメールにてご連絡下さい。 当店よりお買上げ明細書を郵送させていただきます。

お買い物合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。 ＊一部の商品につきましては、 正しい送料がカート内で表示されない場合がございます。 その他の状況に応じて送料の変更などがある場合には、 こちらからメールでお知らせいたしますので、 必ずご確認ください。 ------------------------------------------------------ ■送料一覧 ------------------------------------------------------ ○北海道　 　通常便 : 1,700円 　クール便: 2,030円 ○東北 　通常便 : 1,220円 　クール便: 1,540円　 ○関東・信越・北陸・中部 　通常便 : 990円 　クール便: 1,320円 ○関西 　通常便 : 880円 　クール便: 1,210円 ○中国・四国 　通常便 : 990円 　クール便: 1,320円 ○九州 　通常便 : 1,100円 　クール便: 1,430円 ○沖縄 　通常便 : 1,700円 　クール便: 2,030円 ────────────────────────────── ■ポスト便（お届け先のポストや荷物受けに投函 ） 　一律 300円 ──────────────────────────────

在庫のある品につきましては、入金確認（カード/代引きは注文）の翌営業日発送。 それ以外はご注文後お届け予定日をご連絡いたします。 ◇ご注文いただきました品は、ほぼ4日ほどで発送しております。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 info@senkien.jp ------------------------------------------------------ ■商品のお届けに当たってのお願い ------------------------------------------------------ ・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト 　運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。 ・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えて 　お荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に 　引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただ　く際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、 　予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ・また引き上げの際に掛かる送料につきましては、 　上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、 　追ってご連絡をさせていただきます。

------------------------------------------------------------ ■日本国外への配送も承っております。 ------------------------------------------------------------ ・送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。 Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. ・高額購入割引特典は、適用されません。 ＊スイーツなど生ものの、クール便配送は、日本国外へのご発送は承っておりません。 　予めご了承下さい。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、 注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 ●商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、　お届け後７日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ●お客様のご都合による返品は、７日間以内に返品希望の意志を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込　手数料はお客様のご負担と させていただきます。 （但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから８日以上経過した商品 ・お客様が一度開封され、ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・ＳＡＬＥ対象品 【ケーキ・焼き菓子など生もの】 衛生上、ケーキ・焼き菓子などの商品は、一切返品を承っておりません。ご了承ください。 ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、「個人的趣向による返品」はお断りしております。 【茶道具について】 イメージが違う、柄が思っていたのと異なるなどのお客様都合による返品は承っておりません。ご了承ください。 ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、「個人的趣向による返品」はお断りしております。 ●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、 返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が ございますので、あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） ●当店での商品補償は、ご注文時に指定されたお届け先までの配送に限ります。 お客様ご自身で商品を国外へ持ち出されたり、海外配送等をご利用された場合において、 国外で商品の破損を確認した場合については、補償対象外となります。

衛生上、スイーツなど生ものの返品は一切承っておりません。 ご了承ください。 ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、 「個人的趣向による返品」はお断りしております。