お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●クレジットカードでお支払いの場合＝手数料無料 ●代金引換でお支払いの場合は1回の配送につき以下の代引手数料が掛ります。 送料込合計金額＝1円～29999円＝440円 送料込合計金額＝30000円～99999円＝660円 送料込合計金額＝100000円～499999円＝1100円 送料込合計金額＝500000円～999999999円＝2200円 ※※現在、いたずら注文、ポイント不正取得が多発しているため、 しばらくの間代金引換でのご注文は休止とさせていただきます。※※ ●銀行振込でのお支払の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い方法
●銀行振り込み 商品代金＋送料＝お客様お支払料金 楽天銀行(ラクテンギンコウ） マーチ支店（マーチシテン） 普通 7039741 株式会社エスエンタープライズ（ カブシキガイシャエスエンタープライズ） 注意：振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ※ご入金は、当店からの注文承諾メールを確認後、お願い致します。 ●商品代引き ※※現在、いたずら注文、ポイント不正取得が多発しているため、 しばらくの間代金引換でのご注文は休止とさせていただきます。※※ 商品代金＋送料＋代引き手数料＝お客様お支払料金 商品お受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、 必ずご確認下さい。 一部のご利用になれない地域の際はメールにてお知らせ致します。 ●クレジットカード決済(前払い） ○当店でご利用いただけるクレジットカード VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、 NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEON のマークがプリントされている カードをご利用いただけます。 ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数 ・１回払い ・リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回） ・クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません ・ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません） 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ○クレジットカード決済のご利用方法について 1.落札後オーダーフォーム画面で「クレジットカード決済」を 選択ください。 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、 ご希望のお支払い回数をご指定ください
- お支払い期限について
●商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ※※現在、いたずら注文、ポイント不正取得が多発しているため、 しばらくの間代金引換でのご注文は休止とさせていただきます。※※ ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を ご確認下さい。 ●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記 振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅急便(ヤマト運輸)
宅急便(通常/日本郵便 ゆうパック)
ネコポス(代引き・日時指定不可)
宅急便(送料無料対象120サイズ以上)沖縄を除く
ゆうパケット(代引き・日時指定不可)
レターパックプラス(代引き・日時指定不可)
宅急便(日本郵便 ゆうパック)
【業者】ヤマト運輸 ●宅急便(あすつく)・・・【あすつく】対応商品のみ ●宅急便(通常)・・・お取り寄せ対応品【時間指定可】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、最短発送にてお送りいたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中(12時まで)・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ●ネコポス・・・【あすつく】【日時指定】は対象外となります。 商品発送のタイミング クレジット決済（前払い決済）の場合のみ発送可 ⇒ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。 銀行振込・コンビニ決済等の場合 ⇒ご入金確認後、1～2営業日に発送いたします。 ※代引き不可 代引きでのご注文の場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 同時購入商品が通常宅急便対応の商品の場合には、合計金額1万円以上(税別)に限り、通常ヤマト運輸宅急便にて日時指定を承ります。 基本、A4サイズ、厚さ2.5cmで収まる商品が対応可能となります。 ポストへの投函のため、代引決済、日時指定はできません。あすつくも対象外となります。 また、簡易梱包での発送となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。 ※ギフトラッピングも不可となります。 【注意】メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。 *************************************************************************************************** 【業者】日本郵便 ●レターパックプラス・・・【日時指定不可】【代引き不可】A4サイズ、重さ4ｋｇ以下 代引決済、日時指定はできません。あすつくも対象外となります。 ●ゆうパケット(ポスト投函)・・・【日時指定不可】【代引き不可】A4サイズ、厚さ3cm以下、重さ1ｋｇ以下 ポストへの投函のため、代引決済、日時指定はできません。あすつくも対象外となります。 また、簡易梱包での発送となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。 ※ギフトラッピングも不可となります。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、最短発送にてお送りいたします。 16時までの決済完了分は即日発送いたします。 ★同時購入商品が通常宅急便対応の商品の場合には、合計金額1万円以上(税別)に限り、通常ヤマト運輸宅急便にて日時指定を承ります。 【注意】メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。※１配送先につき、合計10000円以上(税抜)ご注文いただいた場合、送料は全国一律無料になります。 ※沖縄、離島への配送について、大きいサイズ（100cm以上）の場合は追加料金が発生いたします。 一部商品のパッケージから外して可能な限りコンパクトに梱包しての配送をご了承いただけるようでしたら、 追加料金は発生しない場合がございます。 ご不明な点は、お問い合わせください。 【各地区送料】 北海道・・・980円 東北・関東・信越・北陸・東海・関西・・・670円 （地域詳細：青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県） 中国・・・830円 （地域詳細：鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県） 四国・・・890円 （地域詳細：徳島県/香川県/愛媛県/高知県） 九州・・・980円 （地域詳細：福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県） 沖縄・離島・・・2450円 （地域詳細：沖縄県/周辺の離島/離島） ※沖縄・離島につきましては、スケートボード・バケツ・ポリタンク等のサイズの大きい商品は別途送料を加算させていただきます。 ※フィンやアパレル商品に関しまして可能な限り、沖縄本土・奄美大島等の離島への配送の場合は、送料の関係上、追加量痕が発生しないよう宅急便ではなく、日本郵便ゆうパケットまたはレターパックプラスでの配送に変更をさせていただきます。その際には日時指定は承れませんので、予めご了承ください。 また1万円未満のお買い物の場合は、PayPay決済、携帯決済等の場合は送料が加算されてしまい、決済後になりますと金額の変更が出来かねますので、事前にご相談ください。 宅急便をご希望の場合はそのまま決済をお願いいたします。 ※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ※１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 ■ヤマト運輸 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
【発送時期について】 ご予約以外の商品はご注文から即日～7営業日以内の発送になります。 ・お急ぎの場合はお電話にて在庫状況をご確認ください。 ・店舗在庫【あすつく】商品は１６時までにご注文頂ければ即日発送可能です。 ・当店取扱い商品は実店舗、他の自社販売サイトと在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなってしまう場合がございます。メーカー在庫のある商品につきましては、早急にお取り寄せをさせていただいておりますが、ご用意が出来ない場合には、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ・クレジット決算、銀行へのお振込みの場合 当方にてご入金の確認が取れ次第、即日～7営業日以内の発送となります。 ・代金引換便の場合 発送先情報の確認がとれ次第、即日～7営業日以内の発送となります。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。 ※I am sorry, the overseas shipment is not done.
返品、交換、保証について
※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、一切お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。 ※ご注文確認メールを必ず、お客様にご登録いただいたメールアドレスにお送りさせていただいております。 稀に、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがございますと、メールが戻ってきてしまうことがございます。 ご注文いただく際には、正しいメールアドレスのご登録と、必ずドメイン拒否の解除をお願いいたします。 また、すぐ確認いただけるメールアドレスのご登録をお願いいたします。 ご注文確定後に、ご登録の誤りがございましたら、必ず当店までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 メールアドレス→ info@selfishsurf.com ※色が異なる等のクレームはお受けできません。実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いにより、実際の商品と色味が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。 ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。 弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。 万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。 【返金について】 (初期不良品による)返品商品到着確認後、翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。 返品連絡先 電話番号：03-3976-1554 メールアドレス：info@selfishsurf.com 返送先住所：東京都板橋区赤塚新町3-9-11 担当者 ：市川