お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
お支払い手数料は無料です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
インターネット通信販売はクーリングオフ制度適用外です。予めご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
商品到着後はなるべく早めにお荷物を開封の上、到着商品をご確認いただきますようお願いいたします。
◆返品について
当店では原則返品はお受けしておりません。ご了承ください。
◆交換について(到着商品違い・不良品)
万が一、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合、または、到着した商品に破損、傷みなど品質上の問題があった場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後8日以内にご連絡ください。無償で交換いたします。
・事前にご連絡をいただいていない場合、交換は一切お受けできません。
・送料は当店が負担いたします。
・不良品の場合、良品と交換いたします。
・欠品等により良品が用意できない場合のみ、ご返金(振込手数料当店負担)にて対応させていただきます。
◆お手続き方法
(1)お問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。
セラビダイレクトお問い合わせ窓口:yahoo-shopping@selavie.co.jp
メールには以下の内容をご記載ください。
ご購入者のお名前/ご購入日/ご注文いただいた商品名/状態(商品違い/不良)
※写真を添付していただきますと状態の確認がスムーズに行えます。
(2)担当者よりメールにて返送先をお知らせいたします。
※迷惑メールの設定をされている場合はyahoo-shopping@selavie.co.jpからのメールを受信できるよう、お客様にて予め設定をお願いいたします。
(3)お届け時の梱包状態にできるだけ近い状態戻し、着払いにて返送してください。送り状番号をお控えのうえ、(2)のメールに返信でお知らせください。
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