お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
- 商品代引
商品到着時に配送ドライバーに現金でお支払いいただきます。
（高額商品・高額のご注文に関して代引きでのお支払いはトラブル防止の為、ご利用頂けない場合がございます。）
※当店では代金引換時のクレジットカード(ｅ-コレクト等)ご利用はできません。 - 消費税の取り扱いについて
◆表示価格には消費税が含まれております。 代金ご請求の際のお支払い(決済)金額 ＝ 表示価格(税込）＋配送料(税込) です。
- 手数料について
【代金引換手数料について】 代引き手数料は一律330円（税込）です。 【銀行振込手数料について】 お振込手数料はお客様ご負担となります。
- お支払い方法
代金のお支払い方法は、お客様のご希望に応じて3つの方法からお選びください。 ◆クレジットカード ◆ 代金引換 ◆ 銀行振込前払い
- お支払い期限について
お支払い方法によって異なりますのでご了承願います。
送料、お届けについて
佐川急便
配送業者：佐川急便（配送業者指定不可） ※配送業者の指定やメール便・定形外での発送は行っておりません。合計3,980円以上（税込）のご注文で配送料金無料！ 合計金額が3,980円未満（税込）のご注文に関しましては、 全国一律 660円（税込）の配送料金をいただきます。 沖縄本島は一律2,750円（税込）となります。 【例外事項】 ・複数回に分けてご購入された場合、個々に配送料金が発生いたします。 ・沖縄本島は一律2,750円（税込）となります。（船便でのお届けとなります。） ・離島、及び一部の中継料のかかる地域では、別途送料のご請求がございます。
納期につきましては ご注文後、1週間以内にはお届けなります。 代引き・クレジットカードの場合は、最短での発送。 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
海外へのお届けサービスは行っておりません。
返品、交換、保証について
●返品規約について 当店ではお客様都合による返品・交換は承っておりません。ご注文時に十分注文内容をご確認頂いた上で、ご注文を頂けますようお願い申し上げます。 ※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。 【 下記に該当する場合の返品・交換は承っておりません 】 ・ご注文商品や個数の間違い。 ・サイズ、カラー、イメージ違い。（お使いのモニターや照明、その他ご利用環境差による写真と現物の質感イメージ違いを含む) ・一度でも使用された場合。（タバコ・香水などの匂いが付着している場合も含む） ・商品到着後、7日以上経過している場合。 ・付属品（保証書・タグ・箱・カード等）を汚損・紛失・破棄された場合。 ・製品の仕様（ダメージ加工等）の場合。（革製品の場合、特性上多少の傷汚れがあります。革には独特の生体に基づく模様があり、さまざまな個性があります） ・当店に事前連絡のないご返品、着払いによるご返品。 ・ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送されてきた商品。 初期不良につきましては商品到着後7日以内にご連絡ください。 ▼以下のような場合は当店までお問い合わせください。 1.納品済み商品が初期不良(当店規定に基づく)交換となった場合は同一商品と交換させていただきます。（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。） ただし、ご使用開始後のご申告につきましては対象外とさせていただきます。 2.当店過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合 ご注文と異なる誤った商品が届いた場合はどのよう商品が届いているか明記の上、当店までご連絡ください。 お届け商品の梱包や商品に破損や汚損がございました場合は事故の確認を致します。到着から7日以内に当店および配送業者までお申し出ください。 上記１・２の際に発生する送料は当店負担とさせて頂きます。 ご注意 ・当店は当該サイト上での返品特約の表示により、クーリングオフはご利用いただけません。 ・返品や購入後のサポートについてのお問い合わせは、記録を残す事からメールでのお受付のみとなっておりましてお電話ではお受け出来ませんので予めご了承下さい。 support@lovelovenavi.jp