プライバシーポリシー

Seduce
情報管理責任者:後藤 妙子

プライバシーポリシー
「【Seduce】」(以下、「当社」)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社、警察署・民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等に提供します。
また、代金引換での「受け取り拒否」についても、発送・返送の往復送料と、代金引換手数料、引き戻し手数料2100円を合計し、請求致します。
お支払いいただけない場合、当社管轄の裁判所にて、訴訟致します。下記項目、「代金引換注文受取拒否・いたずら注文など」欄をご覧下さい。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・いたずら注文や受け取り拒否などの場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示致します。

ご質問やご意見がありましたら、弊社までお問い合わせください。
代金引換注文受取拒否・いたずら注文など
【代金引換注文の受け取り拒否者・その他いたずら注文者について】


このような行為は犯罪となります。
プライバシーポリシーは適用致しません。


いかなる理由がございましても、受け取り拒否の場合、「偽計業務妨害罪」にあたります。
刑法第233条 偽計業務妨害罪で刑事告訴いたします。
●三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。●

警察に被害届の提出、調査費用も含めた損害賠償請求など断固たる法的措置を行い、損害賠償請求致します。

上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当致します。 これらの行為に関しまして、弊社は徹底して追求致します。



●弊社商品受理についての定義●

運送会社配達員に対面し口頭、または、運送会社や運送会社配達員などの電話連絡、また、ご注文者様からの連絡などにより、「不要の為、持ち帰って欲しい」などの「キャンセル意思」を、ご注文者様や、ご家族、その他ご注文者様と血縁関係にある方からなどの表示、また、弊社が提携しております運送会社の配達照会による確認、または、発送から1週間経過しても、お受け取りにならない場合で、何らかのご連絡がない場合は、故意的に受け取り拒否、もしくは、いたずら注文されたものと判断させて頂きます。


また、代金引換注文の受け取り拒否、いたずら注文におきまして、お客様ご住所への運送代金・弊社返還への運送代金の往復送料、代金引換手数料、引き戻し手数料3000円(税別)を合計し、「代金引換注文の受け取り拒否請求被害請求代金」または、「いたずら注文の被害請求代金」として、請求させていただきます。

この際、弊社提携債権回収会社に債権を譲渡・もしくは、訴訟となりますので、ご承知置き下さい。


また、メールアドレスを変更されていたり、お電話にて本人様、又はご家族様とお話ができない場合、内容証明を含む書面をもって、ご注文者様の住所へ発送、または、弊社提携債権回収会社より書面をもって、ご注文者様の住所へ発送、もしくは、弊社提携債権回収会社へ債権を譲渡致します。

※その際に生じる内容証明郵便料金に掛かる全ての経費、発行手数料、並びに郵便代金はご注文者様負担となります。

債権回収会社へ譲渡した場合、お客様と債権回収会社との示談となります。




●書面に記載されておりますお支払い指定日などまで、「代金引換注文の受け取り拒否被害請求代金」または、「いたずら注文の被害請求代金」(以下、代金と言います。また、請求される側を代金未払い者(被告)とします。)が確認できない場合●(弊社提携債権回収会社に債権譲渡・回収を依頼した場合、以下の限りではない。)


第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)や同業他店・組合等へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます。

弊店が委託する債権回収会社によって回収、または「少額訴訟」の手続きを行い回収させていただきます。この場合の合意管轄裁判所は伊丹簡易裁判所といたします。


以降、訴訟申請が簡易裁判所側に受理されると、審理する期日が当店Seduce(原告)と代金未払い者(被告)の双方に通知されます。

弊社が訴訟申請の手続きを始めてからは、いかなる時点で、代金未払い者(被告)が代金をお支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者(被告)に請求し、その請求金額を弊社または、当店Seduce(原告)に支払う事と致します。

同じく、裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、弊社または、当店Seduce(原告)は、裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)はその全請求金額を当店Seduce(原告)に支払う事と致します。 (民法に定める遅延損害金等も含め、Seduce(原告)へ支払う事となります。)

なお、訴訟の対象になった代金未払い者(被告)に関しましては、第三者機関(警察署・民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます。

また、ヤフー株式会社、警察署、その他、通信販売協会などへ、個人情報を含めた情報開示を行います。

以上

上記は下記の年月日以前に関しての事例にも適応できるものとし、お客様が破損、汚損、された商品に関しての際の事例にも適応できるものとし、また、弊社が悪質だと判断したお客様に関しての際の事例にも適応できるものとします。


Seduce
2007年1月1日作成

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