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*沖縄、離島はキャンペーン対象外となります。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払いください。
ジャパンネット銀行振込 ※振込手数料はお客様にご負担頂いております。 商品は入金確認後に出荷致します。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ●クレジットカードでのお支払いの場合:不要

●代金引換でのお支払いの場合:代引き手数料全国一律600円
※1配送先につき、合計50,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
※お支払い方法は現金のみとなります。

●銀行振込でのお支払いの場合:振込手数料はお客様にご負担いただいております。
お支払い方法 ●クレジットカード決済

●商品代引

●銀行振込み

[銀行口座]
ジャパンネット銀行
はやぶさ支店
店番号 003
普通
口座番号 1719389

[口座名義]
シンエイ(カ)ヤフーショッピングテン
お支払い期限について ●クレジットカードでのお払いの場合
  ⇒後日、クレジット会社より請求させていただきます。

●代金引換でのお支払いの場合
  ⇒当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払いください。

●銀行振込でのお支払いの場合
 ⇒ご注文後、当店からお送りするメールに記載の金額をメール受信後7日以内に指定の振込先にお振込ください。
  ※振込手数料はお客様にご負担頂いております。
  ※2週間以内にお振込みの確認が取れない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
商品は入金確認後に出荷致します。

【注意事項】


ご注文確定後の注文内容の変更に関しましては、システムの都合上お客様に再度ご注文し直していただく場合がございますので、ご了承ください。


【領収書発行について】

 

お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、
正式な領収書として認められております。
決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、当店では領収書の発行が不要となります。
なお、別途必要な場合は、ご選択いただくお支払方法により異なりますので下記をご参照ください。

※領収書に記載される金額は、ポイント値引き等を差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。


【代金引換の場合】

商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
別途、必要な場合は≪配送業者がお渡しした領収書≫を
ご郵送ください。交換で発行いたします。
(交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます)
(領収書発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)


【銀行振込の場合】

銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書のご郵送先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)


【クレジットカード払いの場合】

信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)

*異なるタイプのカメラ、オプションを選択いただいた場合、金額修正のため、再度オーソリがかかる場合がございます。ご契約内容によっては、通常にオーソリができない場合があります。ご注意ください。


【ポイント全額払いの場合】


オプションご選択等による金額修正が入る場合につきましては、お支払い残金を代金引換または銀行振込にてお支払いいただく形となります。ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料 関東・信越・東海・北陸・関西:756円
(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
(長野・新潟)
(静岡・愛知・岐阜・三重)
(富山・石川・福井)
(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)

中国・南東北:864円
(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
(宮城・山形・福島)

四国・北九州・南九州・北東北:972円
(香川・徳島・高知・愛媛)
(福岡・佐賀・長崎・大分)
(熊本・宮崎・鹿児島)
(青森・秋田・岩手)

北海道:1296円

沖縄と周辺の離島:2000円

離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代引きの場合は上記料金に手数料600円が追加されます。
お引き渡し時期について 【配送業者】
・ご指定いただけません。ご了承ください

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合
●銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

●クレジットカード支払、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
*一部地域ではご指定いただけません。予めご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・初期不良交換・修理・保証について】

〇商品到着後のご注意事項
商品到着後、必ず1週間以内及び設置前に商品の動作確認と付属品の確認を行って下さい。
商品到着後、必ず商品及びセット内容を御確認頂きまして、保証書(IDカード)への
日付のご記入をお願い致します。尚、御記入頂く日付は、商品到着日
となります。※御提示の際に日付が未記入の場合は無効とさせて頂きますので
あらかじめ、御了承下さい。

又、保証書(IDカード)と合わせまして、御買い上げ明細書も
大切に御保管頂きます様、御願い致します。
※保証書の再発行は致しかねますので、御了承頂きます様、宜しく御願い致します。

〇クーリングオフについて
弊社は、クーリングオフ対象外にあたる、インターネット上の通信販売事業者であり
弊社商品はクーリングオフ(一定期間、説明不要かつ無条件で申し込みの撤回、又は契約を
解除できる法制度)は出来ません。

〇弊社理由(初期不良)による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:弊社負担
条件:1:初期不良により、返品ご希望のお客様。
   2:ページ記載内容と異なる仕様により、返品ご希望のお客様。
   3:ご注文した商品と異なる商品が届き、返品ご希望のお客様。
   ※上記条件全て、弊社に返品希望商品到着後、弊社にて検品した上で
    御申し出頂きました条件が認められた場合お受けする事になります。

〇お客様都合による返品について
期日:商品到着後14日以内
往復送料:お客様負担
別途商品再生手数料が発生します。
御購入代金(税抜き本体価格)の15%にあたる商品再生手数料+消費税
※御購入代金(税抜き本体価格)の15%が2,500円未満の場合は一律2,500円+消費税になります。

条件:未開封の状態であること。到着後、開封及び一度でも御使用になられました商品の
返品は初期不良の場合を除きお受け出来ません。
ワイヤレス商品等、お客様の御使用環境下による影響での返品希望もお受け出来ません。
弊社に返品希望商品到着後、商品の状態を確認させて頂いた際、使用済み、又は開封済みで
初期不良では無いと判断した場合は、商品をお返し(着払い返送)させて頂き、
商品の返品をお受出来ませんので、あらかじめ御了承下さい。
◇返品の流れ
1.必ず、返品希望の旨を御電話かメール(info@secu.jp)にて、御連絡下さい。
※その際、返品希望理由、御購入者様の氏名、御購入ショッピングサイトを御知らせ下さい。
2.弊社にて返品希望の受付完了後、商品を元払いにて御返送下さい。
3.弊社にて商品を検品させて頂き、未開封の確認が出来ましたら、速やかに
 返金の手続きを取らせて頂きます。
※使用済み、または開封済みで初期不良が認められない場合の返品はお受けできかねますので
 あらかじめ御了承下さい。

◇返品の流れ
【クレジットでの御購入の場合】
弊社より、メール(info@secu.jp)にて商品再生手数料+発送時の送料を
お支払い頂く振込口座を御連絡致します。
商品再生手数料+消費税をお振込み頂き、弊社にて御入金確認後、
速やかにクレジットカードの売上請求の停止を行います。
※振込手数料はお客様負担になりますので御了承下さい。
※クレジットカード会社にもよりますが、売上請求の停止を行った時点で、
 既にクレジットカードの当月締切りになった場合は、返金が翌月になる場合が
 ございますので、御了承頂きます様、宜しくお願い致します。

【銀行振込・代引での御購入の場合】
御購入金額から商品再生手数料+発送時の送料を差し引いた金額を
お客様の御指定口座へ御振込致します。 下記の内容をご連絡下さい。

1 金融機関名
2 支店名
3 預金種目
4 口座番号
5 口座名義(カタカナ)

○初期不良について
弊社では商品出荷前に十分な検品を行っておりますが、万が一、初期不良があった場合は
迅速に新品交換させて頂きます。

期日:商品到着後14日以内
送料:往復弊社負担

◇初期不良交換の流れ
1.御電話かメール(info@secu.jp)にて、症状を御連絡下さい。
2.弊社サポートスタッフが症状を確認させて頂きます。 3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で
 商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。
4.弊社にて初期不良確認し次第、代替品として新品商品を送料元払いにてお客様へ
 お送り致します。
※万が一、初期不良が認められず、お客様の御使用方法又は御使用環境の問題で
 商品に異常が見られなかった場合は送料着払いにて御返送させて頂きますので
 あらかじめ御了承下さい。
※再現性が低い問題の場合、確認に時間を要する場合がございますので、
 あたかじめ御了承下さい。

○1年保証について
期日:商品到着から15日以降、1年以内
送料:往復お客様負担

◇1年保証の流れ
1.お電話かメール(info@secu.jp)にて、症状をご連絡下さい。
2.弊社サポートスタッフが症状を確認させて頂きます。 3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で
 商品を送料元払い(お客様御負担)にて弊社へお送り下さい。
4.弊社にて検品を行い、異常があれば、無償修理対応致します。
 修理後、お返しする際は送料着払いとなります。あらかじめ御了承下さい。
※再現性が低い問題の場合、検品に時間を要する場合がございます。
 あらかじめ、御了承下さい。
※検品は受付順で行っております。検品状況によっては御返しに御時間を
 頂く場合がございます。あらかじめ御了承下さい。

●返品・初期不良交換・修理などの御対応につきましては、全てセンドバック方式
での御対応とさせて頂いております。交換商品の先出しや、御対応期間中の
代替機の貸し出しなどは行っておりません。あらかじめ御了承下さい。
●検品商品の受取時、商品の症状確認時、修理完了時に弊社より御送りする御報告
メールは御購入時に御登録頂いたメールアドレスに御送りさせて頂きます。
受信制限をされているお客様は、メール受信許可または受信制限の解除を御願いします。
●セール品・企画品に関しては、各商品ページに保証内容を記載しております。
商品ページの保証内容をご確認頂いている事を前提として販売させて頂きますので
必ず御確認下さい。
●商品到着日から1年を超えたものは有償修理となります。
オプションで3年保証を御購入頂いた場合は、1年保証の内容の延長となります。
商品到着後に3年保証のオプション購入は出来ませんので、あらかじめ御了承下さい。


○修理後の保証について
商品御購入後1年以上経過し、既に保証期間を過ぎている場合、修理後の
保証期間は修理商品がお客様に到着後、1ヶ月となります。
※3年保証の場合は3年経過後となります。あらかじめご了承ください。

○商品不具合による損害について
商品の不具合によって発生した施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料及び
故障時に損失した録画データ等の補償・損害賠償等の御請求に対して
弊社は一切保証致しませんので、あらかじめ御了承下さい。

○天災について
商品ご到着後14日間以降での天災(地震、落雷、水害、雪害、火災、台風、戦争、紛争)
による故障は保証対象外となりますので、あらかじめ御了承下さいませ。

○ネットワーク商品について
 お客様の環境による不完全動作は返品・交換の対象外です。
 弊社ネットワーク商品について、技適マークが付いていない無線機を使用すると
 電波法違反になる恐れがあります。御利用には無線局を開設するための
 総務大臣の免許を取得する必要がございます。あらかじめ御了承下さい。
 又、ネットワーク商品の接続環境は各お客様で異なりますので、無線接続
 での御利用が出来ない事による返品はお受けできません。
 あらかじめ御了承下さい。

 お客様のご使用になっているスマートフォン・タブレットのAndroidの
 バージョンに関しまして、最新のものにバージョンアップをお勧めさせて
 いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【Wi-Fi機能についての御注意】

・ワイヤレス対応機器が使用する2.4GHz帯は、様々な機器が共有して
使用する電波帯です。その為ワイヤレス対応機器は、同じ電波帯を使用する
機器からの影響を最小限に抑える為の技術を使用していますが、
場所によっては他の機器の影響によって通信速度や通信距離が低下することや
通信が切断する場合がございます。あらかじめ御了承下さい。

・通信速度は、通信機器間の距離や障害物、機器構成、電波状況、使用する
 ソフトウェアなどにより変化します。また、電波環境により通信が切断
 される場合があります。

・通信機器間の距離は、実際の通信機器間の障害物や電波状況、壁の有無
壁の素材など周囲の環境、使用するソフトウェアなどにより変化します。


○返品・修理・検品の連絡先
 電話番号:050-3816-4001  受付時間:平日10時〜18時
 メールアドレス:info@secu.jp
 〒514-0832
 返送先住所:三重県津市南中央1-25
 新鋭株式会社

 法務担当:三重綜合法律事務所

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