ゆうパック便、ゆうパケット便
宅配便（ゆうパック送料無料）※北海道・沖縄周辺離島除く
宅配便（ゆうパック）
メール便（ゆうパケットor定形外/あすつく未対応）
メール便200（ゆうパケット/あすつく未対応）
メール便200（定形外郵便/あすつく未対応）
郵便局（定形外郵便、ゆうパケット便、ゆうパック） ■メール便（ゆうパケット、定形外郵便）について 商品名に(パケット便送料無料)または、(パケット便200円可能)と記載のある商品はメール便（ゆうパケット、定形外郵便）での発送が可能です。 ※メール便対応外の商品でメール便をご希望いただいた場合は、通常便での発送とさせていただきます。 【メール便（ゆうパケット、定形外郵便）ご利用のご注意事項】 ・お支払方法で「NP後払い」、「代金引換」をお選びの場合はご利用いただけません。 ・複数点ご購入の場合はご利用いただけません。（同梱不可） ・配達日時のご指定ができません。 　　※投函目安：発送日の翌日～３日後（離島の場合は３～５日後） ・配達が遅延した場合の補償はございません。 ・発送後の紛失または破損の補償はございません。 　　※お荷物未着の場合、郵便局にて調査は可能でございます。 ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。 ・配送先のご住所に不備がある場合は、配達できません。

■通常送料：700円（北海道、北海道離島、沖縄、沖縄離島別途）※一部の送料無料商品、送料込み商品もございます。 商品代の合計11,000円（税込）で無料になります。 ※メール便（ゆうパケット、定形外郵便）は商品名に(パケット便送料無料)または(パケット便200円可能)と記載のある商品のみ対応となります。（ご利用をご希望の際は、別途商品ページにございますバナーよりご注意事項をご確認くださいませ） ※その他のメール便対応外商品のご注文時のご要望欄に「メール便希望」と入力いただいた場合、誠に恐れ入りますが通常便での発送とさせていただきます。この場合、メール、ＴＥＬでのご連絡、ご確認などはいたしませんのであらかじめご了承ください。 ■北海道・沖縄を含む離島（一部）への配送について 北海道、沖縄本島を含む、一部離島への配送は通常設定しております送料（700円）ではなく、ゆうパックの弊社契約送料が発生いたします。（北海道：1700円、沖縄：1600円） 宅配便「送料無料」商品をご注文いただいた場合や、税込11,000円以上のご注文をいただいた場合、ご注文画面では送料無料の表示がされますが、北海道、沖縄それぞれの当店通常規定送料（北海道：1700円、沖縄：1600円）から700円を差し引いた送料が発生します。 ※その他離島へ正確な送料は、ご注文後、ご連絡させていただきます。 正確な送料につきましては、ご注文内容を確認後、メールにてご連絡いたします。　 ■「条件付き送料無料」タグについての説明 商品のご注文金額（税抜き）合計が10000円以上になりますと送料・代引き手数料共無料とさせていただいております。 ※送料無料商品には、”送料無料”タグを、その他10000円以下の送料が発生する商品には”条件付き送料無料”タグをつけさせていただいております。

■ご注文確認後、速やかな発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 特にご指定がない場合、ご注文確認後3営業日以内に発送致します。 ■配達日、配達時間のご指定が可能です。ご注文時にお選び下さい。 ・時間指定なし ・9:00～12:00 ・12:00～14:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～20:00 ・20:00～21:00 時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※一部地域（町村、○○郡、離島など）につきましては、配送業者の都合上、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もございます。その場合は、指定なしにて発送いたしますのでご了承ください。 ■「代金引換」でのお支払の場合、7日以降先の着日指定はお受けできません。 ■配達日時のご指定について（「あすつく」サービス含む） ご注文商品は、速やかにお客様のご希望に添えるよう手配させていただきますが、配達日時は納期の目安であり、配送を確約するものではございません。 お届けが別途指定する納期より大幅に遅延する場合は、電子メールまたは電話にてご注文者に通知します。 弊社システム物流のトラブル、運送会社の輸送トラブル、天候不順等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。あからじめご了承ください。 なお、お届けの遅延に起因する直接的および間接的なご注文者および第三者への損害については、理由の如何に関わらず、弊社は責を負わないものとします。 ■発送商品のお受け取りについて 商品発送後、郵便局の保管期間中（発送より約１週間）に商品をお受け取りいただけなく、ご連絡なき場合は、商品が当店へ返送されてしまいます。 その際は、送料（発送料円+返送料運送会社通常送料実費）のご請求させていただきますのでご了承くださいませ。 お客様によりご登録いただいております配達先の情報入力不備（番地・マンション名不明、宛名不明等）やお受け取り拒否、配達不可能先への配送先指定（「○○郵便局留」「○○コンビニエンスストア止め」、「発送した運送会社と異なる運送会社止め」）により配達ができなかった場合も、上記同様、送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上、ご注文お願いいたします。

■対応しておりません。

【商品売買契約の成立とご注文の注意事項】 商品売買契約は、商品が発送された事をお知らせする「商品発送のお知らせ」のメールを弊社が送信した時点で成立いたします。 ・弊社在庫があります商品は即日発送させていただきます。※13時までのご注文が対象（営業日カレンダーに記載の休業日・発送業務のみを除く） ・メーカー取り寄せ商品（○-○日以内に発送）につきましては、お取り寄せするのに日数を要します。取り寄せ時期に関しましては各商品ページをご確認いただきますようお願いいたします。 　※ただしメーカーの在庫状況や生産状況によっては、お届けする納期が変動することがございます。また欠品・廃番等によりお取り寄せできない場合があります。 ・弊社在庫ありの商品とメーカー取り寄せ商品を同時購入されました場合、メーカー取り寄せ商品が入荷次第まとめて発送させていただきます。分割での発送は承っておりません。 《当店は複数店舗運営しております》 連携システムを導入し細心の注意を払っておりますが、ご注文のタイミング（同じ商品へのご注文が複数ほぼ同時刻に入った場合）や更新システムの不具合（間違った在庫数量や誤った販売価格が表示されている）等により、ご注文商品をご用意できない場合がございます。 その際は、ご登録いただいておりますメールアドレスへご連絡をさせて頂き、ご注文をキャンセルをお願いさせていただく場合がございます。 何卒、ご了承くださいませ。

■返品・交換について 当店では商品のお客様ご都合による返品・交換をお断りしております（不良品・誤発送以外）。予めご了承のうえ、ご購入をご検討お願いします。 イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い・ご注文間違いにつきましても、返品・交換は出来ませんので、ご注意ください。 未使用であってもメーカー既成の梱包を開封した場合は交換対応等一切お受けできません。 商品の品質には万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と違っていた場合は、商品到着後3日以内に、弊社電話番号もしくはメールにてご連絡ください。 ★返品連絡先 電話番号：083-902-7001 　メールアドレス：ya-sealass@poem.ocn.ne.jp 　返送先住所：山口県山口市下小鯖3778-4　株式会社フェノム ■ご注意 次の場合は原則として返品・交換できませんので、あらかじめご了承ください。 ※当店在庫商品・メーカー取り寄せ商品・受注生産商品など取扱い全商品が返品不可になります。 ・画像とイメージ違い（色が違ってみえる等） ・試着の結果、サイズが合わなかった等 ・商品到着後3日以上経過した場合 ・当店以外で購入された商品の場合 ・当社にご連絡無しに返送された場合 ・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合 ・商品を着用し使用した形跡がみられる場合 ・一度洗濯等された場合 ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。 よくご確認の上、御注文下さい。（ご希望の配達日時に届かない等の理由も含む） ■クーリングオフについて 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

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