当店はキャシュレス還元5%認定店です。クレジットカードまたは、PayPay残高でのお支払いで
決済額の5%のPayPayボーナスライト5%還元します。
通常ラッピングは承っておりません。
ラッピングをご希望の場合、有料でラッピング用の袋をご用意いたします。 サイズによって金額が異なりますので、ご注文確定後ご案内いたします。 最近お問い合わせに回答したメールメッセージが届かないという問い合わせが増えております。
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性やドメイン拒否をされていらっしゃる場合が多くございます。
あらかじめご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

  1. SCSダイレクトショップYahoo!店 >
  2. 返品交換手続きのご案内
返品交換手順


お客様都合による返品の場合は→こちら
商品不良による返品または交換の場合は→こちら




お客様都合による返品



ご返品の手順
(1)お問い合わせフォームよりご連絡ください
大変申し訳ありませんが、電話ではお受けできません。
メールには下記必要事項を必ず明記の上ご連絡いただけますよう
お願いいたします。
また、ドメイン拒否などで、返信が届かないケースが相次いでおります。
返信が届くまでの間、ドメイン拒否を解除いただくよう、お願い申し上げます。


1)ご注文者様氏名
2)ご注文時のお電話番号
3)注文ID
4)ご返品商品名
5)ご返品の理由





(2)弊社からの返信をお待ちください。
ご返品先の住所をご案内いたします。
注意ドメイン拒否などで、返信が届かないケースが相次いでおります。
返信が届くまでの間、ドメイン拒否を解除いただくよう、お願い申し上げます。

返信のないうちに商品を送ってこられた場合、返品をお受けできません。


(3)商品をご返送ください。
※返送時の送料、手数料はお客様のご負担となります。


(3)ご返金
弊社から返金いたします。
お客様のお支払方法によって返金方法が異なります。

1.クレジットカードでお支払いいただいた場合のご返金
クレジットカードの決済をキャンセルします。
カード会社の締め日によっては引き落としがかかる場合もあります。
その場合は、カード会社より返金がありますが、
返金される時期につきましてはカード会社にご確認願います。
2.銀行振込でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
3.代金引換便でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。








商品不良による返品



(1)お問い合わせフォームよりご連絡ください
大変申し訳ありませんが、電話ではお受けできません。
メールには下記必要事項を必ず明記の上ご連絡いただけますよう
お願いいたします。
また、ドメイン拒否などで、返信が届かないケースが相次いでおります。
返信が届くまでの間、ドメイン拒否を解除いただくよう、お願い申し上げます。


1)ご注文者様氏名
2)ご注文時のお電話番号
3)注文ID
4)ご購入商品名
5)不具合の状況





(2)弊社からの返信をお待ちください。
その後の手続きをご案内いたします。



●商品交換の場合
交換商品を発送いたします。その際に、発送伝票を同梱してお送りします。
それをご使用の上返送してください。



●商品返品の場合
弊社から返金いたします。手続きは、返品商品が到着確認後に行います。
お客様のお支払方法によって返金方法が異なります。
1.クレジットカードでお支払いいただいた場合のご返金
クレジットカードの決済をキャンセルします。
カード会社の締め日によっては引き落としがかかる場合もあります。
その場合は、カード会社より返金がありますが、
返金される時期につきましてはカード会社にご確認願います。
2.銀行振込でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
3.代金引換便でお支払いいただいた場合のご返金
弊社より商品代金から振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。








●お支払方法・送料について
●お支払方法について
*クレジットカード決済*
*代金引換便*
ご購入金額(税込)に応じて、手数料が発生します。
10,800円未満の場合324円
10,800円以上32,400円未満の場合432円
32,400円以上の場合手数料無料
*銀行振込*
振込手数料はお客様負担となります。

●お届け方法について
日本郵便、佐川急便もしくはクロネコヤマト便でお届けします。

●送料について
お届け先によって送料が異なります。
10月1日より、送料が変更となります。あらかじめご了承ください。
ご購入金額が税込12,800円以上の場合送料無料!
※ただし離島、沖縄はご購入金額に関わらず2,000円いただきます。
※大型商品は別途1,000円かかります。
●返品・交換について
商品到着後7日以内にこちらからご連絡ください。
お電話での連絡はお受けできません。

*商品不良による返品または交換について*
送料弊社負担で商品を交換させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください⇒こちら

*お客様都合による返品について*
未使用未開封の商品に限りまして、返品を承ります。
返品の際の送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください⇒こちら
●会社情報
有限会社エスシーエス
SCSダイレクトショップYahoo!店
〒339-0077 埼玉県さいたま市岩槻区馬込1165
ストア営業時間 10〜15時(土日祝をのぞく)
お問い合わせは24時間受付ます⇒こちらからどうぞ