お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
●代金引換手数料
・商品ご購入合計金額5,500円未満（税込）の場合、全国一律360円（税込）
・商品ご購入合計金額5,500円以上（税込）の場合、無料
●通常、ご注文日から2～4営業日後に発送させていただきます。
●日時指定がある場合は、ご希望の日時に合わせて発送させていただきます。
※沖縄県は船便での配送となるため、日時指定を承ることができません。
（通常、発送後、7日～10日でお届け）
●代金は、商品配達時に配送員にお支払いください。
●領収書は、配送業者の送り状伝票に付属している「代引金額領収書」をもって代えさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■商品代引手数料 ・商品ご購入合計金額5,500円未満（税込）の場合、360円（税込） ・商品ご購入合計金額5,500円以上（税込）の場合、無料 ※全国一律料金 ※一注文につき、手数料を申し受けます。 ■コンビニ（前払い）の場合：手数料無料
- お支払い期限について
■コンビニ決済（前払い）の場合 ・ご注文日を含めて、7日以内にお支払手続きをお済ませください。 ・ご入金確認後、通常2～4営業日以内に発送させていただきます。 ■クレジットカード決済の場合 ・商品発送後に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■商品代引の場合 ・商品到着時に、配送会社の配送員に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
宅配便
メール便(日本郵便)
メール便（ヤマト運輸）■宅配便 ・商品ご購入合計金額が5,500円未満（税込）は、550円（税込） ・商品ご購入合計金額が5,500円以上（税込）は、無料 沖縄・離島は、下記のとおりとなります。 ・商品ご購入合計金額が5,500円未満（税込）は、1,100円（税込） ・商品ご購入合計金額が5,500円以上（税込）は、760円（税込） ※ 商品のお届けは国内に限らせていただいております。 ※ 配送業者の営業所止めは承ることができません。ご了承ください。 ■メール便 「初回限定お試しセット」は、メール便にてお届けいたします（送料無料）。 メール便は、ポストに投函されますので、ポストをご確認ください。 ポストに入らない場合は、玄関口までお届けいたします。 ご不在の場合は、不在票が入りますので、再配達のお手続きをお願いいたします。 ・商品代引不可、日時指定不可 ・発送後、2～7日程度でお届け
■お届け日指定なしの場合 通常、ご注文より2～4営業日以内に発送させていただきます。 ■お届け日指定をされた場合 あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。 ■前払いの決済方法をご選択いただいた場合 ご入金確認後に発送させていただきます。 お届け日を指定されていた場合でも、ご入金が確認できない場合は発送できませんのでご了承ください。 ご入金後、弊社にデータが届くまでに時間を要しますので、なるべくお早めにお手続きくださいますようお願いいたします。 ■沖縄・離島へのお届け すべて船便でのお届けとなるため、お届け日時指定を承ることができません。 ※発送後、7日～10日程で到着となります。 ※国土交通省の通達により、航空便でのお届けができません。 ■通常よりお届けにお時間をいただく場合 年末年始、ゴールデンウィークなど長期休業および自然災害等の配送事情により、お届けが遅れる場合がございます。 ※当店は、通常、平日のみ営業いたしております（土・日・祝は休業）。 ※ご注文日当日の出荷は、承ることができかねます。
海外への発送は、行っておりません。
返品、交換、保証について
【返品・交換について】 お届けした商品の返品・交換については、未開封の商品に限りお電話にて承っております。 商品到着後10日以内にご連絡ください。 お届けした商品に万が一、不良や破損がございました場合は、開封・未開封にかかわらず、返品・交換の対応をさせていただきます。 ※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。 ・開封済みの商品 ・事前連絡をせずに返送された商品 ・商品到着10日以上経過した商品 ・食品や生鮮品 ・訳ありセール品を含む限定品 ・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど） ・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど） ・セット商品の一部のみの返品（セット全体が未開封でない場合） ※ ご注文頂いた際のご利用ポイントの返却はいたしません。 ▼返品・交換受付エスコスコールセンター 0120-633-833（フリーダイヤル） ※ 9：00～17：30 土・日・祝日を除く 【返品・交換時の送料負担について】 店舗都合（不良品、誤配送等）の場合は、返品・交換の送料をエスコスで負担いたします。 お客様都合（注文間違い、イメージと違う等）の場合は、その際に発生する送料、ご返金時の振込手数料は、お客様のご負担になります。 ※ 送料につきましては、返品内容によって往復分の送料をご請求させて頂く場合がございます。