お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）・中国銀行
別途手数料はお客様負担となります。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
消費税は全て表示金額に含まれております。（税込価格） 株式会社オンラインでは、消費税を計算して消費税を納付致します。（課税事業者） 消費税は、売上に伴いお客様からお預かりした消費税から、自己が仕入れた商品や経費等の支払う際に併せて支払った消費税を差引いた残りの消費税を税務署に納めるのが原則的取扱いです（原則課税といいます）。
- 手数料について
◇銀行振込 振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・コンビニ（セブン-イレブン） ・コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） ・ゆうちょ銀行口座振替(前払い) ・銀行振込・中国銀行(前払い) 商品が欠品している場合がございますので、「注文内容の確認メール」が届いてからお振込み願います。 ◇銀行振込 振込先銀行名：中国銀行 駅家支店 普通1374085 口座名義人：株式会社オンライン 代表取締役 岡村栄治 口座名義人ウェブ：《 カ）オンライン ダイヒョウトリシマリヤク オカムラエイジ》 ◇ゆうちょ銀行口座振替 記号番号：15110-46120491 名前：株式会社オンライン 名前ウェブ：《 カ）オンライン》
- お支払い期限について
・銀行振込み・ゆうちょ銀行口座振替の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振込み下さい。
送料、お届けについて
宅配便＜（業者指定は別途300円の追加送料が発生)・当店におまかせ＞
ヤマト宅急便コンパクト＜地域別送料＞ ※お届け日時指定可 対象外は宅配便へ変更
レターパックプラス
クリックポスト（薄い厚みの商品で利用可・規定以上は宅配便へ変更）
■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合 配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間をご連絡致します。 運送会社により異なりますが、お荷物保管期間（約１週間～１０日程）内にご連絡がない場合、商品は当店へ返送となります。 当店到着後、１週間内にご連絡が取れなかった場合、商品代は返金いたしますが、送料（往復分）をご請求 させていただきます。 ご了承くださいませ。北海道：1,920円、東北：1020円、関東・信越：850円、北陸：830円、中部：770円、関西：760円、中国・四国：690円、九州：770円、沖縄：2,250円にて配達いたします。 一箇所につき商品代金7,000円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。 ※一部離島地域の方は上記金額が当てはまらない場合があります。その場合、別途メールにて送料をお知らせします。 ※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。 ※一部商品は数量に応じてクロネコヤマト宅急便コンパクト（地域により配送料が異なります）の使用が出来ます。 可能商品は詳細欄に記載してあります。 ※宅配便の運送会社指定・お急ぎの場合、別途指定料￥300追加させて頂きます。 ■宅配便＜（業者指定は別途300円の追加送料が発生)・当店におまかせ＞ 地域により、少しでも安い運賃の業者様を利用致しますので、ご了承ください。 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■宅急便コンパクト（※商品により承りできません。商品ページに記載がある商品だけ可能です。） 北海道：1,170円、東北：670円、関東・信越：570円、北陸・中部：500円、関西・中国：450円、四国：450円、九州：500円、沖縄：950円にて配達いたします。 ※お届け日時の指定が可能です。備考欄へご入力ください。 ■現在「ゆうパケット」「ネコポス」のご利用は停止しております。ご了承ください。 ■「クリックポスト」利用開始しました。￥200にて配達賜ります。 基本的に1商品につき、1通での配送となります。 小物で複数同梱できる商品もございます。お問い合わせください。 ■レターパックプラス 2024年10月～料金変更に伴い￥600となります。
商品はご注文確認とお支払い内容の確認後、5営業日以内に発送します。 ※経費による商品価格のアップを防ぐため、メーカーとの物流は、まとめての注文となり週1回程度での発注となります。 お急ぎとは存じますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。 お急ぎの方は別途料金にて対応させていただきます。
国内のみの配送となります。
返品、交換、保証について
＜返品期限・条件＞ 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話またはE-MAILにて必ずご連絡ください。折り返しご連絡いたします。 （連絡なしに返送されても、お受けできません。ご了承ください。） ※返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※商品到着後すぐに中身のご確認をお願い致します。 ◆次の場合は返品・交換をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。 ☆商品タグやラベルを損傷・紛失、スカートなどの仕付け糸を取り外した商品 ☆ご使用された商品 ☆一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く) ☆スラックスの裾直しなど加工済の商品 ☆校章やネームなど刺繍加工後の商品 ☆特別注文（別注サイズ）の商品 ☆カッターシャツやブラウスなどの白物（ポロシャツ含む） 及び ニット類（体操服含む） ☆水着等の肌に身に着ける物 ☆お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、 ☆お届け後７日以上返品・交換のお申し出がなかった商品 （商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません） ＜返品送料・交換送料＞ ・不良品の際は送料を弊社が負担いたします。 ・お客様都合の返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ。 ・【送料無料及び送料込み商品】の返品については、「発送時の送料」を遡って請求させて頂きます。 ＜ご返金について＞ ・ご返金は商品の返送後、弊社に到着して３営業日以内にご指定のご返金方法にてご返金いたします。 ・お客様都合による場合のご返金は、申し訳ございませんがご返金に掛かる手数料等の経費は、ご返金の金額より差し引かせていただきます。 ・【送料無料及び送料込み商品】の返品については、 ご返品商品代金から「発送時の送料」を差引かせて頂いた金額を振り込ませて頂きます。 ＜キャンセルについて＞ 商品発送前のご注文キャンセルは、当店までお電話またはメールにてキャンセルの旨をご連絡下さい。 タイミングによってはお受けすることが出来ませんのでご了承ください。 発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、一度商品をお受け取りになってから返品手続きをして下さい。 裾上げ・ネーム刺繍などの加工品については、加工に取り掛かった後の変更・キャンセルは一切承っておりません。 なお、当店の出荷作業状況等によっては、ご連絡をいただいてもキャンセルができない場合がございます。 予めご了承ください。
不良が発覚した場合は、着用後にかかわらずお取替えいたします。 （不良個所は加工されますと、わからなくなりますので、そのままご返却下さい） 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
バザー・特売商品及び景品以外の定番商品に関しましては全て保証の対象となります。
保障期間は半年以内とさせていただきます。
次の商品は保証適用外商品となります。 ・バザー商品・セール商品 ・見切り商品 ・倒産品 ・景品