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    FBAマルチチャネル発送できないコスメ商品などは、発送方法をストア都合により定形外に変更させていただきます。
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  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお問い合わせより連絡をメッセージにてください。
    7日後以降の返品の対応には送料と事務手数料20%をいただきます。
    電話での返品対応は出られない可能性もございますので、お問い合わせのページにお願いいたします。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

    【キャンセル不可理由について】
    ※当社はお客様に少しでも早く商品をお届けするために、注文確定後に自動で外部倉庫に対し発送依頼を行うシステムです。注文後すぐであっても外部倉庫に対してキャンセル処理の手数料が発生するためキャンセルは不可とさせていただいております。

    ■お客様都合による返品・返金・交換
    当店ではお客様都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。
    備考
    ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。(誤注文による返品、記載情報確認不足による返品、未記載事項の独自判断による返品等)
    備考
    ※サイズやカラーの変更も含みます。

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