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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品のご購入金額に応じて、下記の通り代引き手数料が発生いたします。(2019/10/1より手数料が消費税率10%)

    ご購入金額(税込) 代引手数料(税込)
       1~10,800円       330円
    10,801~32,400円       440円
    32,401~75,600円       660円

    ※合計金額が税込75,601円以上のお支払の場合は、代金引換はご選択頂けません。

    ※ご注意※
    当店を初めてご利用される場合や、受取拒否や発送後のキャンセルをされたことのあるお客様は、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
    その際は別途、メールにてご案内をお送りいたしますので、代引以外の方法でお支払いをお願いいたします。

  • 楽天銀行振込(前払い)

    ●営業日の9時、12時、15時に受注確認し、振込口座等についてはメールでご連絡させて頂いております。 ●入金確認後に商品を発送致しますので、予めご了承下さい。取寄せ品は入金確認後に入荷手配・商品発送致します。 ●振り込み手数料はお客様負担となります。 ●支払いには有効期限がございます。有効期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、自動キャンセルさせていただきます。キャンセルに伴うポイントの消失等については当店で責任を負いかねますので、予めご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■商品代引 商品のご購入金額に応じて、下記の通り代引き手数料が発生いたします。(2019/10/1~) ご購入金額(税込) 代引手数料(税込) ~10800円       330円 ~32400円       440円 ~75600円       660円 ※75601円以上、代金引換不可 ■銀行振込(ペイジー) 金額にかかわらず、振込手数料は全額お客様負担となります。 ・銀行振込(ペイジー)の場合は、入金確認後の商品手配・商品発送となります。 ・振込手数料はpaypayポイント付与の対象外です。 ■コンビニ支払い 支払金額に応じて、下記の通りコンビニ手数料を加算いたします 支払い金額(※)     手数料 2,000円未満          200円 2,000円~ 3,000円未満     220円 3,000円~10,000円未満    250円 10,000円~30,000円未満    300円 30,000円~300,000円未満   350円 ※支払い金額とは商品購入代金からポイント値引き・クーポン割引をした後の、最終のお支払い金額を指します。 <コンビニ支払い選択時のご注意> ・コンビニ支払いの場合は、入金確認後の商品手配・商品発送となります。 ・コンビニ手数料はポイント付与の対象外です。

  • お支払い方法

    【発送後のキャンセル・受取拒否・長期不在による返送について】 送料については、弊社から発送の手続きが完了した時点で、料金が発生しております。発送後のお客様都合によるキャンセルや、受取拒否、長期不在による返送の場合は発送時と返送時の送料(実費)をお客様に請求させていただきますので、予めご了承下さい。 ・運送会社での商品の保管期限は弊社発送日から1週間です。期限内にお受取りいただけない場合は、商品が弊社に返送されますので、返送時の送料をお客様にご請求させていただきます。 ・弊社返送後に商品の再送をご希望される場合は「送料無料」や「送料込」の商品であっても、再度送料をご請求させていただきます。 ・受け取り拒否をされた場合は「送料無料」や「送料込」の商品であっても、発送時と返送時の送料をお客様にご請求させていただき、今後は代引き決済でのご注文をお断りさせていただきます。 ・引越などにより注文時のご住所と異なる住所への転送をご希望された場合は、転送にかかる費用はお客様にご請求させていただきます。配達エリアやお支払い方法の都合上、転送できないもございますので、ご注意ください。 ※※※ 各お支払方法に関するご注意 ※※※ 弊社からお客様へのご連絡は原則メールで行っており、ログイン時に使用しているYahoo IDの登録メール宛に送付されております。 ご注文前に登録のメールアドレスが現在ご使用可能なものか、必ずご確認下さい。 お使いのメールソフトやフリーメールによっては、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている場合もございますので、ご注文後は自動配信が届いているか、必ずご確認下さい。 お客様の設定不備によるメールの未読とそれに伴う注文キャンセルなどの不利益については、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。 【代引】 ・商品到着時に、運送会社の方に商品代金を現金にてお支払いください。 (e-コレクトなどの代引きクレジットはご利用できません) ・お届け時にご不在の場合は、不在配達票が投函されますので、運送会社に再配達の依頼をして下さい。 ・受け取り拒否をされた場合は「送料無料」や「送料込」の商品であっても、発送時と返送時の送料をお客様にご請求させていただき、今後は代引き決済でのご注文をお断りさせていただきます。 【クレジットカード決済】 注文時は仮決済となり、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ご注文者様とクレジットカードの名義人が異なる場合はご利用頂けません。 旧姓名義のカードも同様です。 【銀行振込(前払い)】 ご注文後、1週間以内に下記振込先にお振込ください。振込手数料はお客様負担となります。 入金確認後の商品手配及び出荷となりますので、代引やクレジットカード決済よりお時間がかかる場合がございます。 予めご了承の上、ご注文下さい。 ※入金案内後、1週間を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ■銀行名 楽天銀行 ■銀行コード 0036 ■支店名  ダンス支店 ■支店番号  208 ■普通預金 ■口座番号 7006118 ■受取人名 カ)サツマヤッキョク 【コンビニ決済】 支払い番号をメールにてお知らせしています。 入金確認後の商品手配及び出荷となりますので、代引やクレジットカード決済よりお時間がかかる場合がございます。 ※入金案内後、支払期限(約10日)を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

  • お支払い期限について

    【代引】 商品到着時に、運送会社の方に商品代金を現金にてお支払いください。 (e-コレクトなどの代引きクレジットはご利用できません) 【クレジットカード決済】 注文時は仮決済となり、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込(前払い)】 ご注文後、1週間以内に下記振込先にお振込ください。振込手数料はお客様負担となります。 入金確認後の商品手配及び出荷となりますので、代引やクレジットカード決済よりお時間がかかる場合がございます。 予めご了承の上、ご注文下さい。 ※入金案内後、1週間を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ■銀行名 楽天銀行 ■銀行コード 0036 ■支店名  ダンス支店 ■支店番号  208 ■普通預金 ■口座番号 7006118 ■受取人名 カ)サツマヤッキョク 【コンビニ決済】 ご注文後、支払い番号をメールにてお知らせしています。 入金確認後の商品手配及び出荷となりますので、代引やクレジットカード決済よりお時間がかかる場合がございます。 ※入金案内後、支払期限(約10日)を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    ヤマト運輸(地域別送料)
    メール便・送料込
    メール便・送料別
    佐川急便(あすつく対象外・取寄せor承認後に発送)
    ヤマト運輸(あすつく対象外・取寄せor承認後に発送)
    佐川急便(活気ゲン用・沖縄離島船便)
    ---未使用------------------
    ※佐川急便、ヤマト運輸をお選びいただけますが、送料は運送会社・配送地域によって異なりますので、予めご了承ください。 ※メール便はクリックポストまたはゆうパケットでの発送となります。(お客様からの指定不可) ●お届け時間のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。 ●離島及び中継料発生地域へのお届けは、通常よりお日にちがかかります。ご希望日時に添えない場合がございますので、予めご了承ください。 【佐川急便】 9時~12時、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時 【ヤマト運輸】 午前中(12時まで)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

  • 送料

    ■佐川急便 ・注文金額8,000円未満の場合は700円、8,000円以上ご購入の場合は送料無料  ※沖縄・離島に関しては、別途送料規定により送料を加算いたします。 ★沖縄は注文金額に関わらず、一律送料1,600円かかります。 ★離島および中継料発生地域は別途中継料を加算(注文確定後に、送料をメールにてご案内)  ※離島及び中継料発生地域へのお届けは、場合により弊社指定配送業者に変更いたします。 ■ヤマト運輸(地域別送料) ・注文内容に関わらず、必ず下記地域別送料がかかります。  北海道:1,960円  青森県/岩手県/秋田県:1,560円  宮城県/山形県/福島県:1,460円      東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/  茨城県/栃木県/群馬県/山梨県/  新潟県/長野県/富山県/石川県/  福井県/福岡県/佐賀県/長崎県/  熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県  :1,360円  愛知県/岐阜県/静岡県/三重県/  大阪府/兵庫県/京都府/滋賀県/  奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/  岡山県/広島県/山口県/徳島県/  香川県/愛媛県/高知県  :1,260円     沖縄県:2,260円 ■メール便(ゆうパケットまたはクリックポストで発送・お客様の指定不可・日時指定不可)  商品によって1通で配送できる個数が異なります。  発送が2通以上となる場合は1通ごとに送料300円が加算されます。 【発送後のキャンセル・受取拒否・長期不在による返送について】 弊社から発送の手続きが完了した時点で、送料が発生しております。発送後のお客様都合によるキャンセルや、受取拒否、長期不在による返送の場合は発送時と返送時の送料(実費)をお客様に請求させていただきます。 ・運送会社での商品の保管期限は弊社発送日から1週間です。期限を過ぎますと商品が弊社に返送されますので、返送時の送料をお客様にご請求いたします。 ・弊社返送後に商品の再送をご希望される場合は「送料無料」や「送料込」の商品であっても、再度送料をご請求いたします。 ・受取拒否をされた場合は「送料無料」や「送料込」の商品であっても、発送時と返送時の送料をお客様にご請求させていただき、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ・引越などにより注文時と異なる住所への転送をご希望された場合は、転送にかかる費用はお客様にご請求いたします。配達エリアやお支払い方法の都合上、転送できないもございますので、ご注意ください。 ※配送遅延による損害賠償などの請求には応じかねます。

  • お引き渡し時期について

    コンビニ・ペイジー・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。 なお、ご注文商品によっては在庫がなく、メーカー入荷後の発送となる商品がございます。 その場合、ご入金確認後、商品の手配をさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 カード払い・代金引換は商品の準備が出来次第発送させて頂きます。 発送日については、発送準備後にメールにてご連絡させて頂きます。 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    サツマ薬局では医薬品の販売個数制限を設けております。 制限個数以上のご注文及び短期間での複数回にわたるご注文の場合、キャンセル処理をさせていただく事がございます。 ・第1類医薬品・・・・ネット販売なし ・指定2類医薬品・・・5個まで ・第2類医薬品・・・・5個まで ・第3類医薬品・・・・10個まで ・依存性の高い医薬品(咳止めシロップなど)・・1個のみ

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換に関して】 ●お客様都合の場合 未開封・未使用の場合でも、お客様都合による返品はご遠慮いただいております。予めご了承下さい。 ●商品の破損・汚損・不具合の場合 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合は商品到着から7日以内にご連絡いただければ交換・返品の対応をさせていただきます。 (代替品による交換が不可能な場合は返金対応となります。) その際の送料は当社が負担※させて頂きます。 ※ご返送いただいた商品の不具合が当店やメーカーに起因しない場合は、ご返送時の送料はお客様にご請求いたします。 商品受け取り後、7日以上経った場合は商品にご満足していただけたものと判断させていただき、以後の返品・交換はお断りしています。 破損・汚損による交換・返品の場合でも、商品発送前に必ず弊社までご連絡をお願い致します。 連絡が無いご返送は、防犯上お受け取りできない場合がございます。 初期不良交換時は詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。 〈郵送先〉 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7-3-10 株式会社 サツマ薬局 電話番号 078-341-2283(日・祝を除く9:00~18:00) ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 ※お手元の商品を捨ててしまわれた場合は、対応をお断りすることがあります。 ※商品到着日から7営業日経過後は、ご事情にかかわらず、以後の交換・返金などの対応はお断りしています。 【商品リューアル・モデル変更について】 メーカーによる予告無しのマイナーチェンジやモデルチャンジが行われた場合は、サイト内掲載商品の写真と実際お送りする商品が多少異なる場合があります。 当店へ事前にメーカーから変更連絡が無い事もございますので、この場合は使用上・性能に関係ない変更(デザインの変更も含む)の場合は、返品や交換はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。 ※上記につきまして、予めご理解の上、ご注文頂きますようお願い致します。※

お支払い先について

  • 株式会社サツマ薬局

    ■銀行名 楽天銀行 ■銀行コード 0036 ■支店名  ダンス支店 ■支店番号  208 ■普通預金 ■口座番号 7006118 ■受取人名 カ)サツマヤッキョク

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