お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- みずほ銀行振込
ご注文後7-10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込みの確認が出来ない場合、期日を記載したメールを送らせていいただきます。
期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】
銀行名 ：みずほ銀行 熊谷支店
口座番号：普通 2396380
口座名義：カ）サプリバンク - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆クレジットカード決済／ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い／d払い／auかんたん決済 手数料なし ◆コンビニ（セブン-イレブン）／コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 1円～2,000円（税抜）未満/160円 ～3,000円（税抜）未満/180円 ～10,000円（税抜）未満/210円 ～30,000円（税抜）未満/260円 ～300,000円（税抜）未満/310円 ◆銀行振込（ペイジー） 一律150円 ◆みずほ銀行振込 銀行により異なります ◆ラッピング手数料 1注文ごとに200円（税込）
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ◆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い／d払い／auかんたん決済 ご注文後7日以内にお支払い手続きをお願いいたします。 期日までにお支払いの確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ◆コンビニ（セブン-イレブン）／コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）／銀行振込（ペイジー） ご注文後10日以内にお支払いをお願いいたします。 期日までにお支払いの確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ◆みずほ銀行振込 ご注文後10日以内にお振り込みをお願いいたします。 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 期日までにお支払いの確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ：みずほ銀行 熊谷支店 口座番号：普通 2396380 口座名義：カ）サプリバンク
送料、お届けについて
宅配便（ゆうパック）
追跡可能メール便
宅配便（翌日配送 非対応）
追跡可能メール便（翌日配送 非対応）【宅配便】 ・関東 540円 ・関東を除く本州・四国・九州 700円 ・北海道 900円 ・沖縄・離島 1,400円 ★税込5,400円以上お買い上げで送料無料！ ※沖縄・離島など一部地域につきましては、送料600円ご負担いただきます。 ★日本郵便（ゆうパック）でのお届けです。 【追跡可能メール便】 ★全国送料無料！ 沖縄・離島でも追加料金がかかることはありません。 ★日本郵便（ゆうパケット）でのお届けです。 ●メール便はポスト投函でのお届けです。 ●投函完了後の紛失・破損等は一切補償できかねます。 ●下記のような場合には、お届けできず弊社に返送される事がございます。 返送された場合、送料250円を差し引いて返金させていただきます。ご了承ください。 ・ポストが無い／ポストに入らない場合 ・表札が無い／表札のお名前が異なる場合 ・ご住所やポストに部屋番号の記載がない場合 ・その他、配送に際して不備や不明点がある場合 ●発送完了から7日以上経過しても届かない場合はお問い合わせください。 ●ご注文数によりましては、1個口に入りきらない場合がございます。 その場合、送料無料で宅配便へ変更させていただく事がございます。 【ご注意】 受取拒否、住所不明、長期不在、表札やポストの不備等により配達が完了せず戻ってきた場合は、往復の送料をご負担いただきます。 お支払い方法により返金手数料が掛かる場合、返金手数料はお客様負担となります。 送料は下記のとおりです。 ■宅配便の場合 ・通常 ： 700円×往復分＝1,400円 ・関東 ： 540円×往復分＝1,080円 ・北海道： 900円×往復分＝1,800円 ・沖縄県：1,400円×往復分＝2,800円 ■メール便の場合 ・全国一律：250円
・お急ぎの場合は必ず日付指定をお願いいたします。 日付指定がない場合、5日以内に順次発送いたします。 前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより発送日が前後することがございます。 ・万全を期しておりますが、ご注文が集中した場合など、システム上まれに欠品が生じる場合がございます。 入荷の目処が立たない際には、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂く事もございます。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※お届けする地域によりましては、時間帯指定をされてもご希望通りにお届けできない場合がございます。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、その他運送会社の繁忙期などは、配送にお時間をいただく場合がございます。
海外への発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ■お客様都合による返金 無断返品はお受けいたしかねます。 必ず商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 ご連絡いただいた際に状況を確認させていただきます。 内容によりましては、返品をお受けできかねる場合がございます。 【返品をお断りする事例】 ・商品パッケージを開封した商品（付属品を含む） ・商品がイメージと異なる、他店の方が安いといった理由 ・間違えて注文した、必要なくなったといった理由 ・お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品 ・対応可能期間を過ぎた初期不良品 ・菓子類などの食品 ・衛生上、問題がある商品 ・その他、当店で対応ができないと判断した場合 〇対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 〇返金額： 返送品を確認後、弊社から発送した際の送料を差し引いた金額を返金いたします。 お支払い方法により返金手数料が掛かる場合、返金手数料はお客様負担となります。 送料は下記のとおりです。 ※着払いで返送された場合は、着払い運賃も返金額から差し引かせていただきます。 【宅配便の場合】 ・通常 ： 700円 ・関東 ： 540円 ・北海道： 900円 ・沖縄県：1,400円 【メール便の場合】 ・全国一律：250円 〇返品送料：お客様負担 〇備考： 受取拒否、住所不明、長期不在、表札やポストの不備等により配達が完了せず戻ってきた場合は、往復の送料をご負担いただきます。 お支払い方法により返金手数料が掛かる場合、返金手数料はお客様負担となります。 送料は下記のとおりです。 【宅配便の場合】 ・通常 ： 700円×往復分＝1,400円 ・関東 ： 540円×往復分＝1,080円 ・北海道： 900円×往復分＝1,800円 ・沖縄県：1,400円×往復分＝2,800円 【メール便の場合】 ・全国一律：250円 ■配送中の破損、誤納品等の場合 至急当店までご連絡ください。代替品をお送りいたします。 ■商品等の不具合による返金・交換 初期不良の場合 まずは当店までご連絡ください。 返送時の送料は弊社にて負担いたします。 〇対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合 〇返金額：商品代金と配送料の全額をご返金いたします。 〇返品・交換にかかる送料：店舗負担
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後8日以内にご連絡ください。 8日以上経過、またはご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。