お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
送料と代引き手数料が加算されます
代引き手数料:（9.999円以下は324円 / 10.000円以上は540円）
送料は各商品ページに記載さされております。
●重量が50kgを超える商品で金額が10万円を超える商品（鉄骨犬舎・大型サークル等）に付きましては代金引換便がご利用できません - 銀行振込（前払い）
１) 三菱東京UFJ銀行上北沢支店
普通 4421366 口座名儀 カ） サンセイ
２) 楽天銀行第二営業支店
普通 7190633 口座名儀 カ） サンセイ - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
※ ゆうちょ銀行
記号：10170 番号：26012301 - 現金書留(前払い）
〒156-0057 東京都世田谷区上北沢4-34-15
株式会社 サンセイ内 サンセイヤフー係り - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。 ※消費税の端数は四捨五入で計算しております
- 手数料について
代金引換の手数料：9.900円以下は 324円 １万円以上は540円［税込］
- お支払い方法
●ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ●ご注文確認メール到着後、3日間以内にお振り込みをお願いいたします。 ●商品発送はキャットタワー・大型キャットハウス等大型商品の場合は工場よりの出荷になりますので通常はご契約後15～20営業日前後のお届けになります。 キャットドアー・ケージ犬舎等の商品は在庫確認後在庫がある場合は当日若しくは翌日在庫がない場合は入荷次第の発送とさせていただきます。<br>（ケージ類は輸入商品の為2週間前後欠品の場合がございます。 商品の代引の場合は 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 【宅配会社】キャットタワー等大型木工製品は佐川急便、犬舎等鉄工製品は西濃運輸、代金引換便はヤマト運輸・福山通運ですが時には変更の場合もありますお支払総額は以下の通りです。 お支払総額 ： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）〔規格外特注料金のある場合は商品代金合計に含みます〕 ●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●重量が50kgを超える商品で金額が10万円を超える商品（鉄骨犬舎・大型サークル等）に付きましては代金引換便がご利用できません
- お支払い期限について
●お申し込み日より１０日
送料、お届けについて
宅配便
西濃運輸
クロネコDM便
配送状況はご案内のお問い合わせ番号でご確認いただけます ● 配送状況は下記ＵＲＬでご確認できます 福山通運 ： http://corp.fukutsu.co.jp/situation/shipment_no 佐川急便 ： http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp ヤマト運輸： http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init 西濃運輸 ： http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm 名鉄運輸 ： http://ap.meitetsuunyu.co.jp/group/gyomu/webtsuiseki.jsp■送料は各商品ページに記載されております<br> （全国一律料金です・沖縄・離島を除きます） ■表示金額は荷物の個数・容積により変動しますのでご注意下さい ■ 送料を含めたお支払い総合計金額は「サンセイ ヤフー店」から承諾メールで ご報告させていただきます。 不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
キャットドアー等の小物商品は 3～5日 在庫切れの場合はメーカー直送になります キャットタワー等の大型製品は 15～30日 代引き以外は工場よりの直送です 犬舎等の大型製品の大型製品は 20～40日 代引き以外は工場よりの直送になります
返品、交換、保証について
●返品・交換・中途キャンセルについて 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後10日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後10日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 （ご返品を受け付けた場合でも“キャンセル”料が3％～7%かかります） 商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損していた場合又はご注文と異なった商品が届いた場合は商品到着日より10日以内にご連絡頂ければ送料は弊社負担にて返品・交換を承ります。尚配送途中の事故がございましたらお手数ですが弊社迄ご連絡下さい。 ※不良品、出荷間違いの場合は、送料は弊社で負担いたしますので着払いでの返送とさせていただきます ※銀行振り込等でお届け送料が無料だった場合でのお客様のご都合によるご返品はお届け送料関連付随費用（往復送料）はお客様ご負担とさせていただきます。（商品ページの記載送料分） ●返品・交換の条件 （キャットタワー・犬舎等の大型商品） ※次の商品につきましては、お客様のご都合による交換・返品はご容赦ください (1)特注品・規格外製品（タワー等の高さ変更等のある場合） (2)商品到着後11日以上経過した商品 (3)一度、開封された商品 ●開封された商品でも新品として販売できる状態でのご返品（開封時と同じ梱包状態）は受け付けられますが製品の梱包状態が著しく悪い場合（新品での再販ができない状態の場合）は再梱包費用として販売価格の10～20％程度のご請求させていただきます。 開封された大型商品（送料が1.000円以上の商品）は販売価格の10～20%の再梱包費用としてご請求させていただきます。 (1)（未使用品でも返送状態により中古品扱いになる場合がございますので返送の梱包には充分ご注意ください） (2)（中古品扱いの場合は40～50％程度の価値下落対応のご返金になります） （中古品扱いの場合はアウトレットとかオークションでの販売になり40～50％の“お引き取り価格"になります。） ●返品後のご返金について 返品後のご返金について ご指定銀行口座への振込みとさせていただきます。 ※クレジットカードでお支払いの場合は、精算締切日の都合上、引き落とし後のご返金となる場合がございます。
●当店でお買い上げ頂きました商品で当社オリジナル製品につきましては、全商品お買い上げ日より1年間の保証させていただきます。 お取り寄せ商品でメーカー保証がある場合は、そのメーカーの保証内容や保証期間を優先させていただきます。 （保証期間は商品発送日より計算します） ※故障・修理などのアフターケアは弊社を通じて承っております