お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●クレジット払い、コンビニ払い、ペイジー払い →当店にて決済手数料をご負担致します。 ●追跡メール便（クリックポスト） 代引き不可
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
クリックポスト
ヤマト宅急便
ヤマト宅急便コンパクト
ヤマト宅急便2
●クリックポスト（郵便局） （厚さ3cm以下の商品） ・商品はクリックポストにて配送致します。（送料無料） ・日付・時間指定をご希望のお客様は、ヤマト宅急便又は宅急便コンパクトに変更可能です。（送料別途） ・ご注文頂いた数量によっては、弊社の判断によりヤマト宅急便にて配送致します。この場合は追加の送料は頂きません。 ・追跡サービスがご利用頂けます。 【ご注意】 時間指定：不可 代引き ：不可 ※クリックポストはポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。 【クリックポストお届けまでの目安】 ・北海道 3～4日(離島、一部地域を除く) ・本州 1～3日(離島、一部地域を除く) ・四国 1～4日(離島、一部地域を除く) ・九州 2～4日(離島、一部地域を除く) ・沖縄 3～4日(離島、一部地域を除く) ※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。 ●ヤマト宅急便（厚さ5cm以上の商品） ・ヤマト宅急便はお届け時間帯を設定する事が出来ます。 →午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時 ※詳細はこちらをご覧ください。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/takkyubin/ ●ヤマト宅急便コンパクト（厚さ5cm以下の商品） ・ヤマト宅急便コンパクトはお届け時間帯を設定する事が出来ます。 →午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時 ※詳細はこちらをご覧ください。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/compact/・プラセンタ商品は送料無料！（クリックポストにて発送） 日付・時間指定をご希望のお客様は、ヤマト宅急便又は宅急便コンパクトに変更可能です。（送料別途） ※配送料例：宅急便￥800～1,200/宅急便コンパクト￥750～860 注文頂いた数量によっては、ヤマト宅急便で配送致します。追加の送料は頂きません。 ・ハンドソープセットは商品代金5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料。 ●ヤマト宅急便 北海道・九州 送料1,000円(税込) 沖縄県 送料1,200円(税込) その他都道府県 送料800円(税込) （離島の場合は別途ご連絡ください） ●ヤマト宅急便コンパクト 北海道・九州 ・沖縄 送料860円(税込) その他都道府県 送料750円(税込) （離島の場合は別途ご連絡ください）
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～2営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定頂いたお届け日に届くよう出荷致します。 【ご注意】クリックポストはポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。 ※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【返品・交換について】 商品到着時、当社原因による商品の欠陥や不良などがあった場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。 商品到着後【7日間以内】にご連絡頂き、未開封のまま当社宛てに着払いでご返送下さい。 なお、お客様都合による返品・交換、開封済みの商品はお引き受けできませんので、ご了承ください。 【返金について】 返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 【返品連絡先】 電話番号：03-3375-6711（9:00～17:30／土・日・祝休） メールアドレス：contact@sankyo-bio.co.jp ※コロナウイルス対応の為、営業時間が変更になる場合がございます。 営業時間の変更がある場合、その都度お知らせ致します。 12/30（金）～1/4（水）は冬期休暇の為ストアもお休みになります。 ご注文頂いた商品は1/5（木）から順次手配させて頂きます。