お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸 e-コレクト
    ●お支払い総額は「商品代金+送料+代引手数料」となります。
    ●商品をお届けする際に、代金をお支払い下さい。

    ※冷凍・冷蔵便での配送となる商品をお買い上げの際は代金引換支払いをご利用いただけません。
    ※購入者と配送先が異なる場合、いたずら注文防止のため代引き決済は不可となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    販売価格の表示は、消費税込みの価格です。

  • 手数料について

    ■クレジットカード
    手数料は無料です。

    ■代金引換
    代引き手数料
     注文金額 1万円未満 手数料330円
     注文金額 1万円以上、3万円未満 手数料440円
     注文金額 3万円以上、10万円未満 手数料660円
     注文金額 10万円以上、30万円 手数料1,100円
     ※この料金には消費税が含まれています

    ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
    ※産地直送商品などの「個別配送」商品をご購入の場合は、配送毎(商品1個単位)に代引手数料を申し受けます。予めご了承ください。

  • お支払い方法

    代金引換、クレジットカード決済、クーポンポイント

    クレジットカードは以下の種類がご利用いただけます。
    ・VISAカード
    ・MASTERカード
    ・JCBカード
    ・AMEXカード
    ・Dinersカード
    ・Yahoo! JAPANカード
    ※お支払方法は、「一回払い」「リボルビング払い」「分割払い(2回、3回、6回、10回、15回、20回)」がご利用いただけます。
    ※利用代金のご清算は、お客様とクレジット会社とのカード会員規約によります。
    ※クレジットカードはご本人名義のカードをご利用ください。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※YAHOO!ショッピングのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
      カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・代金引換
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸(送料無料)
    ・宅配便
    【業者】ヤマト運輸
    【備考】※当社契約の配送会社でのお届けとなります。一部、産地直送品、設置品などは配送会社が異なる場合があります。

  • 送料

    1回のご注文金額の合計が10,000円(税込)以上の場合は配送料無料です。
    10,000円(税込)未満の場合には、配送料800円(税込)をいただきます。
    ※お届け先が沖縄・離島など一部の地域の場合、1,500円(税込)の配送料をいただきます。
    なお、送料無料特典や送料当社負担商品、送料込み商品、または特殊配送を要する商品等はこの限りではありません。

  • お引き渡し時期について

    【商品発送のタイミング】在庫のある商品はご注文日から3~7日でのお届け予定です。
    商品によりお取り寄せ対応となってしまった場合、ご注文日から最大で2週間程度、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
    ※出荷のタイミングにより、商品到着後に商品発送のお知らせメールが送信される場合がございます。
    ※一部、受注生産型の商品や配送に通常よりお時間をいただく商品がございます。
    商品の購入ページへ配送日に関しての記載がある場合、記載通りの条件でのお届け予定となります。
    ※ゴールデンウィーク期間、お盆シーズン、年末年始など配送を休業させていただく時期がございます。
    その際はサイト上で告知させていただきますので、ご確認いただいた上でご注文ください。
    ※産地直送品(お取り寄せ食品)は2~3週間程度お時間を頂く場合がございます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • アルコール商品について

    未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
    ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

  • 販売条件について

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品がお手元にご到着されましたら、ご使用になる前に破損・汚損・付属品不足などご確認をお願いします。
    万一、不備や不良箇所がございましたら、商品到着後14日以内に産経ネットショップお客様センターへご連絡ください。良品と交換または返品対応をさせていただきます。対応の際の送料は当店にて負担させていただきます。
    ※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫およびメーカー在庫が完売かつ再生産予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上、ご返金にて対応をさせていただきます。
    ※食品につきましては、ご注文後のキャンセル、変更をお受けできませんので、予めご了承ください。
    商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、産経ネットショップお客様センターまでメールにてご連絡ください。

    産経ネットショップお客様センター
    メールアドレス:netshop@sankei.co.jp
    ※ご返信は平日のみとさせていただいておりますので、土日祝日にいただきましたお問合せは平日に順次対応させていただきます。

  • 商品の保証について

    ・保証書付き商品について
    お買い上げ明細書が付属している商品がございます。
    保証書・お買い上げ明細書の2書類はメーカーの修理の際に必要な重要書類ですので大切に保管して下さい。
    ※保証書にはお買い上げ情報を記載しておりません。お買い上げ明細書が代わりとなりますので、2書類セットで保管をお願い申し上げます。


    ・納品書(お買い上げ明細書)について
    日付・商品名を記載したお買い上げ明細書を商品へ同封差し上げます。
    ※産地直送商品につきましては、明細書(納品書)を商品に同梱、またはご注文主様に郵送しておりません。
    当店ではご注文内容やご請求金額が変わった場合、必ずメールにてご連絡させていただいており、メールの内容を明細書のかわりとさせていただきます。
    産地直送商品をお買い上げで、明細書(納品書)をご希望されるお客様は、ご注文の際に備考欄へご記入いただくか、メールやにてご請求ください。
    明細書(納品書)を商品に同送または商品発送後に郵送させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

  • 保証対象商品について

    ・領収書の発行について
    1件のご注文に対し、お支払い総額を記載した領収書を1枚発行差し上げます。
    内訳は商品計(税込)・税金(0円)・配送料・手数料・ポイント利用分の記載となります。
    また領収書の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

    【クレジットカード払いをご利用の場合】
    ご希望の方はお買い物お手続きの途中にございます「備考欄」に明記いただくか、ご注文後、商品出荷前に当店までご連絡ください。商品とは別送にて領収書をお届けいたします。
    領収書日付は商品の出荷日となります。日付の調整等は出来ませんので、予めご了承下さい。
    送付先ご住所のご希望がございましたらお知らせ下さい。(原則、ご注文者様のご住所へお届けいたします)

    【代金引換をご利用の場合】
    商品お受け取り時に代金をお支払いいただいた際、必ずその場で宅配ドライバーより弊社名義の領収書を発行差し上げます。
    代引き支払いにてご注文のお客様は、当店へ事前のご連絡は必要ございません。

    ・ギフト対応について
    産経ネットショップではギフトラッピング(300円)サービスを行っております。商品のサイズや形状などに応じてラッピングします。
    商品をお買い上げの際、商品とご一緒に「ギフトラッピング」をご注文ください。
    ※一部、枕などかさの高い商品はギフトラッピングができない場合がございます。商品ページに「ギフト対応」のアイコンが付いている商品が対象商品となります。
    ※産地直送品は、ギフト対応しておりません。
    ※産地直送品など、ギフト対応できない商品と一緒に「ラッピングバッグ」をご注文いただいた場合は、ご連絡の上ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。キャンセル処理完了後、再度ご注文いただきますようお願いします。

    ・熨斗(のし)対応について
    熨斗(のし)対応につきましては承っておりません。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

    ・返金
    【クレジットカードでお支払いの場合】
    原則、商品が到着して内容物を確認しました後、ご利用のクレジットカード取り扱い会社を通じての返金手続きとなります。ご返金の時期は、カード会社の締め日により、翌月もしくは翌々月になる場合がございます。

    【代金引換でお支払いの場合】
    商品が到着して内容物を確認後、ご注文者名義の指定金融機関の口座に振り込みます。
    お客様センターからお客様にメールまたは電話にてご連絡しますので、振込口座をご指定下さい。
    ご返金には、返送商品の到着および入金確認後、2~3週間程度お時間をいただきます。

  • 保証期間について

    【お客様都合による返品・交換について】
    商品到着後14日以内に産経ネットショップお客様センターまでご連絡ください。
    商品は未使用かつタグや付属品等、お買い上げ時と同じ状態であることが条件となります。この場合の返品や交換にかかる送料はお客様負担となります。
    お客様のお手元にご到着した商品のご使用方法や商品の詳細(仕様、性能)に不安がおありの際は、商品ご使用前に産経ネットショップまでメールにてご連絡ください。
    案内の際、お客様に次の事項をお尋ねします。

    お名前(漢字/かな)
    電話番号
    注文番号
    注文年月日
    商品到着年月日
    返品/交換を希望される商品
    返品/交換をされる理由


    返送時の配送料金およびご注意
    お客様のご都合による返品・交換(商品のイメージ違いやサイズ変更)の場合の配送料金は、お客様負担(元払い)となりますのでご了承願います。
    不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換は、当社で送料を負担します(産経ネットショップお客様センターに必ずご連絡の上、着払いでご返送ください)。
    いずれの場合も、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もあります。 返送は、なるべく当社指定の宅配便をご利用ください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。

  • 保証適用外商品について

    次の場合は不良品以外の返品・交換がお受けできません。

    ●商品到着後15日以上経過した商品
    ●商品の購入ページに「返品不可」と表示のある商品
    ●ご使用になられたり、お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品(商品パッケージ含む)
    ●付属品が不足している商品
    ●書籍、ソフト(ビデオ、DVD、CD、CD-ROM、ゲーム)等の著作物
    ●商品開封後の化粧品・直接肌に身に付ける衣類
    ●通電後の家電製品
    ●設置サービスを含んだ商品(大型家電、組み立て家具等)
    ●家紋、イニシャル、お名前をいれたオーダーメイド商品等
    ●イベント関連グッズ
    ●食品
    ※産地直送品や食品、アウトレット商品など、品質に問題がある場合を除き、原則としてキャンセル、返品、交換をお受けできない商品があります。
    商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、産経ネットショップお客様センターまでメールにてご連絡ください。

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