お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
代引手数料:下表をご参照ください
商品代金と送料の合計(税込)が
1万円以下:￥330(税込)
3万円以下:￥440(税込)
10万円以下:￥660(税込)
30万円以下:￥1,100(税込)
50万円以下:￥2,200(税込) -
当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※2019年9月27日（金)15:00ご注文分より改定 -
◆商品代引きの場合
代金引換払いの場合は、以下の代引手数料をご負担いただいております。
手数料は注文個数に関わらず、商品代金と送料の合計(税込)に応じた金額となります(下記のとおり)。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)：手数料(税込)
1万円以下：代引手数料 330円(税込)
3万円以下：代引手数料 440円(税込)
10万円以下：代引手数料 660円(税込)
30万円以下：代引手数料 1,100円(税込)
50万円以下：代引手数料 2,200円(税込)
※50万円より高額は対応しておりません。クレジットカード支払いをご利用下さい。
※離島など一部地域には、代引発送ができない場合がございますので、 決済方法はクレジット決済をお選びいただきますようお願いいたします。
◆クレジットカード決済の場合
手数料は無料です。 -
当店でご利用いただけるお支払方法は下記となります。
・クレジットカード決済
・商品代引
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い -
◆商品代引きの場合
商品と引き換えに代金をお支払ください。
◆クレジットカード決済の場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引き落とし日については、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認ください。
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宅配便
宅急便（楽天倉庫出荷）
■お届けの日時指定について
配送日指定はできません。
時間指定ご希望の方は、注文フォームの配達希望時間帯よりご指定ください。
(お届け先ご住所に、郡・字が付く場合や離島・諸島の場合等、時間の指定が出来ない場合がございます。 )
■発送後の商品について
商品発送完了後、御荷物番号と配達状況確認用URLをメールでお知らせいたします。配送状況の詳細につきましては直接、配送業者(配達店)宛にお問合せ下さいますようお願い致します。
ご不在時には宅配便の不在伝票が入り、最寄りの営業所に荷物が保管されます。不在伝票に記載されている連絡先へお電話のうえ、 再配達のご希望をお知らせください。
■ご注文商品の在庫確保について
在庫システムの関係上、まれに弊店の保有在庫数以上の注文が可能になる場合がございます。
その場合、承りましたご注文はキャンセルとさせていただきますこと、ご了承お願いいたします。
(在庫準備が出来なかった場合、個別にご連絡をさせていただきます)
■商品の発送をもって売買契約成立とさせていただきます。
お客様のご注文情報が弊社のサーバーに到達した時点で送信されるメールは、システムによる自動返信メールです。購入手続きが完了しても、万が一品切れなどの場合はご注文を承ることができかねます。その場合は、ご注文から2営業日以内に弊社よりご連絡申し上げます。
※一回のご注文につき、配送先は一ヶ所に限らせていただきます。
※商品がお手元に届きましたら、お申込みいただいた商品かどうかお確かめください。
※ご注文の商品には必ず「ギャランティーカード(保証書)」が添えられておりますので、ご確認ください。
※ご購入者様のご住所とは異なる宛先へのお届けの場合(ギフト等の場合)、外箱に貼付される送り状にお届け先情報のほか、
ご注文ご注文時に入力頂いたご購入者様のお名前、 ご住所、電話番号が記載されます。あらかじめご了承ください。
※商品を梱包しているビニール袋、カートンなどに開封した跡がある場合がございますが、
それは検品時の開封によるものですのであらかじめご了承ください。 -
荷造り、送料は下記の通りお客様にご負担いただいております。
手数料を除く商品のご購入代金(税抜)の合計が1万円以上で、送料が無料になります。
※セール品のご購入や割引キャンペーン中のご購入の際は、値引き後の商品金額（税抜)が1万円以上の場合、送料が無料になります。
商品のご購入代金(税抜)の合計が
○1万円未満の場合 送料 770円(税込)
○1万円以上の場合 送料無料
お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料ともにお客様ご負担とさせていただきます。
お買い上げ時に送料無料でお届けした場合も、ご返品の際は送料・手数料がお客様の負担となり、お届け時の送料と手数料を商品代金から差し引いた金額をお客様にご返金することとなります。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※上記の送料はオンラインショップ限定のサービスです。
※2019年9月27日（金)15:00ご注文分より改定 -
■ 通常時の発送スケジュール
営業日の16：59までのご注文⇒翌営業日発送
営業日の17：00以降のご注文⇒翌々営業日発送
(土日祝日・年末年始・夏季休業時は発送業務をお休みいたします)
■ お届けまでにかかる日数の目安
配送地域別の商品の到着目安は以下のとおりです。
※天候や交通事情等の影響により配送に遅れが生じる可能性がございます。予めご了承下さい。
本州(北東北、郡部、一部地域除く)…発送後1～2日程度
北東北(青森、秋田、岩手)、四国、中国、九州地方…発送後2～3日程度
北海道…発送後3～4日程度
沖縄、離島地域…発送後一週間程度
※商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
※郡部・市街地・離島など、一部地域への配達は、上記の目安よりお時間を頂く場合がございます。
※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります(札幌市内のみ発送後2日程度)。
※最短配達が午前指定不可のエリアで「午前中」を指定された場合、最短配達日の翌日の配達になります。
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【注文キャンセルについて】
注文のキャンセルにつきましては、発送予定日の正午までお受けいたします。
それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。
【返品について】
返品をご希望される場合には下記の注意事項を必ずご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●返品・商品についてのお問い合わせ
TEL：03-5468-8213
E-Mail：samsenka@ms-lab.com
営業時間：10:00～17:00
休日：土日、祝祭日、その他(夏季、年末年始)
●返品・交換の条件
・返品は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
・なお、お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担とさせて頂きます。
お買い上げ時に送料無料でお届けした場合も、ご返品の際は送料・手数料がお客様の負担となり、お届け時の送料と手数料を商品代金から差し引いた金額をお客様にご返金することとなります。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
・返品は原則として、お届けした時の梱包でご返送ください。
・交換は不良品の場合のみ承っております。お客様都合の交換は致しかねます。
・お客様のご都合による返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
尚、次の場合は商品到着後７日以内であっても、返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
a: 一度ご使用になられた商品(不良品は除く)
b: お客様が破損された商品
c: 商品付属のタグやシールを取り外した商品
（商品付属のタグや保証書などを１点でも紛失、廃棄された場合は返品をお受けできません)
当店で取り扱っている商品は、並行輸入品ではなく全て正規商品になりますので、安心してお買い求めいただけます。 Copyright© 2024 Samsonite IP Holdings S.àr.l. All rights reserved.
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