お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】三菱UFJ銀行(ミツビシUFJギンコウ)大宮支店(オオミヤシテン:店番384)
    【口座番号】普通 0388177 株式会社サイボウ(カブシキガイシャサイボウ)

    振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
    ご入金の確認ができましたら商品を手配させていただきます。
    なお、ご注文確認メールをお送りしてから一週間以上ご入金がない場合、注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    【振込先】口座記号:00190(店番:019) 口座番号:411263  株式会社 サイボウ

    振替手数料はご負担ください。
    ご入金が確認次第、商品を発送いたします。
    ※郵便振替は確認までに1週間ほどかかりますのでご了承ください。
    メール記載期日まで(約1週間)にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 商品代引

    代引手数料はご負担ください。
    代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税につきましては、表示金額に含まれております。(税率10%もしくは8%) (1円未満の消費税端数は切り捨て)

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ●郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ●商品代引    注文金額 1円~ 手数料440円    注文金額 30,000円~ 手数料660円    注文金額 100,000円~ 手数料1,100円

  • お支払い方法

    ◆クレジットカード決済◆ お支払は以下の決済が可能です。 ・一括払い・ボーナス払い・リボ・分割払い(3回/6回/10回/15回/20回) ◆銀行振込(前払い)◆ ご注文後約1週間以内(別途メールに詳細日記載)に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※メール記載期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 三菱東京UFJ銀行 大宮支店(オオミヤシテン)(店番384) 普通口座 0388177 【会社名】 株式会社 サイボウ ◆郵便振替(前払い)◆ ご注文後約1週間以内(別途メールに詳細日記載)に、下記へお手続きください。商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※メール記載期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。 【振込先】00190-3-411263 株式会社 サイボウ ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。    注文金額 1円~ 手数料440円    注文金額 30,000円~ 手数料660円    注文金額 100,000円~ 手数料1,100円

  • お支払い期限について

    メールに記載の期日までにご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    【ヤマト運輸】

  • 送料

    【10,000円(税込)以上のお買い上げで●送料無料●】 お届けはヤマト運輸での配達になります。 ※お届け先はヤマト運輸配達地域にかぎります。 追加料金が発生する場合の配送料は、ショッピングカート内には表示されません。 ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」にて別途料金も含めたお支払い総額をお知らせいたします。 ■ヤマト運輸    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 北海道 1,100円 青森県 770円 岩手県 770円 宮城県 660円 秋田県 770円 山形県 660円 福島県 660円 東京都 660円 神奈川県 660円 埼玉県 660円 千葉県 660円 茨城県 660円 栃木県 660円 群馬県 660円 山梨県 660円 新潟県 660円 長野県 660円 富山県 660円 石川県 660円 福井県 660円 愛知県 660円 岐阜県 660円 静岡県 660円 三重県 660円 大阪府 770円 兵庫県 770円 京都府 770円 滋賀県 770円 奈良県 770円 和歌山県 770円 鳥取県 880円 島根県 880円 岡山県 880円 広島県 880円 山口県 880円 徳島県 990円 香川県 990円 愛媛県 990円 高知県 990円 福岡県 1,100円 佐賀県 1,100円 長崎県 1,100円 熊本県 1,100円 大分県 1,100円 宮崎県 1,100円 鹿児島県 1,100円 沖縄県 3,300円

  • お引き渡し時期について

    【在庫のある商品】 ●代引き・クレジットカード支払:ご注文確認後2~3営業日で発送 ●銀行振込:入金確認後、2~3営業日で発送 ●郵便振替:入金確認後、2~3営業日で発送 ※お届けにつきましては、お住いの地域によって異なります。 【取り寄せとなった商品】 お取り寄せとなった場合につきましては、商品によってかかる日数が異なります。お時間がかかる場合は、別途メールにてご案内いたします。 上記の日数でお届けできない場合は、メールでお届け予定日をご連絡いたします。 防災用品は、防災週間や災害発生時に急激な需要が発生する場合がございます。 その場合、お届けが著しく遅れたり、商品のメーカー側でも品切れの状態になります。 あらかじめご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。) ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返送方法などお打ち合わせの上、返品手続きを進めさせていただきます。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ご連絡先電話番号:048-687-3131 防災事業部 ネットショップ課 小熊宛 ただし、原則として、返品、交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。取扱説明書、化粧箱、内装品など完全な状態でお返し頂きます。又、食品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。 また、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【【ご返品・交換をお受けできない場合】】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・SALE対象品 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの ●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、応じかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫限り商品で在庫切れとなった商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

  • 商品の保証について

    【商品の賞味期限について】 非常食などの賞味期限につきましては、メーカーでの在庫期間など、流通の段階で多少のお時間がかかるため、お手元に届く際には表示期間よりも短くなる場合がございます。 特に表示がない限り、メーカー製造より1年以内のものをお送りしております。(賞味期限5年であれば4年以上、賞味期限10年であれば9年以上を保証)