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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●ヤマト宅急便-コレクト(現金)
    商品代金:1万円未満 代引き手数料:350円

    商品代金:1万円以上3万円未満 代引き手数料:450円

    商品代金:3万円以上10万円未満 代引き手数料:650円

    商品代金:10万円以上30万円迄 代引き手数料:1,050円

    ●代金引換については30万円(手数料を含む)が上限となりますため、30万円以上の商品ににつきましては代引き以外のお支払でお願いいたします。

  • 銀行振込(前払い)

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※ご注文日より2日以内にご入金頂けない場合、キャンセル扱いとなります事、ご了承下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    【クレジットカード】
    手数料無料

    【代金引換】※1回のご注文につき
    商品代金:1万円未満 代引き手数料:350円
    商品代金:1万円以上3万円未満 代引き手数料:450円
    商品代金:3万円以上10万円未満 代引き手数料:650円
    商品代金:10万円以上30万円迄 代引き手数料:1,050円

    【銀行振込】
    振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    PayPay残高払い
    モバイルSuica
    コンビニ(セブン-イレブン)
    コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
    銀行振込(ペイジー)
    商品代引
    銀行振込(前払い)
    代金引換

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【商品代引】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。(現金でのお支払のみ対応)

    【コンビニ支払い】
    メール後2日以内にお支払いをお願いします。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※2日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。

    コンビニ(セブン-イレブン)[前払い]
    コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)[前払い]

    【銀行振込(前払い)】
    当店とり注文確定のメールをお送りいたしますので、受信後2日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振り込み先にお振込みください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※2日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    ※多くお振込いただいた場合は、振込手数料を差し引いた差額分をご返金させていただきます。

    ・振込先
    金融機関名 : 0036 楽天銀行
    支店名 : 251 第一営業支店
    口座種別 : 01 普通
    口座番号 : 7327576
    口座名義人 : カ)マ-クスアンドラン ヤフ-シヨツピングテン

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    宅配便
    【業者】クロネコヤマト宅急便

    【備考】
    ■簡易包装でのお届けについて
    当店では無駄な梱包材を減らすことで環境に配慮し、なるべくゴミがでないように心がけております。
    配送梱包材の簡易化を進めており、小さな梱包物については簡易包装にてお届けしております。
    出荷前の最終検品や梱包作業自体は全て自社内の専任スタッフが、責任をもって行っておりますのでご安心下さい。
    簡易包装に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    【各種前払い】 ⇒営業日の15時までにご入金頂けましたら、即日発送いたします。
    【クレジット、代金引換】 ⇒営業日の13時までにご注文頂けましたら、即日発送いたします。

    一部地域の日時指定について【翌日の午前中着】にてお受けできない可能性がございます。その場合【翌々日の午前中着】にて日時指定を変更し配送手配をさせていただきます。

    ※発送後のお客さま都合によるキャンセルは承っておりません。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  • 送料

    ※商品代金合計が3,980円(税込)以上で送料無料。(沖縄・離島・一部地域は除く)
    ■ヤマト運輸

    【北海道】
    1700円

    【青森 / 秋田 / 岩手 / 宮城 / 山形 / 福島】
    900円

    【群馬 / 栃木 / 山梨 / 茨城 / 千葉 / 埼玉 / 神奈川 / 東京 / 新潟 / 長野】
    800円

    【富山 / 石川 / 福井 / 静岡 / 愛知 / 三重 / 岐阜 / 大阪 / 京都 / 奈良 / 滋賀 / 兵庫 / 和歌山 / 島根 / 鳥取 / 山口 / 広島 / 岡山】
    700円

    【愛媛 / 香川 / 高知 / 徳島 / 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島】
    800円

    【沖縄】
    1700円

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より1~3営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    当店では、ご購入日から最長で5日間のご指定日のみお受けしております。(ご注文時の選択可能なお日にちのみとなります。)
    5日後以降にお受け取りをご希望の場合は、ご指定日に合わせてご注文をお願い致します。
    備考欄にて5日後以降をご指定いただいた場合、ご注文確認のご連絡にて、
    お受取日変更のご依頼をさせていただきます。
    期日までにご返信の確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承下さいませ。


    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫がある商品のみで
    お届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【商品が到着したら】
    商品到着後は、ご注文の商品に間違いがないか、商品に不良箇所がないかを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
    発送前の検品は入念に行っておりますが、万が一商品不良があった場合、お手数をおかけしますがお写真を添えてご連絡をお願いいたします。

    交換や、商品不良による対応をご希望の場合は、ご注文履歴のお問い合わせ欄より3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。 ※事前のご連絡なしに商品をお送りいただきましても、返品交換のご対応とご返金はできかねます。

    【返品について】
    お客様ご都合によります返品は、原則としてお受けすることができかねます。
    ただし、サイズが合わないなど商品をご使用いただけない場合は、他品交換などの対応をさせていただきますのでご相談ください。

    【交換について】
    ◆サイズ/カラー交換
    『注文番号・お名前・交換ご希望のサイズ/カラー』をご連絡ください。
    ※在庫状況などにより交換商品を手配できない場合がございます。
    ※同注文内での交換は、最大2回までとさせていただきます。

    ◆他品交換
    商品受け取り後3日以内に新たにご注文をお願いいたします。
    ※当店で取り扱いのある商品に限り承ります。
    ※ご注文時の備考欄に『交換希望分』とご記入ください。
    ※返品分でご利用のポイントは、交換分にそのままご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

    【下記に当てはまる場合は、交換・返品・アフターケアはお受けできかねます。】
    ・商品お届け後3日以上経過している場合
    ・商品を使用、加工、修理、洗濯/クリーニングされている場合
    ・お客様の元で商品に破損、臭いの付着、汚れ、キズなどダメージが発生している場合
    (シューズを試着する際は、ソールや保護箱を破損しないようにご注意ください。また、その他商品をご試着の際も十分ご注意くださいますようお願いいたします。)
    ・事前のご連絡なしに返送されてきたもの
    ・ブランドのタグは商品の一部のため、それらを切り離されたり、紛失されている場合
    ・付属品の外箱、包装やパッケージに著しい破損や、それらに直接配送伝票を貼って返送された場合
    ・配達時と同様の状態で、商品が入っていたボックスやブランドオリジナルのパッケージなどの付属品と一緒に返送されてない場合

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