お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
◆初回購入のお客様につきましては、代引きをお受けできません。銀行振込または、クレジット決済にてお手続きお願い致します。お支払い方法の変更につきましては、メールにて一度ご連絡下さい。なお、やむを得ず代引きでのご注文をご希望される方は、お電話下さいませ。悪戯注文防止の為、ご協力お願いします。
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楽天銀行振込
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当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には、消費税込みの価格が表示されます。
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※ 代金引換の場合、別途、代金引換手数料330円【税込】かかりますので、ご注意ください。
※銀行振込の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 -
■お支払い方法
代金引換え ヤマト運輸
●お荷物が＜複数便＞に分かれる場合は、代引き手数料の関係上
下記の通りで対応いたします。
例)２便で発送が別れる場合
※1便：代引き(商品お渡し時に、ご請求金額全てお支払い)、１便：発払い(商品お渡し時のご請求なし)
■銀行振込
楽天銀行（旧イーバンク）ロック支店
普通 7024010
カ）コトブキショウテン ラクテンテン
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銀行振込にてお支払いの場合、ご注文後７営業日以内にご入金確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
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ヤマト運輸（クール便）
ヤマト運輸（常温便）
ネコポス/1便385円（ポスト投函）
ヤマト運輸（クール便送料無料）
ヤマト運輸（常温便送料無料）
おせち専用ヤマト運輸（クール便送料無料）
※いたずら注文、受け取り拒否等が増えています。
万が一、理由なき受け取り拒否等のトラブルがあった場合、【商品代金+往復分の送料（2640円～/」地域により異なる+【代引きのみ】代引き手数料330円/税込】を請求致します。加えて、サイト運営企業へ通報、また法的措置を検討させて頂く場合がありますのでご了承くださいませ。
■配送業者
ヤマト運輸
12月、年末年始、GW、母の日、父の日、お盆などの長期休暇や台風・大雪などで全国的に交通状況・配送状況が大変込み合うため、配送日時指定にお届けが出来ないことが多々ございます。
配送日時は必ず余裕をもってご指定下さい。
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■送料／備考
＜送料＞
※表示金額は全て1便分の金額です
●ネコポス【ポスト投函】：全国一律385円
●宅急便【常温】 ・北海道・沖縄・離島：1672円 ・上記以外：990円
●宅急便【冷蔵】 ・北海道・沖縄・離島：2002円 ・上記以外：1320円
●宅急便【冷蔵】 ・北海道・沖縄・離島：2002円 ・上記以外：1320円
●遠方配送料【単体】 ・北海道・沖縄・離島：682円
※遠方配送料は購入金額、送料無料商品に限らず頂戴しています。
※ 商品の数量・容積によっては、2個口となり、別途送料を請求する場合もございますので、ご了承ください。
(目安として1梱包の重量が10kg-15kgぐらいまでです。)
※ 代金引換の場合、別途、代金引換手数料330円(税込）かかりますので、ご注意ください。
※送料無料商品と、送料別商品をあわせてご注文いただいた場合は、同じ保管温度帯の商品のみ送料無料になります(北海道、沖縄、離島は1便につき682円のみ)
※１配送先の商品代金が10800円以上のご注文で送料無料になります。（北海道、沖縄、離島は1人につき682円のみ)
※異なる保管温度帯の商品をご注文の場合【例)冷蔵商品と冷凍商品を一緒にご注文の場合、常温商品と冷凍商品を一緒にご注文の場合など】、配送の関係上1便でおまとめすることができないため、表示金額以外に別途送料が発生することがございます。
システムの関係上、ご注文画面表示金額が1便分のみとなりますが、ご注文後２営業日以内に送料を追加いたします。
10800円以上のご購入の際も同様に送料が発生いたします、銀行振込のお客様は正しい金額をご案内前にご入金いただいた場合に不足金が発生する場合は、
差額を別途ご請求いたしますのでご了承ください。 -
午前中 14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
時間を指定された場合でも、悪天候や交通状況により指定時間内に配達ができない事もございます
■お届け日
＜通常商品＞
クレジットと代引きは、ご注文を受けてから弊社定休日をのぞく、7日営業日以内に発送いたします。
銀行振込はは、ご入金確認後に弊社定休日をのぞく、7日営業日以内に発送いたします。
下の一色本店受け取りをご希望の際は、備考欄にお渡し希望日をご注文から４日後以降でご記入ください。仕入れや商品のご準備が叶わない場合はメールまたはお電話でお知らせします。
＜ご予約商品・その他＞
詳細は商品ぺージをご確認ください。
■配送にかかる時間の目安
◆出荷の翌々日◆
北海道・青森県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
◆出荷の翌日◆
秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨）
信越（新潟・長野）
北陸（富山・石川・福井）
中部（静岡・愛知・岐阜・三重）
関西（大阪・京都・ 滋賀・ 奈良・和歌山・兵庫）
中国 （岡山・広島・ 山口・鳥取・島根）
四国 （香川・徳島・ 愛媛・高知）
九州 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分）
※一部地域につきましては通常より配送にお時間のかかる場合がございます。
※地域によってはご希望のお時間にお応えすることができない場合もございます。ご了承くださいませ。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 -
■海外へのお届け
不可能
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■返品・交換の条件
商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。
但し、配送中の破損、品違い、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替品による交換、若しくは返金にて対応させていただきます。
※代金引換をご利用の場合は、ご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。
■ご購入のキャンセルについて
ご購入のキャンセルについては、別途ご相談させていただきます。
■備考１
【複数のご購入品の同梱について】
複数の商品をご購入いただいた場合、同梱して一緒にお届けすることが可能です。
ご購入後、他の商品を購入する予定があるには、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
(ご連絡いただけない場合、同送をお受けすることができない場合がございます)
また、商品の種類・発送方法の違いにより、同送をお受け出来ない場合がございますので、ご購入時には、各商品ページにてご確認の上、ご入札くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■備考２
商品ページの写真はイメージ画像です。
仕入れ状況などにより、パッケージ等予告なく変更になる場合がございますので予めご了承くださいませ。 -
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、到着より3日以内にお電話にてご連絡ください。
商品到着後、4日以上経過後につきましては、対応いたしかねます。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
3日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 -
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
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