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  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

  • 銀行振込(前払い)

    銀行振込(前払い)は、ご入金の確認が取れ次第、商品をご発送いたします。

    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルをさせていただきます。

    【振込先】
    三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)なでしこ支店(ナデシコシテン)
    当座 1625645 ヤマゼンクリエイト株式会社(ヤマゼンクリエイトカブシキガイシャ)

  • NP後払い

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品到着後、約1週間ほどで、ご注文者様住所宛に郵送されます。
    発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:209円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●クレジットカード決済でお支払いの場合
     手数料無料

    ●PayPay残高払いでお支払いの場合
     手数料無料

    ●ソフトバンクまとめて支払いでお支払いの場合
     手数料無料

    ●商品代引でお支払いの場合
    1円~10,000円 : 330円
    10,001円~30,000円 : 440円
    30,001円~100,000円 : 660円
    100,001円~ : 1,100円

    ※代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

    ●銀行振込でお支払いの場合
     振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ●コンビニ後払いでお支払いの場合
    1注文につき、後払い手数料:209円(税込)

  • お支払い方法

    ●クレジットカード決済

    ●PayPay残高払い

    ●ソフトバンクまとめて支払い

    ●商品代引

    ●銀行振込み(前払い)

    ●コンビニ後払い

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●PayPay残高払い
    PayPay残高払いでのお支払いについて
    詳しくはページ上部の「PayPay残高払い」の項目をご確認ください。

    ●ソフトバンクまとめて支払い
    ソフトバンクまとめて支払いでのお支払手続きについて

    ヤフーショッピングの注文履歴一覧のご注文詳細画面を開くと
    「お支払い画面へ(外部サイト)」というボタンがございます。
    そちらからお支払ページに進む事ができますので、お支払い手続きをお願い致します。

    商品はお支払い手続き完了後の出荷となります。

    ●商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●銀行振込(前払い)
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルをさせていただきます。

    【振込先】
    三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)なでしこ支店(ナデシコシテン)
    当座 1625645 ヤマゼンクリエイト株式会社(ヤマゼンクリエイトカブシキガイシャ)
    ※後ほど当店から【口座番号】をメールにてご案内致します。

    ●コンビニ後払い
    発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(メール便記載の商品はメール便)
    宅配便
    【宅配便】
    宅急便
    〔宅急便〕
    大型商品運送
    メール便

    ●配送業者はお客様ではお選び頂けません。予めご了承ください。

    ◆メール便◆

    【送料料金表】  全国一律料金:270円

    ------------------------------------------------------------------
    【メール便について】
    ------------------------------------------------------------------
    宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。
    ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であってもお受け取りいただけます。

    ------------------------------------------------------------------
    【メール便ご利用の際の注意点】
    ------------------------------------------------------------------
    ●代金引換が承れません。
    手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。

    ------------------------------------------------------------------
    ●お届け日・時間指定が出来ません。
    メール便は、宅配便のような日時指定や速達のご用意がありません。
    当店から発送後、概ね3~7日でお届けしております。

    ※ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、
    ご指定下さった場合でも、誠に恐れ入りますが「指定なし」に変更させていただいております。

    ------------------------------------------------------------------
    ●お荷物の補償がありません。
    メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。

    ------------------------------------------------------------------
    ●同梱が承れません。
    メール便対象商品は、他商品と同梱が承れません。
    同梱でご注文いただいた場合は、宅配便(通常配送料金)でのお届けとなります。
    出荷前にご確認のご連絡を差し上げます。

    ------------------------------------------------------------------
    ●ラッピングを承れません。
    メール便規定サイズの都合上、ラッピング・熨斗掛けは承れません。

    ------------------------------------------------------------------
    ●指定数以上のご注文を承れません。
    メール便規定サイズの都合上、指定数以上のご注文は承れません。

    ------------------------------------------------------------------
    ●送付先情報について
    宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
    また、当店発送後は転送手続きが承れません。
    もし、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。

    ------------------------------------------------------------------
    ●配達状況について
    商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内しますので、
    運送会社のHPにて、 お荷物の配達状況をご確認いただけます。

    ------------------------------------------------------------------

    ※メール便対応をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品をご発送致します。

    ※上記事項を満たさない場合は、配送方法を通常の「宅配便(通常配送料金)」に変更してご発送致します。
    配送方法・合計金額を変更しました際は、[ ryouhin@yamazen.co.jp ]よりご案内差し上げます。

    ※商品のお届けにご不安を感じた場合には、しっかりとしたサポートのある通常の「宅配便(通常配送料金)」をご利用下さい。
    宅配便をご希望の際は、誠に恐縮ですが、備考欄に「宅配便希望」とご記入下さい。

  • 送料

    ●送料はお届け先地域により異なります。
     ※但し、離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
    その場合、当店からメールにてご連絡させていただきます。

    ●1配送につき、税込3,980円以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
     ※但し、離島・一部地域は別途送料(実費)がかかる場合があります。
    その場合、当店からメールにてご連絡させていただきます。

    ●原則としまして、ご注文いただいてから(銀行振込でお支払いの場合は、当店でご入金確認後)1~3営業日以内の発送となります。
     ※取り寄せ品の場合は、メーカー在庫状況により出荷まで3日~2週間ほどかかることがございます。

    ●商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではご対応できませんので、あらかじめご了承下さい。

    ●ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。
     あらかじめご了承下さい。

    ●長期不在による返品・受取拒否について
     長期不在による返品の場合、送料・諸費用等をご請求させて頂く場合がございます。
     受取拒否の場合、商品キャンセル料・送料往復分・代引手数料・梱包手数料等が発生します。また、楽天へも通報させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
     ※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼くださいませ。


    ------------------------------------------------------

    【北海道】
    北海道

    60サイズ:660円
    80サイズ:660円
    100サイズ:880円
    120サイズ:880円
    140サイズ:1100円

    ---------------------------------

    【北東北】
    青森県 岩手県 秋田県

    【南東北】
    宮城県 山形県 福島県

    【東京】
    東京

    【関東】
    茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県

    【信越】
    新潟県 長野県

    【東海】
    岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

    【北陸】
    富山県 石川県 福井県

    【関西】
    滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

    【中国】
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

    【四国】
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県

    【北九州】
    福岡県 佐賀県 長崎県 大分県

    【南九州】
    熊本県 宮崎県 鹿児島県

    60サイズ:380円
    80サイズ:480円
    100サイズ:550円
    120サイズ:660円
    140サイズ:880円

    ---------------------------------

    【沖縄】
    沖縄県

    60サイズ:1320円
    80サイズ:1650円
    100サイズ:2200円
    120サイズ:2750円
    140サイズ:3080円

  • お引き渡し時期について

    ●原則としまして、ご注文いただいてから(銀行振込でお支払いの場合は、当店でご入金確認後)1~3営業日以内の発送となります。
     ※取り寄せ品の場合は、メーカー在庫状況により出荷まで3日~2週間ほどかかることがございます。

    ●商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではご対応できませんので、あらかじめご了承下さい。

    ●ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。
     あらかじめご了承下さい。

    ●長期不在による返品・受取拒否について
     長期不在による返品の場合、送料・諸費用等をご請求させて頂く場合がございます。
     受取拒否の場合、商品キャンセル料・送料往復分・代引手数料・梱包手数料等が発生します。また、楽天へも通報させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
     ※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼くださいませ。

    ------------------------------------------------------

    ●配送日数
    クレジットカード決済/代金引換決済 ⇒ ご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。

    ※離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。

    ●配達時間指定
    ・8:00~12:00
    ・12:00~14:00
    ・14:00~16:00
    ・16:00~18:00
    ・18:00~20:00
    ・19:00~21:00

    ※ただし時間をご指定された場合でも、運送事情や一部地域等には、ご指定時間内に配達ができない事もございます。

    ●沖縄・離島の場合
    沖縄・離島へ発送する場合、梱包時に全ての商品に対し航空便搭載可否を判断する必要があるため、発送まで 1~2 営業日お日にちを頂戴いたします。
    航空便搭載不可と判断した場合は陸送および船便で発送いたします。
    陸送および船便での配送の際は、発送から1週間前後でのお届け予定でございます。

    ------------------------------------------------------

    ●「あすつく」に関しまして
    《利用条件》
    平日12:00までのご注文で翌日お届け。土・日・祝日はご対応出来ません。カード・代引決済のみ。(銀行振込不可)

    《対応可能エリア》※離島など例外地域もございます。

    「東北」 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
    「甲信越」 新潟・長野・山梨
    「関東」 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
    「北陸」 富山・石川・福井
    「東海」 愛知・岐阜・静岡・三重
    「関西」 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品の品質及び発送に関しましては万全を期しておりますが、(1)万一不良品(破損・汚損)が届いた場合(2)配送中の事故による破損が生じた場合(3)ご注文と異なる商品が届いた場合商品到着後7日以内にご連絡願います。すぐに良品と交換をさせて頂きます。
    なお在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。

    ●商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますのでご了承願います。  

     (連絡先)
      良品百科 ヤフーショッピング店
      TEL 0120-055-100
      ryouhin@yamazen.co.jp

    ●当店では、お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。ご注文の際は数量・品番・サイズ・カラーなどをよくご確認の上ご注文いただきます様お願い申し上げます。
    ※『インターネット通信販売』は、特定商取引法におけるクーリングオフ制度の適用外となっています。

    ●ご注意頂きたい事について
    お荷物送り状の差出人・返還先欄に記載の倉庫(楽天ロジスティクス)宛てに返送頂いた場合、
    倉庫にて受け取り拒否がされ、お客様に商品が返送されますので、ご注意頂きます様、お願い申し上げます。


    【お問合せや受注に関するメールが来ない場合】

    ●通常、お客様からのお問合せやご注文に対しては、2営業日以内に必ず返信をさせて頂いておりますが、それ以上経っても返信が無い場合、以下のことが考えられます。
    ・お申し込み時に入力いただいたメールアドレスに間違いがあった
    ・受信するメールのドメイン設定を行っているため受信できない
    ・ご利用のメールソフトが『良品百科 ヤフーショッピング店』から送信しているメールを迷惑メールと判断し迷惑メールフォルダーまたは削除ボックスに自動的に振り分けられている

    メールアドレスに間違いがなく、弊社宛にメール連絡をしても返答がない場合は、ご利用プロバイダーによる迷惑メール対策のため弊社からのメールが配信されていない可能性があります。ご利用プロバイダー等にご連絡の上、弊社からのメールを受信できるようお手続きを行って頂き、ご注文者名、正しいメールアドレス、受注番号をご記入の上、再度ご連絡頂けますようお願い致します。

    大変お手数ですが、【 ryouhin@yamazen.co.jp 】【 ryouhin@ne11.next-engine.com 】からのメールを受信いただける様、ご登録・設定をお願い致します。

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