お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
消費税込みの価格で表示しております。
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・クレジットカード決済
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
宅配便
宅急便
・クロネコヤマトの宅急便
【レンタル商品】
送料無料 (沖縄、離島の場合はスーツケース1台あたり4,400円)
【販売商品】
送料無料 (沖縄、離島の場合はスーツケース1台あたり2,200円)
【レンタル商品】
レンタル開始日:レンタル開始日はレンタル商品がヤマト運輸にてお手元に届く日です。
レンタル終了日:レンタル終了日は18時迄にヤマト運輸へレンタル商品を集荷して頂く日です。
※返却日付は運送業者の発送日付となります。夜間帯等(18時以降)に集荷して頂きますと、翌日の発送となり延滞となる場合がございますのでご注意願います。
※レンタル開始日の指定がない場合は、商品の発送が出来かねますので、必ず到着日の指定をお願い致します。
【販売商品】
・お届け日指定なしの場合
ご注文より1~3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※在庫品に限ります。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
■■■■■レンタル商品の場合■■■■■
●弊社に原因のある際の返品・交換
【下記のいずれかに該当する場合のみ可】
・レンタル商品の品質に問題(スーツケースの汚れ)があった場合
・レンタル商品の機能面に問題(スーツケースの破損、パーツの不具合)があった場合
・注文の商品と異なる商品が届いた場合(色・サイズ・数量の違い)
【下記の場合はお受け付けできません】
・商品到着後24時間以降にご連絡頂いた場合
・1度ご使用になった商品の場合(原則未使用の物に限る)
・オゾン臭が原因でのご返品
●お客様の都合による返品 ・交換
お客様の都合による返品 ・交換はお受けしておりません。
■■■■■販売商品の場合■■■■■
●弊社に原因のある際の返品・交換
不具合品、もしくは注文と異なる商品が届いた場合
【下記の場合はお受け付けできません】
・商品到着後、8日以降にご連絡頂いた場合
・1度ご使用になった商品の場合(未使用の物に限る)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品に付属する箱、袋、保証書、タグの類等、説明書、お届けいたしました物に汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、なんらかの修理、クリーニング等された商品
●お客様の都合による返品
弊社より発送後は返品扱いとなります。
【下記の場合はお受け付けできません】
・商品到着後、8日以降にご連絡頂いた場合
・弊社より連絡後、3日以内にご返送頂けなかった場合
・1度ご使用になった商品の場合(未使用の物に限る)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品に付属する箱、袋、保証書、タグの類等、説明書、お届けいたしました物に汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、なんらかの修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
【返金額】
往復送料(お届け地域による・送料無料商品の場合も含む)を差し引いた注文代金をご返金させていただきます。
ご返金の際にかかる振込手数料等が発生する場合、お客様ご負担となります。
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